沃尔玛谋划“元宇宙超市”

沃尔玛想做虚拟世界最大的零售商。

作者 | 刘羽 编辑 | 鹤翔

零售商业财经 | Retail-Finance

近两年来，“元宇宙”突然成了火遍全球的热门概念，无论是投资者还是企业仿佛都找到了一个通往未来世界的入口。

有观点认为元宇宙似乎成了互联网发展的下一个阶段，一个由VR、AR以及其他新技术支撑、内容可以不断丰富的虚拟但又不限于现实的、大规模相互连接的全新世界。

自从2021年Facebook宣布将公司名称改为Meta以表明其超越社交媒体的雄心以来，更是进一步带火了元宇宙相关概念，这也促使众多企业急于弄清楚如何融入虚拟世界。

元宇宙这把火越烧越旺，从互联网蔓延至零售行业。

据CNBC当地时间1月16日报道，沃尔玛正低调进军“元宇宙”领域，表示其有意制造和销售虚拟商品，包括电子产品、家居装饰、玩具、体育用品和个人护理产品，同时将向用户提供虚拟货币和NFT。

事实上，自去年下半年开始，沃尔玛便加紧了探索“元宇宙”的脚步。

2021年8月，沃尔玛发布了一份关于制定“数字货币战略和产品路线图”，同时确定“与加密货币相关的投资和合作伙伴关系”的招聘广告，而另一份声明中也表示，沃尔玛正在“继续探索新兴技术如何塑造未来的购物体验”。

同年10月，沃尔玛启动试点项目：购物者可以在其美国部分门店的“币星”售卖亭购买比特币。12月，沃尔玛又提交了七份单独的商标申请，这些商标申请涉及制造和销售虚拟商品。

图 / 沃尔玛提交的一份虚拟商品网店服务商标申请

在新零售时代面临业绩增长困境的沃尔玛，显然不想错过元宇宙时代的任何机会。

随着沃尔玛虚拟商超加速“开店”，元宇宙超市真的要来了吗？

在思考这个问题之前，我们首先要将目光聚焦NFT能为沃尔玛创造什么？

NFT为Non-Fungible Tokens，即“非同质化代币”。从技术上来看，NFT是一种基于区块链技术的契约的数字化凭证，具有可验证、唯一、不可分割和可追溯等特性，可以用来标记特定资产的所有权。

因此，NFT本身具有一定的金融属性，与物理社会中资产凭证的重要性一样，而元宇宙为NFT提供了更加多元的应用场景。

元宇宙生态存在大量数字化资产，因此需要资产凭证来促进元宇宙经济循环，而NFT将成为实现虚拟物品数字资产化和流通交易的重要工具。

从这个角度来看，用户只有通过数字化资产凭证（包括虚拟货币和NFT等形式），才能在“沃尔玛元宇宙超市”完成虚拟商品买卖的完整链条。

制作销售虚拟商品、提供虚拟货币和NFT，这对于沃尔玛来说一举多得。

零售商业财经认为，沃尔玛此番动作意图有三：第一，提升消费者对沃尔玛科技含量以及“元宇宙超市”的认知；第二，通过NFT对实物产品和服务进行代币化，帮助沃尔玛降低在线交易成本；第三，寻找未来的流量高地，创造新的收入来源。

为了更加生动地展现未来虚拟世界的购物场景，沃尔玛近日发布了一则短片，其中，用户以第一视角手推购物车进入超市，商品价码、简介等信息以文字形式悬浮在商品前，供客户参考选购，甚至还有虚拟的售货员协助购物。

附加WalmartVR、沃尔玛、元宇宙等标签的短片给人们带来了关于“沃尔玛元宇宙超市”的无限想象空间。

元宇宙时代，各行各业都存在新的可能，而零售业也将诞生适应元宇宙的零售巨头。

沃尔玛提早入局，就是想将自己在现实世界的竞争力迁移至元宇宙。

“举例说，消费者在超市购买商品后，可以在元宇宙中获得对应商品的NFT在元宇宙中使用。原来可能就是买了一个汉堡，那么在元宇宙中，这个汉堡可能就可以在元宇宙的某个游戏/场景中使用，提升人物的血量。”自媒体零售威观察创始人、独立新零售分析师王子威表示。

当然，也有网友认为：沃尔玛这么做纯粹是为了加入噱头：“你不能和股东说你已经把电商功能做到头了，你必须要假装在元宇宙、加密货币和区块链上还有增长点。这就好比社交媒体每年都会添加很多没人想要的功能。”

而根据加密信息服务公司The Block 的主管 Frank Chaparro 的说法，“我认为这对任何零售公司来说都是双赢的，”Chaparro 说，“即使它只是作为一种热门话题，去尝试一些奇怪的事情，比如在抽奖中给一些客户一个 NFT，也不会对企业造成太大的声誉损失。”

目前很多实体零售商都会依托数字化和元宇宙概念，联通虚实之间的协作，比如做智慧化消费场景、智慧化购物服务和数字化管理等。沃尔玛作为实体零售企业，掌握更多消费者的信息并留住客户资源是其最根本的诉求。

零售业资深分析人士沈军认为，沃尔玛表面看起来是计划制造和销售各类虚拟商品，但其实是通过数字化手段更精准地获取数据，并将客户资源和流量更好地留在自己的私域内。

站在现实角度上，“沃尔玛元宇宙”超市从谋划到落地，依旧长路漫漫。

首先，NFT投资市场风险点较多，包括NFT交易平台本身的合规风险，NFT发行方是否构成ICO（即发币行为）的合规风险、是否侵犯著作权的风险，NFT的购买方再售时是否有流动性风险等。

在NFT交易平台Opnesea上，看似普通的马赛克头像、图片、收藏品频频售出“天价”。据了解，截至2021年年底，Opensea累计销售额超过100亿美元，平均每个NFT售价为872美元。

其次，一些关于元宇宙、NFT的蹭热点、炒概念等行为正在引起我国监管部门的警惕。

鉴于国内对于虚拟货币监管态度，一些机构、企业也在试图淡化NFT的“代币”属性，更愿意称其“通证”。“通证”的合法合规化是进入元宇宙的关键密钥，没有这把密钥，沃尔玛元宇宙超市于国人而言也只是雾里看花、纸上谈兵。

作为零售行业的巨头，沃尔玛的布局也代表着行业进化的风向标。

现阶段，沃尔玛有意测试元宇宙虚拟商品交易模式，塑造未来的购物体验。除了实体商品销售商的角色外，沃尔玛也想做虚拟世界最大的零售商，它能成功吗？我们拭目以待。