美好需求，必有回响丨东原转“场”，致生活中每一幕美好

2021年，中华大地上全面建成小康社会的元年，一切都向更加美好的生活迈进。

从十四五规划到“双碳”、“双减”，高质量发展是未来五年乃至更长时期我国经济社会发展的主题，各行各业制定新发展理念、新发展格局，来面对这一新发展阶段。作为与民生息息相关的支柱型行业，房地产亦迎来了一次深刻的调整，房住不炒的主基调下，房地产金融属性的日渐剥离，使得越来越多的房企着眼未来，回归产品与服务，回归客户与需求，回归理性与稳健。

在这一行业“回归”的大浪潮中，总有中流击水的奋进者，一路厚积薄发，走的异常坚定，东原，就是其中之一。继去年发布了原store生态系统之后，东原今年再度创新推出心入住·全场景活力社区平台，以场景回答美好生活这一时代命题。

造场，造一个个与人们美好生活息息相关的“场”，由单纯的物质空间打造，升华为对场景的不懈追求，升华为日常的每一幕温柔、生活中的每一个美好瞬间。

世界转“场”

伟大作品都是物象与意象的结合，当物质世界足够丰饶，从产品使用者到产品制造者，都萌生出更深层次的向往。

2017年，阿里巴巴提出重构人货场走向新零售；2018年，华为发布全场景生态战略；2020年，联想展示全场景个人智能2.0版图……各个领域的头部企业纷纷“转场”，完成从制造产品到制造需求载体的转变。

2021年，十四五规划明确提出要加快推进城市更新，《关于在实施城市更新行动中防止大拆大建问题》等政策法规密集出台，中国城市建设和房地产开发正式步入“以质换量”的时代。作为地产界的文艺生，东原集团适时开始从造房到造场的变阵，是对“人民日益增长的美好生活需要”的呼应，也是时代的大势所趋。

在东原的定义里，场景是需求的载体，告别传统的技术思维，从C端出发，更全面、更彻底、更落地的拥抱人居生活场景，才能为城市居民带来更丰富、更真实、更有价值感的生活体验。

一个造场师的基本素养

地产下半场，房企为提升竞争力纷纷贴上科技、绿色、中式等产品维度的标签，在这场地产行业内的所有参与者的一次大考中，为什么东原可以从产品维度升华到场景维度，成功转“场”？

基因决定来路，来路决定去向。从2004年涉足地产迄今，东原的每一步，都旨在打造一个基于“信任关系”的美好生活试验场:童梦童享、印长江、原•聚场、超级工厂、U度U家、度假式景观、社区运营、原管家服务……作为一家特别爱钻研用户痛点和体验、懂社区运营也懂城市更新的公司，过往18年的创新为东原建立了从造房到造场的视野，而根植于骨子里的创新基因，使得东原天然的与客户、与市场走得更近，并保持着一定的创新频率，在产品与服务上发力。

此外，造场更注重的是客户体验，而为了最大程度的提升和优化业主场景体验，作为造场师的东原，通过研发-物业的前后端拉通，以及全周期的场景运维，打造一个个美好生活场景。

前后端打通是一个机制上的革新。前端的研发会到交付了几年后小区去，回溯当时的一些产品设计是否符合当下的生活场景，比方说小区垃圾点位设计、内部道路动线设计、停车库灯光设计、园林设计、功能空间的设计等等，然后在基于这些一线的实勘，去更新和调整现有的产品设计；同时，后端的物业也形成了完善的产品前介机制，通过物业小区管理过程中的反馈，来去从研发前端，规避一些短视、容易产生客户痛点的一些硬件设计/配套。

全周期的场景运维通过构建产品运维体系，实现多维度的长期价值。东原组建联合团队，在交付6个月、交付18个月、交付3年这些交付关键节点开展走场检查，通过“出现问题→解决问题→检查回顾”的几轮循环，令社区于第三年进入稳定运维期，实现产品运维的正向循环，即地产为物业管理赋能、物业为产品升级助力。

与此同时，东原集团在儿童艺术计划、青年艺术计划、城市更新、时尚买手等领域不断开拓，让这些不那么“地产”的板块聚合为以产品为容器的先进、多元、富有生命力的场，并继续推进跨业务线之间的打通和协同，通过融合夜经济、体育、文化等多元空间和内容，引领城市新消费趋势的变迁和区域业态的升级，兑现“与人为善，与时俱进，与城共生，为新的每一天”的东原愿景。

美好生活的试验场

于去年推出的原Store，是链接了房子、生活场景、内容和运营的一个系统，通过一个又一个生活解决方案，把东原的爱和善意复制到更多场景；今年，东原创新打造的心入住是区隔于原Store软件“APP”之外的硬件底盘，通过造场师东原的6大场景预见，回应时代的“美好需求”。两者相辅相成，真正去满足和兑现产品的市场价值与客户价值。

在东原看来，面对行业外部挑战，一是要回归产品与服务，驱动战略升级；二是要关注内在能力的修炼，真正实现产品的市场价值、客户价值，基于此两点，才能逐步构筑企业核心竞争力，并保持企业的持续引领。基于这些认知，区隔于行业常规的“产品+服务+社区”，东原心入住首创行业6大场景体系，从“激活共生”、“亲和对话”、“轻盈知心”、“健康生长”、“乐活度假”、“热情友善”6个维度进行标准化、体系化探索。

“激活共生”指的是建立与城市的关系，在母公司迪马工业与子公司东原商业的共同赋能下，持续在文体娱乐、医疗康养、产业社区、商业场景的领域多维发展，与城市共生共荣；“亲和对话”强调空间的个性与魅力，探索场地性格，顺应属地文化脉络，不仅是城市建造者，更是城市探索和传承者；“轻盈知心”矢志于产品的美与历久，颜值即正义，不仅要产品美，还要让这种美因地制宜；“健康生长”追求家人们的对话与笑声，东原从健康+软硬并重的乐享乐伴适老体系+愈加精进的童梦生态圈，三位一体，实现家人健康、老有所终、幼有所长；“乐活度假”打造园区的盎然与生机，从归家、适老适童、社交会客、运动休憩等需求层面出发，令园区在岁月的洗礼中保持蓬勃的生命力；“热情友善”关注服务的向善与友爱，每一种服务都饱含爱与善意，要成为20年后整条街最值的房。

6大场景是造场师东原对时代命题的解答，也是其过去18年场景实践的总结：重庆•东原印长江项目是“亲和对话”的典范，这一城市封面级的作品，处处闪现着与城市的互动、与自然的对话，如建筑连续的观景界面与城市的天际线呼应，沿着长江的岸线打造家门口的广场，更成为小社区与大城市的连接纽带；重庆•阅映项目是“健康生长”的代表，2019年，爬网系列在此落地，结合植物认知、自然教育，寓教于乐，让孩子们在玩耍的时候增长知识。

以产品营造思想、以多元共创主体、以全周期场景观，为东原的6大场景赋予创新性、多元化、生命力。未来，这一从需求出发的“心入住”将随着造场师东原的脚步蔓延在各大城市，全方位覆盖生活，覆盖对美好的无限想象，覆盖漫长岁月的每一瞬温柔、每一幕感动。