万科首位数字化员工：小冰团队支持，“效率远高人类千百倍”

12月28日，澎湃新闻注意到，万科集团董事会主席郁亮于12月20日在其微信朋友圈发了一则消息：“祝贺‘崔筱盼’获得2021年万科总部最佳新人奖，她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%。”

临近年底，颁发最佳新人奖并未有特别之处，值得一提的是，“崔筱盼”是万科首位数字化员工。

根据郁亮在其朋友圈的描述，崔筱盼于今年2月1日正式“入职”，在系统算法的加持下，她很快学会了人在流程和数据中发现问题的方法，以远高于人类千百倍的效率在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。而在其经过深度神经网络技术渲染的虚拟人物形象辅助下，她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%。

郁亮还在朋友圈提及“感谢沈向洋博士和小冰团队对‘崔筱盼’人形化支持”。

根据公开资料，2020年7月13日，微软宣布，将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营，并委任沈向洋博士为新公司董事长。彼时，小冰的产品形态已涵盖社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。第七代小冰推出的Avatar Framework工具包已经可以让第三方企业和个人轻松打造不同人设的人工智能（AI）机器人。

同年11月24日，微软中国&小冰举行战略合作发布会，宣布达成战略合作伙伴关系，面向广大ToB重点行业客户，联合推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案。首批微软和小冰共同联合推出的解决方案将覆盖人工智能金融、人工智能汽车及人工智能内容生产等三个垂直领域。

今年9月22日，小冰公司与微软（亚洲）互联网工程院举行了第九代小冰年度发布会。会上，小冰团队发布了全球首个人与AI融合社交平台APP“小冰岛”。据介绍，在该平台中，人类用户可以创造各种人工智能个体（AI being），并形成一个共同生活的社交网络。通过小冰框架技术，每个人工智能个体相互独立并相互协同，向人类用户提供完整的社交与内容体验，小冰岛也会随交互进行不断迭代。