直联每位用户，凯迪拉克的电动化转型要以“高效”制胜

推出首款电动车LYRIQ之后，凯迪拉克加快了变革的步伐。

作为通用ULTIUM奥特能智能纯电平台的首款量产车，LYRIQ这台豪华纯电中大型SUV，正以充满诚意的科技配置搭配极具未来感的外观，准备打破了外界对传统车企造电动车比不过新造车公司的一些偏见。

据悉，去年11月，凯迪拉克LYRIQ在预售开启的短短一小时内，收获了超过2000份意向订单，而预售30天内，其订单量超过5000辆。

而为了加速这一电动化转型，凯迪拉克继续趁热打铁，在营销体系和渠道布局上快速进行变革。1月15日，凯迪拉克举行了一场共创惊艳纯电之旅的线上发布会，介绍了它所搭建的全新的互动平台——凯迪拉克IQ社区的最新进展和未来规划。

据介绍，​​​​​​​针对用户画像结合电动车用户的全新消费习惯，凯迪拉克以用户需求为核心，通过创新的营销模式直联每一位用户，探索全新的、本土化的 " 共创 " 模式，打造线上、线下闭环式服务体验。IQ社区是凯迪拉克在客户直联模式上的一次新探索，针对LYRIQ用户“讲究效率”，“乐享生活”以及“自我提升”的用户需求， “Save Time”是IQ社区强调的一大理念，这意味着用户在IQ社区不仅能高效地享受到于车相关的基础服务，还可以在乐享生活中提升自己。

线上部分，凯迪拉克将通过IQ APP实现与用户的“一键直连”。基于用户对时间成本的重视，IQ社区根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选，覆盖“感兴趣的车”、“感兴趣的生活”以及“感兴趣的圈子”三大板块，递进式地为用户传递信息。在IQ APP上，用户可以360°看车，如果想进一步了解，可以点击产品经理发布的百余篇文章，并可申请一对一服务。如果专家仍没有解决问题，APP还提供一站式管家服务，全面解答各种问题。

线下部分，1月15日当天，凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店开业。这已经是沪上第五家凯迪拉克纯电IQ空间，位于上海浦东新区核心商圈，秉承凯迪拉克一贯的“艺术与科技”哲学设计理念，成为用户零距离体验LYRIQ产品实力和纯电IQ高品质生活方式的又一新地标。 

不仅是在上海，在线下体验这一方面，凯迪拉克所打造的IQ空间已经在杭州、南京、郑州、成都、广州以及深圳开设了11家门店。未来半年，凯迪拉克将计划在重点城市新开设10家IQ空间。随着IQ空间的增多，这也将为凯迪拉克在中国市场的电动之路打下更扎实的群众基础。

过去一年，凯迪拉克累计销量达233,177辆，同比增长1.4%，刷新品牌入华18年来的最高成绩记录。可以预见的是，打通了线上线下闭环式服务之后，凯迪拉克的电动豪华之路即将迎来属于它的未来。