反诈宣传显成效，警民合作成功挽损3.6万元

“最近有个外省的电话老是打电话来，我的银行账户的钱变成了美金，奇怪的很呐。”同事间的聊天引起了格兰仕保卫科队长的警觉，其实保卫科队长还有一个身份，是黄圃反诈工作的网格员，他意识到同事可能被诈骗后，迅速联系黄圃公安分局反诈中心民警，在民警的指导下成功从源头制止一起电信诈骗案。

张女士收到的外省电话

原来，春节过后，在格兰仕工作的张女士接到一个电话，对方自称是快递客服，因为张女士的快递包裹在运输途中弄丢需要进行赔款。因为客服描述的信息很准确，张女士便相信了对方。

“赔款需要在支付宝软件上进行。”考虑到支付宝是个大平台，张女士就按照对方的指引办理赔款，幸好因为权限不够没能办理。

“如果支付宝不行的话，你可以下载某视频会议APP后用手机注册。”客服引导张女士把银行卡号、银行卡密码设置为软件的账户和密码，还让她告知短信验证码。由于张女士一直没有收到验证码便没有理会客服了。

第二天早上，张女士手机就收到一条短信：银行卡内的存款36000元人民币被换成美元。保卫科队长得知此事后，立马联系上黄圃公安分局反诈中心民警。在民警的指引下，张女士到银行更改银行卡密码，并办理注销业务。在多方合力下成功挽回损失36000元。

警方提示

骗子会通过不法手段获取网购者个人信息，冒充网购客服人员、快递公司客服等实施诈骗。请提高警惕！针对此类骗术，请记住防骗秘诀：网购退款必须正规渠道向官方客服核实信息真伪，即在京东、淘宝等官方购物软件进行核实，不要相信任何自称客服、快递公司的来电。

近年来，电信诈骗犯罪形势复杂，诈骗手段变化多端。黄圃公安始终将反诈工作作为最大的民生实事，搭建“线上+线下”宣传网络，对不同年龄、职业的群众特点以“面对面”方式有针对性地送反诈知识进厂企、进社区。其中，做好涉企电信网络诈骗宣传是减少发案和损失的关键，为此，黄圃公安联系各中小型企业设立网格员，通过民警、网格员“靶向”联系，以点带面，发动群众共同参与，阻断骗子“生财之道”，不断压减诈骗“发案率”，为企业稳定发展护航贡献公安力量。