30人滞留、居民发高烧，浦东隔离小区警民齐心守护门里门外

浦东张江镇玉兰香苑四期小区7000多位居民被封闭隔离，警民共同抗疫。本文图片均来源浦东公安

12月7日晚，上海市新增1例本土新冠肺炎病例，浦东张江镇玉兰香苑四期小区的7000多位居民即时起封闭隔离。

被隔离的社区，就像一个微型社会，询问疫情现状的、咨询政策的、求助解决困难的、甚至闹矛盾发生口角的……这样的电话，社区民警宋跃东每天要接到十几个。

“做了几十年民警，这种情形头一回遇见。”一开始，有着26年社区工作经验的宋跃东有些措手不及。但随着各项工作的有序推进，他很快感受到，人们对待疫情的心态逐渐稳定下来，“封闭管理对大家带来不便，但大家都能积极配合”。

守好门里门外

小区大门有一条长约100米，宽20米四车双向道路，张江派出所为缓解小区外部交通压力，确保人员物资能顺利进入小区，即刻组织民警，叠加备勤警力维持外围交通秩序，形成了一道移动屏障。

12月8日上午，玉兰香苑四期小区外，快递员和外卖员来去匆匆，电动车刚停好，他们就拎着大大小小的塑料袋小跑到小区西南门外的货架边，一边给物品做登记，一边还拿着手机联系客户核对信息。

“减少停留时间，做好防护，口罩一定要戴好。”货架旁，当班民警陆琪和邹杰在入口道路上来回奔波、反复喊话，让快递员和外卖员们动作迅速尽快离开。看见有的外卖员手忙脚乱，陆琪时不时上前帮一把。此外，被要求返回小区隔离的居民也陆续进入，民警逐一安抚解释。

同一时刻，在小区内部，社区民警宋跃东成为“逆行者”，主动请战承担维护核酸检测的秩序和安全。

小区封闭的第一天，宋跃东就接到了居民刘先生的电话，称其母亲患有阿尔茨海默症，不愿意做核酸检测，刘先生很无奈。宋跃东得知情况后，主动与工作人员协商，最后，由工作人员上门做完核酸检测。

类似事情不少，居民陆女士家属反映，陆女士当日突发高烧，宋跃东与社区工作人员立即上门测量体温，并协调120送医就诊，并做好周边居民安抚工作。后经医院诊断，陆女士只是身体不适引发的高烧，并未感染新冠病毒。

30多人意外滞留

封闭小区实施 “只进不出”，这对正在小区做装修工的刘师傅算是一个“噩耗”。

刘师傅说：“我更换衣服没有，晚上睡哪里？这几天吃饭怎么解决？”经过排查，小区里被迫滞留人员有30多人。

获悉相关情况，为了尽快稳定他们的情绪，宋跃东召集他们统一先安置在居委会，对他们进行疏导，宋跃东说，特殊时期最重要的就是互相理解。后来，经过多方努力，决定在小区内开辟多间无人居住的房屋，相关物资立即配置到位。

同时，宋跃东还鼓励他们做志愿者参加小区防疫工作。“在疫情面前，每个人都可以贡献出自己的一份力量，这是一份难得的经历，希望能早日战胜疫情，恢复正常的生活！”

宋跃东说，刚开始这些人员有疑虑，为此他们做了大量解释工作，也有部分人员情绪波动较大，他们也及时做好安抚。

目前，玉兰香苑四期内的各项抗疫工作正在稳步推进。