调研笔记②|全国人大代表邵志清：制造业亟待加强品牌危机感

【编者按】

2016年，数十位上海市全国人大代表组成调研小组，分别围绕“精准扶贫”和“制造业升级”两个主题，奔赴全国各地开展实地调研。近日，澎湃新闻根据采访，整理出多位代表的调研笔记，以呈现他们调研中的所观、所思、所想和所得。

这一篇调研笔记，来自全国人大代表、上海市经济和信息化委员会副主任邵志清。

制造业是国民经济的主体，是供给侧结构性改革的主战场。实地调研企业时，我发现我国的企业主体意识不够强，也就是说，企业对品牌意识的重视程度、专业化程度不高，导致企业无法成为提高其质量和品牌的主体。

我们的企业生产产品，比较多的是满足功能型的需求。但是经济社会发展到一定阶段，实际上是性能型的。举个例子，比如我们要买一个杯子，杯子是用来喝水的，它就是一个容器，我们原来的容器就是有一个把，有一个盖子就可以了。但现在人们需要的杯子就不一样了，他要与众不同，杯子上面要有文化，设计上面要现代化。就像现在的穿衣需求，不仅是一种保暖，更是一种时尚。

我认为，企业主体意识不够强，主要还是对自己的定位不够清晰。企业主没想过企业的生存，未来是强烈依赖于自己的品牌、自己的质量。现在相对过剩的经济时代下，你能生产别人也能生产；并不像短缺经济时期，只要你能生产，你的产品是卖得出去的。造成企业不同情况的，也就在于企业各自的质量、以及品牌影响力。你没有一种危机感，你就没有一种责任感，没有一种强烈的意识，所以你在研发设计、在生产工艺、外观细节上面，就没有匠心。

在企业实地探访中看来，我对“华为”的印象较为深刻。作为通讯系统设备制造业的领军企业，“华为”从无到有、从有到优，迅速成为世界性的品牌企业。多年来，华为潜心研发打造，注重品牌，提升质量。有这样一个例子，华为生产的产品在运输中有一环节出了问题导致部分产品有缺陷，按照以前，企业觉得产品有瑕疵就便宜点卖了也可，但华为却将这一批有缺陷产品全部收回销毁，这在以前是不能想象的。因此，质量与品牌两者相辅相成，缺一不可；一家品牌想要长久发展下去，切不可在质量上有任何马虎之处。

通过实地调研，我还发现整个制造业还需要更多制度层面的加强来保障创新行为。我们现在很多制度，比如商标保护等在这些基础性的保障方面，制度还没有很好的安排。举个例子，企业名称与商标权利之间的冲突、企业名称与注册商标之间的纠纷，一直是法院审理的难点和理论界探讨的热点。由于企业名称专有权和商标专有权的取得方式不同，注册登记机关也不同，因此企业名称（字号）和商标之间很可能会因为相同或近似，产生权利冲突。在后权利也可能因为想搭在先权利的“名气便车”，而产生侵权或不正当竞争行为。

另外，在国际化经营能力方面，我认为也都要进一步改善提升。以“标准走出去”带动“产品走出去”和“服务走出去”不仅早已成为国际共识，也是被国内外大量实践所广泛验证的标准化发展理念。由于标准的国际化不足而影响整个产业参与国际竞争的事例屡见不鲜，比如在我国高端装备制造业中富有代表性的高铁装备，在走出去的过程中虽有总理“铁路外交”推动，但仍然由于标准问题而面临不小障碍，欧洲国家在铁路装备领域长期把持着国际标准的话语权，许多国家采用的是欧洲标准。如我国公司在国外修建的第一条高铁土耳其安伊高铁就只能按照欧洲标准建设，导致76%的设备只能在欧盟市场采购，而尼日利亚阿卡铁路等采用中国标准的项目就实现了全部设备中国化，带动设备出口2.9亿美元。

【调研报告摘录】

重新提炼核心价值，重新定位企业。目前，我国的老字号企业的营销思维方式还停留在过去供不应求、独家垄断的年代，往往沿用传统方法和产品，试图去满足各种不同顾客的需要。事实上，每一个顾客都是不一样的，他们具有不同的物质与心理需要。需要重新整合提炼，找到企业最核心的优势和长板，对接消费者的需求，形成自己的企业战略，才能在竞争中占据有利的位置。

激活品牌，融入现代生活。“老字号”“老”不应该是守旧，而应该是文化的沉淀，“老”不是老态龙钟，相反应该是经验丰富，更了解消费者，更了解市场。一个金字招牌既需要产品内在质量好，又需要品牌宣传好，而老品牌的维护同样需要投入精心的宣传。加强品牌维护力度。提升老字号品牌价值。

注重品牌推广和时代元素的导入是所有老字号亟需做到的，这样才是提升老字号商标价值的最根本途径，而不能仅仅躺在老字号的历史上“坐吃山空”。

进一步实施标准“走出去”战略，鼓励各行业实质性参与相关专业性国际、区域组织的标准化活动，促进国际标准化合作与交流，努力打造具有影响力的标准化国际活动中心，加大对技术机构、企事业单位参与国际和区域标准化组织的支持力度。对承担国际标准化组织秘书处以及主导国际标准制修订工作给予经费支持，提升实质性参与国际标准化活动能力和水平。（摘自《关于“大力提升产品质量品牌，加快我国制造业转型升级”的调研报告》）