你以为这是未来的汽车生活？梅赛德斯-奔驰已经把它变成现实

清晨，当你用遥控器拉开窗帘，打开网络电视收听早间新闻时，门铃声响起，那是快递师傅送来的热乎乎的早餐。而此时此刻，昨晚预约的车里，司机正借着红灯的功夫查看前往你家的那条路是否堵到发红。

是的，曾经只出现在科幻作品中的场景，如今已成为了许多人的日常生活。在全面拥抱互联网的时代，科技发展已经对我们的衣、食、住、行产生了巨大影响，出行领域尤其如此。

作为汽车的发明者，已有百年造车历史的梅赛德斯-奔驰，不断创新、拥抱新技术是它能够延续百年的立足之本。而在日前开幕的2016梅赛德斯-奔驰客户体验科技日上，奔驰带来了全新的“梅赛德斯-奔驰最佳客户体验”战略，又为大家展示了信息时代的未来派汽车生活。

在自家沙发上购车

智能家居的发展，让人们拿着手机就可以遥控家里的所有电器，而梅赛德斯-奔驰也能让你坐在自己沙发上完成购车，变成一颗“沙发土豆”。

或许一个周末，你与好友相约走入风格前卫的Mercedes me体验店，四方三川一顿精致的午餐过后，在各种艺术品围绕中，继续品尝美酒、咖啡和音乐，感受梅赛德斯-奔驰在衣、食、用、行、艺术等方方面面所打造的感性、纯粹的品质生活。

忽然，展厅中的一辆车引起了你的注意。片刻后，便有星徽产品大师走来，如老友般与你畅聊，助你了解车辆信息。之后，你还可以直接在这里预约车辆试驾，与车辆进行更亲密的接触。

试驾结束回到家中，正当你思量着是否去4S店下订单时，却不得不动身前往千里之外的城市出差。这时，Mercedes me电子商务平台让线上购车成为可能。坐在酒店的沙发上，你可以用手机选择车型外观、内饰、选配套装和金融购车方案，并向选定的梅赛德斯-奔驰授权经销商支付意向金。接下来要做的，只是在线下完成销售合同，便可完成爱车的购买。

这就是梅赛德斯-奔驰为你勾勒的未来派购车生活，一切都可以坐在自家沙发上搞定。

帮你搞定一系列用车“烦恼”

新车购回家，除了驾驶以外，还包括了停车、保养、限行等一系列麻烦事，让你操碎了心。但是，选择Mercedes  me，一切都有人帮你搞定。

只要在支付宝服务窗口添加梅赛德斯-奔驰官方服务站，一天24小时中，随时随地可向经销商店预约上门取送车服务。此时，有资质的代驾司机会上门帮你把车开到4S店；维修结束后，也会有司机帮你将车安全开回家。而无论取送车还是维修保养，全程都在你的监控中，真正实现了足不出户便可完成汽车的保养。

除了维修保养问题之外， Mercedes me客户端还能让你随时掌控车辆状况。只需将它与车辆绑定，你就可以坐在家中就能远程查看车辆的保养状况，是否需要加油等信息；外出购物时，帮你在茫茫车海中准确定位自己的爱车。

Mercedes me客户端今年6月全新上线，提供一站式、个性化的服务，涵盖了互联、修养、金融、出行、灵感等五大内容板块，全面满足客户用车过程中的多种需求。同时，Mercedes me互联则专为中国客户带来了全新的车载智能信息控制系统，涵盖了基础服务、远程控制、车辆设定、车辆控制、导航服务、旅程咨询和礼宾服务及信息娱乐等全方位多重功能包括10余项中国特色的服务内容，保障客户通过移动端轻松实现多样化需求。

这，就是梅赛德斯-奔驰为你构建的更洒脱的未来派汽车生活。

不开车，奔驰一样给你关怀

限号、限行，城市拥堵或者出差的时候，都让你在一些日子里无法开车。作为一名梅赛德斯-奔驰的车主，只要加入Mercedes me车主俱乐部，不开车的时候也能享受奔驰的多种人性化增值生活服务。

当你准备出差时，你可以选择Mercedes me车主俱乐部提供的送机服务，而当你到达机场后，机场VIP贵宾服务将为你提供专人值机、行李托运、独立安检通道、专属摆渡车等尊享服务，极大的节约你宝贵的时间。

在陌生的城市中，你依然可以Mercedes me车主俱乐部所打造的共享用车服务，租用其它俱乐部会员的奔驰车，享受到在异地开奔驰自驾的乐趣。这一切不可思议的便利服务，从今年5月起就已经走入了你的生活。

这，就是梅赛德斯-奔驰为你打造的未来派用户关怀，坚持以“客户为先”，为消费者打造真正专属个性的交通出行方案。

如果你以为这些不可思议的服务还只能出现在未来，那么，梅赛德斯-奔驰告诉你，“最佳客户体验”战略已经几乎实现了上述所有服务。

“最佳客户体验”通过梅赛德斯-奔驰的全新服务子品牌Mercedes me实现。自2014年Mercedes me发布之日起，梅赛德斯-奔驰“最佳客户体验”在互联网战场上所进行的开拓性尝试便已起航。它首先提供多种便捷购车渠道，除了2015年10月已经上线运营的梅赛德斯-奔驰天猫旗舰店之外，客户还可以通过即将推出的Mercedes me电子商务平台选购爱车并体验全新的数字化购车过程。当车辆投入使用，客户即可享受由Mercedes me客户端提供的一站式、个性化服务。与此同时，Mercedes me互联则专为中国客户带来了全新的车载智能信息控制系统，涵盖了基础服务、远程控制、车辆设定、车辆控制、导航服务、旅程咨询和礼宾服务及信息娱乐等全方位多重功能，包括10余项中国特色的服务内容，保障客户通过移动端轻松实现多样化需求。

另外，Mercedes me车主俱乐部已于今年5月投入试运营，客户可通过梅赛德斯-奔驰的官方车主俱乐部享受多种人性化增值生活服务。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺表示：“2016年恰逢梅赛德斯-奔驰在华的创新之年，除了一系列创新的产品和服务举措，’最佳客户体验’战略将帮助我们在数字化时代中更好地满足客户对多样化、个性化及便捷性服务的需求。通过该战略，我们将打造出符合中国年轻消费者行为方式和期待的品牌体验。”