浙江消保委：收到淘宝、抖音等五家平台及不合规主播整改报告

澎湃新闻（www.thepaper.cn)12月29日从浙江省消保委获悉，该委已如期收到淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台及相关主播的整改报告。

上周，浙江省消保委发布“双11”期间对上述平台的直播消费体察情况：17位主播中近三成存在不合规现象，80批次直播商品中近四成不符合国家标准。该委还“点名”主播李佳琦，称在其直播间内发现1批次商品标签不规范。23日，省消保委约谈相关平台和主播，要求在28日前提交整改报告。

“从提交的整改报告看，平台、主播态度端正，提出的整改措施切实可行，针对性强。 ”省消保委相关负责人表示，将根据提交的整改措施组织暗访体察，监督落实到位，今后将对直播带货行业形成常态化动态监督机制。

针对主播的不规范直播和检测发现不合国家标准的商品等，各平台回应，通过停播，扣除积分、违约金等对涉事主播予以处罚，下架、封存不符合国家标准的商品，并设立先行预赔金，保障消费者退货退款要求，并提出加强监管、提高商品质量等的改进措施。

淘宝表示将督促机构、主播把好选品关，对进入直播间商品的卖点信息、价格对比等进行充分取证核实后再宣传描述。拼多多表示将利用技术手段，重点管控风险类目的店铺和商品直播。京东表示将定期对主播进行培训，制定违规处置措施。

相关主播也在规定时间提交整改说明，接受消保委监督和平台处罚，承诺加强法律法规学习，依法合规经营。

李佳琦所在公司美腕上海网络科技有限公司表示，立即停止销售相关商品，对库存所有商品进行更改，更改完毕且经新一轮检测后再上架。“Timor小小疯”表示已下架不合格产品，今后不再上架，并将扩大选品团队，严控流程，形成直播间主播、助播及其他工作人员每两个月培训一次的常态化机制。“融威七号（小轩哥）”表示对已购买涉事商品的消费者设立先行预赔金，积极退赔。