央视曝光水军控评潜规则：影视剧遭未看先评，或涉嫌违法

现在，很多人都习惯在观看影视剧后，去网络平台上进行打分和点评，这也方便为还没有观看的网友们提供参考。但是，影视剧还未播出，网上就已经有大量评分，出现“超前点评”，您见过吗？

12月1日，某古装剧在互联网平台上线。由于一些原因，该剧的正式上线时间比原来的“官宣”时间晚了将近一个小时。

然而，在某知名打分平台的短评打分区，却有大量评分在原定上线时间集中涌入。这些短评呈现一星和五星两极分化的状态。

无独有偶，在12月5日首播的某部悬疑网剧中，女主演尚未登场的前两集播出后，网络社交平台上同样准时涌现了大量质疑其演技、台词的论调和一星短评。

两部影视剧出现的“超前点评”现象被网友和媒体质疑为水军刷分控评。

业内人士指出，有些观众在评价影视作品时，难免会受“粉丝滤镜”影响，因为自己喜欢或不喜欢某位演员，给作品打出更高或更低的分数。但是所谓的网络水军们在进行刷分控评时，已经打破了“先看作品再打分”的基本规则。

有流量演员参与的影视作品，往往出现刷分控评的现象比较多，水军接到任务之后可能都没看过这部剧，一模一样的评论就出现在评论区了，明显是复制粘贴的相同内容。 

水军的“威力”

在调查过程中，记者以粉丝身份进入某APP的一个水军派单群，发现在这个聊天群里，频繁有人发出招聘兼职刷分控评的信息。业内人士指出，往往一条1元钱甚至几角钱的价格，就能吸引大量水军接单进行控评。 

刷分控评，往小了说，有可能会对某部剧的口碑或者观看数据产生不利的影响，从而对创作者的创作热情产生一定的挫伤；在制作层面，公司在经济上也会受到一定的损失，从而不利于后续正常创作工作的开展。而粗制滥造的影视作品通过流量造假，也能成为“好评满满”的作品，形成劣币驱逐良币的逆淘汰现象。

往大了说，水军控评的行为，不仅会破坏打分平台的客观性与公信力，甚至影响正常的文艺评论，掩埋真相。他们利用公众间的信息差，蒙蔽不知者，煽动其情绪，从而“带节奏”达到控制舆论的目的；而面对掌握真相的人群，则是鼓动辱骂、人肉等暴力行为，让掌握真相的人不好发声、不敢发声，将真相“静音”，以此颠倒黑白。

水军控评或涉嫌违法

水军对影视剧控评的行为，不但对网友、影视产业发展以及打分平台等方面产生不良影响，甚至还有可能涉嫌违法。 

今年二月，有网友在国家市场监督管理总局官网上留言咨询：“电视剧控评是否合法？”对此，官方给予回应：控评涉嫌违反《反不正当竞争法》，可提交充足证据材料，向县级以上市场监督管理部门举报，也可直接拨打12315或登录12315互联网平台，进行申诉举报。

中国政法大学传播法中心研究员朱巍副教授表示，控评一方面影响经营者的权利，另一方面还影响消费者的知情权和自由评价的权利，从这两个权利的角度来说，控评都在《反不正当竞争法》的规制范围。

国家网信办近年来也出台了《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》等多项规定，对网络水军的刷帖控评行为有较为细化的规制。“把平台的主体责任具象化。明知道别人在搞这种水军，那平台一定要有一个必要措施，把水军的东西过滤掉。在控评的过程中，这些水军在从事一些非法经营的事情，表面侵害到了正常的传播秩序、市场经营秩序，严重的话他可能涉及到非法经营罪，可能也会有刑事法律去进行规制。”

多方整治来真的

对于影视剧刷帖控评等行为，需要多方共同合力治理，才能还文艺评论一个清朗环境。

今年二月，国家网信办开展了“清朗－春节网络环境”专项行动，其中一项内容就是重点整治刷量控评行为，彰显了有关部门坚决治理此类不良网络行为的态度。        

平台方拥有网络环境管理的权利和义务。网络水军之害从“新病”发展为“顽疾”，种种乱象频发——酿成此祸的绝大部分原因就是平台监管的缺位。除了有关部门的专项整治行动，平台自己也应加大应对力度：可以利用技术手段辨别水军账号，降低违规账号的发言权，甚至采取封号措施。

同时专家建议，应提高影视机构营销推广行为的透明度，行业协会、影视剧制作方等也要加强行业自净，摒弃控评这样的不正当竞争，并对网友进行正向引导，包括积极引领粉丝文化的良性发展，提升年轻人的审美素养，在价值观、审美观、人格培养上加大影响力度。

针对影视剧控评现象，要能形成常态化、长效化的治理机制，还要解决控评维权案件的诉讼难点问题，提升司法机关的审判质效，提高网友的监督热情，为网友起诉维权提供方便，降低网友的维权成本，畅通维权渠道。“以控治控”，才能灭掉这场泛滥已久的“水灾”。