温馨又方便！这个改造完工的服务大厅，与你息息相关！

日前，改造升级后的市社保、市医保、市税务服务大厅正式投用。自去年底启动升级，经1个多月的改造，以全新面貌与办事群众见面

硬件

功能齐全办事方便

改造升级后的服务大厅

宽敞明亮、视野开阔，

大厅内的服务设施一应俱全。

医保服务大厅主任 金晶

空间规划更合理，新增了便民服务措施，比如自助电脑服务区、手机驿站、便民书写台等。”

大厅入口处设置有咨询服务区，为现场群众提供咨询、引导和取号服务。

大厅内设置了舒适美观的沙发，可以在这里短暂休息或者洽谈。

手机没电了不要紧，这里有方便的手机加油站。

升级后的排号系统更快捷精准。

电脑自助区让你高效办理各种事项。

带有打印功能的自助查询机等智慧服务终端设备等便民设施，为前来办事的群众提供了有温度的服务体验。

办事群众 雷女士

改造后，以前在柜台办理的一些业务，现在直接可以通过电脑操作，就可以把遇到的问题解决了。”

服务 联动周到效率高

自2020年11月开始，社保缴费转变为由税务部门统一征收。为了方便群众，服务大厅新增了社保费征缴联合服务窗口，由社保局、医保局、税务局分别派驻人员组成，实现社保费征缴一窗办理。

大厅里，相互关联、支撑的业务设置为相邻窗口，加强部门联动，提高办事效率，让群众少跑路。办事窗口也摆放了意见箱、业务办理指南等政策宣传单，便于及时收集群众意见。

接下来，服务大厅将继续把便民办事、为民解忧、让民满意作为工作的出发点和落脚点，避免群众多跑腿，确保事事有着落、件件有回音，不断提升群众满意度。

服务大厅地址：崇州市永康东路385号

文、图：李颖 编辑：张世海 刘瑞宇