记者观察｜面对10万家媒体，印度政府靠社交媒体争话语权

因为美国总统特朗普，“推特治国”这个词被大众熟知。实际上，在印度，包括总理莫迪在内，政府官员也常常把社交媒体作为增强话语权的一个渠道。

2月21日，印度外交部发言人斯瓦鲁普（Vikas Swarup）又在他的个人推特账号上发出了印度外交部常务副部长苏杰生斯里兰卡之行的消息，在140个字符限制的推文中，他写道：“（印度）向斯里兰卡伸出了援手。”

这样的外宣方式在印度并不罕见。“使用（社交媒体）推特可能会有负面影响，起初，外交部对此也有争论，但我们最终选择加入其中，（让推特）为我所用，成为专家。”日前，斯瓦鲁普在印度外交部接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时表示。采访后，他也在个人账号上贴出了会面消息，他写道“和我们的邻居共同开始新的一周。”

2010年7月8日，印度外交部在推特上开设了第一个官方账号“@IndianDiplomacy ”，6年后，印度外交部的账号已经发出超过1.4万条推文，拥有超过118万个粉丝。

“这只是一条小推特，但却是数字外交的一大步。”在斯瓦鲁普展示的幻灯片页面上，印度外交部套用了这个改编自美国宇航员阿姆斯特朗登月名言的句子。

根据“数字外交排名”2016年发布的数据，印度外交部社交媒体账号的访问量位列亚洲、拉丁美洲和非洲的首位。

开设社交媒体账号并非印度外交部的特例。莫迪政府上台后，曾在2016年5月，推出一个新的法案，要求每个政府机构和政府官员都要开设社交媒体账号以增强政府的话语权。

路透社曾发表评论表示，这可能源于莫迪和媒体间的微妙关系。

新华社此前报道，2002年，印度古吉拉特邦发生印度教徒与穆斯林之间的大规模骚乱事件，造成重大人员伤亡。作为时任邦行政首脑，莫迪被认定负有一定责任。也正因如此，一些西方国家长期对他采取孤立政策，美国甚至拒绝其入境。

路透社认为，时年，印度媒体对莫迪铺天盖地的指责使其在与公众媒体的互动中采取了更加保守的方式。

“莫迪能记住每一个采访过他的记者，甚至在两年后，他都能记得采访中摄影记者的名字”，一位采访过莫迪的印度记者对澎湃新闻记者表示，“他还会在采访中和记者讨论灯光和拍摄角度的问题。”

据路透社报道，印度国有广播公司还在莫迪官邸成立了一个录音工作室，莫迪将定期在那里举行名为“用心交流（Man Ki Baat）”的讲话，他还要求各部门的部长们更多地参与该广播公司的节目。

“印度目前有包括800多家电视台在内的超过10万家媒体，其中400余家电视台进行24小时播报。”斯瓦鲁普表示，“拥有全球最多的媒体，对政府来说是个巨大的挑战，媒体和社交网站上常常会出现假新闻，当我们监控到假新闻时，会立刻在推特上辟谣。”

“特别是在突发事件时，我们能更有效的发布信息。”斯瓦鲁普表示，2015年尼泊尔地震时，印度驻尼泊尔大使馆随即在官方推特上公布了紧急联络方式，斯瓦鲁普的个人推特随后转发了推文，被媒体大范围报道。

为了增强印度涉外网站的辨识度，印度政府规定，遍及全球的183个大使馆和领事馆的官方网站都要设计成蓝底并开通推特账号。

不过，印度《电讯报》援引消息人士评论称，尽管莫迪政府鼓励政府机构和官员使用社交媒体，但是官员们并不会对政策以及内政问题发表负面评论。

斯瓦鲁普也对澎湃新闻说，“作为政府官员，我们在社交网站上的言论，需要一些底线。”