腾讯马化腾：移动互联网增长梯度或放缓，但仍有新机会

“移动互联网这一波已经过了几年，它的斜率已放缓，但是它的体量是很大的，还有很多可以创新的地方。”11月17日下午，第三届世界互联网大会举行企业家代表集体采访。腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾针对“移动互联网时代是否已经结束”这一问题作出回应。

他表示，现在的移动互联网行业不像三四年前，那时基本是一个关口，过不去就完蛋了。眼下，增长梯度可能放缓，但还有新的机会，比如摩拜自行车这一“互联网+自行车”的移动终端就突然冒出来。

此前一天，百度董事长兼CEO李彦宏在第三届世界互联网大会全体会议上表示，移动互联网的时代已经结束。

李彦宏指出，所谓“结束”，不是说以后大家不会用手机来上网，而是说如果今天这样一个公司还没有成立或者做大，靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽，因为市场已经进入相对平稳的发展阶段。

在他看来，互联网未来的机会在人工智能，这就涉及到百度无人车、百度翻译以及很多年前就在“热炒”的物联网。

“它（人工智能）会给每个人、每个行业、每个国家带来什么样的变化，其实我觉得很多人还没有完全想清楚。但是每当我想到这些可能性时，都觉得非常兴奋。”李彦宏认为，随着人工智能的到来，我们所处的每个行业、每一个国家都将发生重大改变，我们也需要重新想像每一件事情、每一个行业和每一个市场。

谈到人工智能，马化腾也有自己的看法。

他坦言，互联网云端怎么更智能，确实处在风口，但未必是最关键的时间节点。

“AI（人工智能）谈了几十年，也是在这一年才有这么大的突破，后面可以很简单地应用在各行各业吗？我觉得未必，这里面差得还是很远，不是一点半点。”马化腾认为，接下来互联网公司还是要结合自己的优势，在人工智能领域做更多探索。

对于互联网创新问题，马化腾的观点是，不要掉入KPI的陷阱，不要为了KPI或者领导的任务要求去创新。在他看来，还是要把为用户服务的意识能灌输到每一个产品中。在服务用户的过程中，哪些点用户抱怨了，或者觉得不爽了，这就是一个创新的机会。