销售化妆品小样是“病”

​近日，央视财经《第一时间》报道了化妆品小样的火爆程度，不仅线下实体店火爆，就连各大电商平台都有大量小样在售。

据央视报道，消费者对小样热爱，主要是因为便宜。如购买某大牌面霜一瓶60毫升的正装将近2800元，购买小样的话，一支7毫升的小样只需200元左右，买10个小样就超过了一个正装量，便宜了不少。

于是很多商家看到了新的盈利点，甚至有人专门开设卖小样的“店铺”，这些粉丝在数十万量级、有多个商品月销数千、三皇冠（交易量达5万-10万笔）的小样代购店数不胜数，而且综合排名店铺前50中，大部分均为5年以上的老店。

据清扬君了解，除了个别企业有专门设计、销售的旅行袋产品，比如口腔护理行业的牙膏、牙刷，个人护理行业的洗发水、沐浴露，美妆行业的洗面奶、水、乳、霜等促销产品，正常情况下，很少有企业专门销售试用装。而且不少商家纯粹是把试用装当做新品推广，或是当做产品连带销售的赠品，甚至有些企业的小样都没有印制条码和生产日期，而且怕商家销售，特意印制“赠品”字样。

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。只要有市场、有需求，就有商家会把促销品或赠品单独卖掉，当然正常的小样数量有限，于是就会有商家销售假冒伪劣产品。

对于一般消费者来讲，没有人能区分没有保质期的小样是否过期，也没有人能区分小样化妆品的真伪。就连专业人士，仅凭肉眼或简单的试用也无法分辨。这样就造成了“小样化妆品的法律盲区”。

更让人担忧的是，如果消费者买了有问题的小样，维权耗时耗力且很难。

卖小样通常企业是不会给商家品牌授权的，如果消费者在没有授权的店铺（网店）购买的假冒伪劣产品，很难向品牌方索赔，只能向店家申请退货或赔偿，而且还存在举证难和索赔难的隐患。

清扬君认为，按现行的法律法规，凡是在市场销售的化妆品，包括销售的小样，都是要取得化妆品备案批文的，而且产品名称、生产企业、产品成分等缺一不可。对商家而言，化妆品小样，既要有合法的进货渠道，有完整的供销手续和授权资质，还要有各种检测报告。如果没有这些，消费者完全可以打热线12315进行投诉。如果消费者仅仅以为占了便宜而购买假冒伪劣或无授权化妆品小样，这样不仅害了自己，也助长了病态市场的不正之风。

此外，清扬君建议化妆品企业要建立良好的巡查和举报奖励制度，对市场销售违规小样行为定期巡查，及时核实举报线索，对于不按公司制度违规销售小样产品行为进行严厉打击，对于销售假冒伪劣产品采取“零容忍”的态度和政策，以此维护公司形象和品牌、保护消费者利益。