武汉简化护照办理环节，从平均1小时到现在最快10分钟搞定

自助拍照、预受理、受理、自助缴费，2月9日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者在湖北武汉市光谷公共服务中心办理护照，整个过程仅花费了约10分钟。

武汉东湖新技术开发区分局出入境管理大队大队长张迎梅介绍，简化程序后，市民办护照从9个环节变为4个环节，从以前平均办证耗时1小时，到现在的10至15分钟，而且还免去了照相、复印费用。

这一套办证流程已经试运营3个月了。张迎梅介绍，以前每年10余万出入境人流使警力一直处于紧张状态。群众办证需要经历咨询、照相、填表、复印、预审、取号、受理、缴费、取证9步才能完成；申请表需填写的项目多，且填表必须手工填写，后台手工信息录入导致错误率居高不下；群众办证在照相、复印、取号、取证等环节都需要排队才能完成；如果在前台受理发现材料不齐全，还需要到复印处反复排队，群众对此怨声载道。

如今，在预受理区将咨询、预审、填表、签名、现场照片、复印和取号7个独立环节整合为1个预受理步骤，利用智慧信息处理平台大数据云处理，自动对申请人相关信息进行调取、比对、筛选，一气呵成。且取消了25元的收费拍照，群众在预受理区打印出的申请表同时在背面会将申请人需复印的个人资料一同打印出来，群众无需单独复印。

湖北省公安边防总队武汉边检站的数据显示，截至6日，春节期间武汉天河国际机场验放出入境旅客87288人次。其中，小长假最后两天，即大年初五和初六两天，受返程高峰的影响，武汉机场口岸出入境人员均超过了一万人次。