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借书可以像叫外卖一样方便了,但你读的书要符合“主流”
如果你想读一本最新出版的图书,但又不想购买纸质版,也不想阅读电子版,图书馆里的这本书可能还在编目中,那你是否还能有其他选择?目前“借书人”平台和杭州图书馆都可提供在线借阅、快递送书的服务,不过现在的问题是,你的选择不能过于“非主流”。
“借书人”和电商面向的是同一批读者
公司总部目前位于哈尔滨市的“借书人”平台于2016年3月上线,主营的借书业务就抓住了上述的读者痛点,为全国各地快递所及的区域提供借书业务。
不过与图书馆借书的不同之处在于,读者在“借书人”平台上借书并不是“免费”的,而需要支付与图书定价相等的押金和一定的服务费。服务费涵盖了将书寄出的快递费用,而押金在图书归还后会退还给读者。另外,读者在“借书人”平台上所借图书没有数量限制、同时也没有借阅时间的限制。
在“借书人”平台上可以借到最新出版的《圆环》澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者在“借书人”的微信服务号中体验了一下借书服务。图书搜索功能很健全,据“借书人”创办人陈东赞介绍,目前图书搜索功能对接了豆瓣读书的图书目录,但同时也会修正一些错误的图书信息。
不过问题是能搜索到的图书并不代表一定能够借阅。虽然如果想读的书此前并没有人借阅过,读者可以选择“申请借阅”,但审核的条件并不是那么宽松。从“借书人”的提示来看,有几类出版物基本不能通过审核:1,出版太久的图书(2008年以前出版的);2,绝版的图书;3,禁止公开出售的图书;4,非人民币定价的图书;5,考试类专业教材;6,非常冷门的图书(比如医学类的专业书籍等);7,有时效的杂志。
“借书人”对申购图书类别的提示目前,“借书人”的图书采购渠道主要有合作的出版社以及几大电商平台,所以读者能够借阅的图书必须是他们现在能够买到的,而且是可能以后有其他读者会借阅的,所以才会产生以上对图书种类的限制。
有评论将“借书人”的共享图书与现在的共享单车相提并论,认为都是共享经济的一种体现。不过很明显共享图书比共享单车复杂的多,用陈东赞的话来说,“用户的要求五花八门”。
如果既要保证满足用户的需求,又要考虑运营成本等多种因素,“借书人”所凝聚的读者似乎要有相对一致的阅读取向。目前在“借书人”平台被借阅最多的图书为《解忧杂货店》,共有100册,全部在出借状态。
“借书人”目前并没有对图书的复本数量有所限制,可以说“有一千个读者,就有一千本《解忧杂货店》”。不过陈东赞表示,如果用户规模不断增加,图书复本真要达到上千本时,他们会考虑限制复本的数量。
从“借书人”的借阅排行榜来看,一些图书封面看起来非常眼熟,因为它们近几年经常出现在各大电商的纸书和电子书的排行榜中。
“借书人”的借阅排行榜除去《解忧杂货店》,位居“借书人”的借阅排行榜第二位的《追风筝的人》几乎长居当当网销售榜首,其他图书例如《精进:如何成为一个很厉害的人》、《岛上书店》、《一个人的朝圣》、《人类简史》、《天才在左 疯子在右》、《白夜行》、《明朝那些事儿》也都分别出现在亚马逊纸书和电子书排行榜、微信阅读和京东阅读的热读榜上。
kindle电子书排行榜从商业的角度来讲,相对同质化的内容就意味着目前一部分图书市场争夺的是同一批读者,但陈东赞认为“借书人”给电子书的销售带来了压力,而不是相反,因为如果一次借阅十本图书,每本书的服务费平均不到三元,要比新书的电子书价格便宜,不过这没有将还书所需的快递费用计算进去。
在“借书人”借10本书所需支付的押金和服务费为方便读者快递还书,“借书人”团队将要从哈尔滨整体搬迁到上海,“上海的物流业较发达,邮资也会比较便宜,因为上海处于东部地区的中间位置,不管到北京还是广东都比较近,而黑龙江的位置太靠北了。”
陈东赞早在10年前就曾在山东烟台开过一家实体书店,但因为无法盈利的问题,书店不到一年就关门了。这次又“拾起”和书相关的生意,虽然和自己喜欢书有关,但陈东赞心里很明白这是一门生意,和公共图书馆提供的公益服务是不同的。现在“借书人”谈不上盈利,但不会赔钱,陈东赞的想法是当用户积累到一定程度,精准的广告推送将成为盈利模式的一种。
“借书人”的热门作家目前,“借书人”的微信用户在一年时间里从最初的100多人增长到现在的2万多,而“借书人”共拥有的藏书有2000多种,7000多册。虽然增长迅猛,但还没有达到一定规模。
虽然陈东赞认为“借书人”相较于公共图书馆的优势在于可以第一时间提供新书的借阅,另外,借阅册数和借阅时间也没有限制。但当被问及如果公共图书馆也开展快递图书业务怎么办,陈东赞表示可能会对他们的业务造成影响,但他表示一般大城市的图书馆才会提供快递业务,并且快递一般都会限制在同城范围内,而“借书人”的服务范围是全国各地。
不过数据表明,目前在“借书人”关注用户和借书人数最多的10个城市里,除了哈尔滨,其他都是陈东赞所谓的大城市:北上广深以及杭州、武汉、成都等。如果这些城市的公共图书馆都开始提供快递业务,那么“借书人”所面临的压力肯定不小。
图书馆也很难将所有馆藏快递外借
说到上述“借书人”最担心的情况还真在发生中。杭州图书馆于2016年12月开始提供“悦借”服务,持有杭州市(含下属区县市)市民卡、身份证或杭州地区公共图书馆借书证的读者,可在杭图的微信公众号中直接选择想要借阅的图书,并能享受快递上门的服务。快递资费为1-3本内3元,每增加一本,增加1元,每笔订单上限5本,借阅上限为读者当前可借阅数。
“悦借”哲学、宗教类图书杭图文献借阅中心主任寿晓辉告诉澎湃新闻记者,“悦借”上线一个月,就有4000多个快递包裹寄出,借阅量达到了17000多册,70%到80%都为新书的借阅量。杭图也专门在中国邮政网点设立了物流中心,大大提高了图书包裹寄送的效率。
和“借书人”暂时不限复本数量的做法不同的是,现在“悦借”每本书的复本为5册,不过寿晓辉表示,“悦借”现已经开通“想读”功能,根据读者反馈,单本书的“想读”人数如果足够多,他们也会考虑增加复本。
“悦借”文学类图书目前“悦借”的图书包括新华书店提供的新书和杭图自己的“网借书库”,“悦借”新书书目和新华书店的新书目录每五分钟就能同步一次。
对于新华书店提供的新书书单,杭图也会做一定的筛选,单价超过300元的图书以及类似《秘密花园》这种并不能重复使用的图书不在新书外借范围内。而之后还会提供少儿类新书的借阅。
寿晓辉称,“网借书库”是从杭图现有的馆藏图书中挑选出来的。挑选的标准一般为有一定借阅量的、甚至是热门和畅销的图书。目前“网借书库”的书目是可以动态调整的。
“悦借”新书排行榜
如果说在“借书人”的平台上,借阅者大致要和全国读者的阅读兴趣保持一致,那么目前杭图的“悦借”服务,借阅者可能要和杭州地区的读者阅读兴趣大致保持一致。截至记者发稿时,一些热门图书如《岛上书店》、《白夜行》等目前在“悦借”上还无法找到,而“悦借”根据借阅量生成的新书推荐榜和上文提及的“借书人”借阅排行榜差异也很大。
专业读者请“自己动手,丰衣足食”
杭州图书馆提供的“悦借”服务对于“借书人”在杭州的业务是否有影响还不得而知,前者目前胜在优惠的快递费用,而后者胜在更全面的新书书目。不过寿晓辉表示,之后会上线读者荐购通道,让“网借书库”的书目能满足更多读者的需求。
而“借书人”接下来会推出“共享书架”和“取书人”的服务。“共享书架”可能才是真正意义上的“共享经济”,如果读者有闲置不想要的书,可以通过“借书人”这个平台借阅给其他有需要的读者,而该书的所有权也将交给“借书人”平台。“取书人”则旨在通过由用户自愿帮忙其他用户还书的方式来降低还书的快递成本,不过要等到用户密度达到一定程度才可行。
不过目前看来,不管是“借书人”还是“悦借”,面向的主要都是普通读者。对于专业读者来说,既然读书与生存相关,那只能“自己动手,丰衣足食”了。
另外友情提醒,如果你是重度拖延症患者加懒癌晚期,请慎用不限时间的借阅功能,否则借书就很有可能变成买书了,就像那几位在“借书人”平台借书已超过一年的读者一样。
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