红网评陕西“马上就办办公室”：看似雷厉风行，实则画蛇添足

1月12日，在陕西省蓝田县政府院子里的一间办公室外挂上了一块“蓝田县马上就办办公室”的崭新牌子，办公室内的一面墙上张贴有《马上就办工作实施细则》的文件复印件。据工作人员介绍，“马上就办办公室”是蓝田县落实西安市政府“效能革命”的一项具体措施，其职责除了接收并督促落实上级党政机关和县委、县人大、县政协转来的批示件、查办件外，还接收并督促落实群众、企业投诉咨询事项及各类媒体反映曝光事项等。蓝田县政府要求，对于马上就办办公室交办事项，承办单位要在1个工作日内反馈办理结果。（1月13日 中国新闻网）

长期以来，机关部门的工作作风、办事效率屡受诟病，“懒、散、庸，推、拖、冷”的风气不仅影响着民众对党政机关的印象，也让“为人民服务”的宗旨难以落地生根。一句不疼不痒的“正在研究”，成了应对百姓诉求的“万能回复”。而造成这种状况的原因，既有工作人员自身作风的问题，也有组织部门的选人用人机制问题，更有机构臃肿、职责重叠等方面的问题，但说到天边，也绝不是因为缺少一个“马上就办办公室”的问题。

当然，我们也不否认，成立一个“马上就办办公室”，或许会因“三分钟热度”而在短时间内出现“效能革命”的喜人景象，一些相互扯皮、相互推诿的问题能迅速得到解决，老百姓那些有关生产生活的诉求也会得到很快回复。但从长远来看，成立“马上就办办公室”，不可能从根本上解决机构重叠、人员臃肿、权责不明、监管无力的现象，尤其是热度一过、时间一长，很难保证“庸、懒、散”问题不回潮，“推、拖、冷”风气不反弹。由此我们可以说，设立“马上就办办公室”，看上去好像是雷厉风行的举措，实际上则是画蛇添足，纯粹是一种头痛医头、脚痛医脚的功利行为。

所以，要从根本上治理庸懒散的陋习，关键不在于是否成立“马上就办办公室”，而是在于建立完善相应的管理制度及其长效机制。一方面，各级党委政府要把好干部的选拔关，真正坚持任人唯贤的干部路线，恪守德才兼备的用人标准，树立重群众口碑、重真才实学的选人用人导向，纠正个别地方和部门存在的看背景选干部、靠关系用干部的不良现象，确保把那些德才兼备、作风扎实、群众认可的好干部提拔到领导岗位上来。

另一方面，要加强对干部的监督教育，把中央“从严治党”的要求落实到干部的监督管理之中，从根本上打消庸懒散者不以工作为基准而是靠投机钻营谋官谋利的念头，从而始终做到“立党为公、执政为民”，真正把“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”内化于心，外化于行。

同时再一方面，要加强对干部的绩效考核，将为人民服务的担当意识及具体言行都列入考核范围，强化“有错是过，无为也是过”以及“有错要被问责，庸懒散也要被问责”的理念，对那些占着位子不尽责、不干事的干部及公务人员一律予以追责并调整岗位，对群众反映的“为官不为”的行为无论涉及什么部门或什么人，一律予以即时问责、从严查处，从而使其在其位就谋其政，自觉在能而不庸、勤而不懒、聚而不散方面做出样子，真正成为一名让他人尊敬、令亲人自豪、受社会称道的好干部。

总之，要从根本上提高行政效能、转变工作作风，应该把重点放在强化政府职能部门及全体公务员“马上就办”的理念和真心为民、真情惠民、真诚利民的心态上，而不能寄希望于设立什么“马上就办办公室”，否则就是舍本逐末、画蛇添足，对此各级党委和政府都应该予以警惕并认真反思。

（原标题为《“马上就办办公室”无疑是画蛇添足》）