调研笔记⑤|全国人大代表樊芸：用品牌战略引导企业提高质量

在此次调研中，我认为要加快对品牌战略的推进。质量的提高最终反映在品牌上面，品牌是前人在质量方面一步一步的积累和凝聚的心血。所以要把我们中国的民族品牌、制造业品牌打响，做到全世界去，我们就必须要建立自己的品牌。

首先要将知识产权体系和质量紧密结合起来，包括国家对著名商标、驰名商标的培育，要用品牌战略来引导企业质量的提高。 如何打造好品牌？就是要一代又一代的人，坚持维护好老品牌的质量与内涵，并让老品牌适应新的市场环境，在新环境下让焕发生机。目前，尽管国家在品牌保护方面有一定的支持，比如资金的支持、政策的倾斜，但是我认为作为企业应该要有运作品牌的能力，品牌也需要营销以及培育。

过去，我们对老品牌不重视，在合资合作过程中、一些国企在改制中，很好的老品牌就给拿出去卖了。而投资者都是以投资收益为目的，并不注重对老品牌和其质量的投入，吃老本就把品牌资源消耗光了，使得老品牌的产品出来以后不能适应现在的市场和需求，而且越来越老化，所以老品牌的质量也存在一些问题、走过一些弯路。令人欣慰的是，现在政府认识到了老品牌的重要，逐渐将老的民族品牌收回来自己投入、培育。恰逢其时，今年总理的政府工作报告中将质量强国纳入了我们的发展战略中，政府借此机会要把品牌培育好、把质量提升好。

其次，在提升质量方面，要形成一个全民的质量意识，才能迈向质量大国。早些年，上海率先在全国范围内设立市政府质量奖，曾受到国务院领导的专门表扬和肯定，走在了全国前列。美国和西方国家，质量方面的奖励都是总统亲自颁奖，让企业非常有荣誉感和价值感，将质量提到最高荣誉，能够积极培养企业乃至全民对质量的高度认可，在这种高度统一的认识下天天磨炼，中国的产品怎会培养不出中国品牌、世界品牌！

在提升质量方面，我国的企业还缺乏自律意识。日本为什么一个小到手工的茶杯、一个碗，大到高精尖的科技产品都能做工精致？因为它对自己有一个要求，对质量有一个自律的意识。质量的竞争就是在于细节，比别人多一个小小功能、比别人方便一点、比别人稍微好用一些，就是因为这些细节才能脱颖而出。

因此，对质量的意识，全民要进行质量的教育，要有自己对质量的意识，做任何事情都要把它做得最好，我要做到尽善尽美，这就是自律。

另外，社会尚未形成有利于品牌发展的良好氛围。“名牌”滥评现象普遍,评选标准不规范, 导致“名牌市场”的畸形，还没形成具有民族文化特色的消费标准和认知。所以，我认为，全社会不要有急功近利的思想，品牌是需要慢慢培育的，我们的消费市场要有热爱民族品牌的理念，既不崇洋媚外，也不贪图地摊货，有市场才能促进企业创新进取。切实加强网上产品质量的监管，同时，也要打击假冒伪劣和侵犯知识产权的行为。

【调研报告摘录】

采用多元化发展、品牌运营模式。例如，特许一些企业经营老字号品牌，收取加盟费以扩大影响、呈现集团性优势。另外，老字号通过购并、吸收外国股份，打造世界级的品牌也是较好的品牌经营方式。如一些老字号吸收外资股东进行资金、技术投资，将企业和品牌做大、做强的成功经验值得借鉴。采取多渠道渗透模式，即根据消费者消费习惯开展各类渠道的渗透。例如,精品零售、现代卖场、区域代理、渠道授权等各种各种模式的运用。

加大国民质量教育力度。在现有“消费者权益保护日”、“质量月”、“世界标准日”开展的质量教育和质量普法活动的基础上，持续推进质量教育“进工厂、进学校、进社区”活动，通过发放质量知识普及教材、举办质量知识讲座、开展民生服务类质量评价工作等手段，向社会公众传递正确质量信息，加强社会公众对于质量的关注程度。建议与教育部门开展全面合作，争取在中小学中开展质量普及教育，探索在高校开设质量教育课程，编制相关教纲，形成多渠道的质量人才培育长效机制。加强质量工作宣传力度，加大对于质量工作先进组织和个人的表彰力度，增强社会公众对于质量工作的认同感以及质量工作者的荣誉感，汇聚社会合力，完善社会质量共治机制。（摘自《关于“大力提升产品质量品牌，加快我国制造业转型升级”的调研报告》）