寒潮将至，上海冬季供水保障工作已全线开启

2021年最后一场寒潮将至。

上海气象部门预计，下周一（12月27日）和周二早晨，中心城区极端最低气温跌至零下2℃左右，郊区-6℃至-4℃。

12月23日，上海市水务局召开冬季寒潮供水保障工作新闻通气会。市水务局表示，已采取滚动实施管网改造、人员物资储备等措施，提前谋划、严阵以待；同时提醒居民，气温可能降至冰点前，做好关闭北面门窗、包扎水表、排空水管等力所能及的工作。

供水管网运行监测中心实景   上海市水务局供图

记者从通气会上了解到，2021年全市老旧供水管网400公里改造任务已经提前超额完成，可有效缓解老旧管网发生损坏的风险隐患。供水行业密切关注气象预警预报，截至目前，已基本完成供水设施巡检和包扎工作，包括桥管7731座，包扎进排气阀2069座，包扎管网监测点1211个。

工作人员做水表后水管包扎演示。 澎湃新闻记者 张慧 图

寒潮期间，供水管网抢修人员配备2624人，二次供水抢修人员配备1720人，全市水表储备约40万只；供水热线预备应急接电人员，以提升接电能力，热线系统运维方24小时驻场，将确保服务渠道与系统畅通。

居民一旦发现用水问题，除了可以拨打水费账单上的客户服务电话，还可以通过“上海供水”APP线上渠道自助报修。此外，12345市民服务热线已与客户服务系统基本完成对接，可实现12345工单通过系统直接派单。

上海市水务局表示，供水部门主动赴房管部门对接寒潮防范工作，供水企业重点梳理如“梅花窗”镂空结构、开放式过道、门窗破损等情况并及时反馈房管部门；重点加强北墙水表、管道的防冻包扎，参照室外保温的要求加厚加固，优先更换防冻水表或加防冻表套，提升设施抗寒等级。

2021年，为提升寒潮应对处置能力，供水行业会同上海防灾救灾所、同济大学等单位编制了《上海市供水行业应对寒潮灾害专项预案》。同时，在浦东威立雅供水区域试点上线了供水管网爆管预警系统，做好应对策略和技术方案准备，为科学应对寒潮灾害、降低灾损提供了对策指导。

城投水务集团介绍，在加快实施老旧供水管网改造的基础上，已大规模推广管网预警系统。

比如，一个小小的管道漏损监听仪，可第一时间发现漏点，这一设备的推广使用将大幅减少供水管网因漏水而引发的爆管事件；已在6000余个小区安装的DMA报警系统，可对夜间用水低峰时流量突增的情况进行报警和处置，第一时间发现小区内管道漏损；管网态势感知系统，可以对管网压力、瞬时流量、水质等运行指标进行量化分析和可视化展示。