低增长常态下家电企业要调整竞争重心

当前中国家电市场，早就不是企业“给信心”、商家“有热情”、政策“能补给”等一系列手段可以解决的，必须要“清醒认识产业的发展真相”、“明确未来的趋势手段”、“坚定转型的步伐方向”。

华辛||撰稿

当市场低增长，已经成为一种事实和常态，对于众多家电企业和商家来说，调整企业竞争重心将是一种必然。

说白了，家电企业竞争重新调整的方向，很明确也很简单。问题是很多家电人，对过去还有怀念，对未来却充满未知和恐惧：

一是，必须放弃对于市场高增长、规模化大增长的任何幻想，一定要尊重商业定律、尊守市场游戏规则，认清事实与真相；但是，不能否认并看空家电未来在中国市场上的地位和价值，其早已不只是“商品”、“物品”等属性，而是融入众多中国家庭生活方式、生活理念和生活追求之中，成为重要的标志和担当。

二是，回归产业良性经营通道之中，认真“研究好产品”、“经营好用户需求”等商业本质，靠经营“绣花针”编织新的商业蓝图；相信“一分付出一分收获”，更要相信“品牌的力量”、“科技的力量”和“服务的价值”。家电产业的万亿市场规模不会收缩，不会变小，只会更加稳定。但行业的进入门槛、竞争手段，以及品牌商数量、零售商数量，都会变化。不是简单的变大变强，而是各具特色，只有“多技之长”的厂商才能持久地走下去。

三是，外部的经济环境、内部的行业环境，以及企业间的商业秩序，一切都处在动荡不安变化中。市场短期的经营困难确实存在，消费需求的阶段性低迷无可争议，但产业未来的空间和商机不用怀疑和担心。当前，所有家电人都不能因为短期的困难而迷失了对未来发展的信心，更不能被阶段性投机行为所左右甚至放弃底线原则。相信自己的相信、坚守自己的坚持。

那么，接下来各个家电厂商，又应该如何调整竞争的重心、方向和策略？特别是，家电企业和商家，虽然立场和角度不同，但目标一致，又应该如何实现协同发展？

一是，坚定不移地走好三条路。相信品牌的价值、相信好产品的竞争力、相信经营用户必有持续回报。选择优秀的品牌一起发展、成长，不要纠结于一年半载的得失，而是要共同面向市场拓展更多的可能；未来的主流消费是多元化的，但一定是品牌化的；好的产品，一定能赢得用户芳心，但如何将好产品的性能、体验向更多人释放和展现，至关重要；所以，经营用户可以很好串起产品、服务，打通企业和商家的共同资源。

二是，不要纠结一时的市场涨与跌，不要计较一时的市场乱局和经营困境，更不能迷失在一直找路却从不走路的泥坑之中。如今无论是家电企业，还是家电经销商，都倍感日子艰难，生意难做。企业面对一头原材料等经营成本上涨压力而另一头终端零售促销价格乱战仍在持续，可以说是“进退艰难”；商家则要面临零售渠道的碎片化特别是大量下沉渠道带来的多品牌多产品乱价之战。这些困难和挑战确实存在，但是动态变化的，必须要摆脱这种情绪的困扰。

三是，持续加快经营转型的步伐，特别是要从存量用户，以及家庭之外的商业客户身上，寻找空间和可能。存量用户的拓展是老命题，也是正确的方向，更是一块难啃的硬骨头，必须坚定不移地去投入老用户的服务。同时，家庭之外的商业客户，也是一块值得“持续投入、细细深挖”的市场。