封开首个“邻里先锋服务驿站”圈出好生活

“真是赶上好时代了，自家小区就可以体验农家书屋这些便民服务”“小孩不用出小区大门口就可以在这里看书、写字、画画，我们去上班更安心了！”……这是封开县首个“邻里先锋服务驿站”将实现打通社区治理联系和服务群众的“最后一公里”，增强党员引领、服务群众的能力，为小区居民群众提供贴近、贴心的精准化便民服务，圈出群众好生活的真实写照。

据封开县江口街道党工委有关工作人员介绍，为推动实现城市基层治理精细化，打造社区治理共同体，形成共建共治共享新的城市基层党建格局，在县委组织部和街道党工委指导下，封川社区在今年6月27日成立有物业小区“盛世莲花小区先锋服务驿站”，并在同日组建“邻里先锋服务队”，服务队是以小区命名，形成志愿服务全覆盖，就此拉开了封川社区“邻里先锋党员志愿服务队伍投身基层一线的序幕，开启了“一站一队一条心一保障”四个一模式，打造党建引领基层治理，“邻里先锋服务驿站”的封开样板。

“一站”圈出群众好生活。在该“邻里先锋服务驿站”内，笔者见到桌椅、茶水、图书、便民工具箱等一应俱全，一些市民正在看书或写字、画画，其乐融融。封开县江口街道封川社区党总支部书记兼主任植品炎说，通过积极盘活社区闲置用房等资源，建成了盛世莲花邻里先锋服务驿站，为满足基础需求，桌椅、茶水、图书、媒体、便民工具箱等基础设施一应俱全。驿站灵活设置功能区，结合党员群众的意见建议，打造周末课堂，并开展亲子读书会、少年儿童书法等系列兴趣课堂。同时，按需设置了党建组织员、民意收集员、政策宣传员、邻里服务员等不同的志愿服务岗位，并在志愿服务墙上设置了“微心愿”登记区，为小区群众办好民生“微实事”。黎先生来自封开县边远山村，性格很内向，儿女均在佛山打工，很少参与活动，得知情况后，盛世莲花小区临时党支部书记卢敬华与党员、志愿者登门拜访，鼓励其多点到邻里先锋服务驿站。经过多次上门做其思想工作，黎先生不仅认识了小区很多邻里，而且还成为了邻里先锋服务驿站志愿者。他说，非常感谢邻里先锋服务驿站，“一（驿）站”不仅为其提供了一个舒适生活环境，而且还搭建了一个与别人沟通平台。

“一队”圈出群众好生活。封开县江口街道党工委有关工作人员说，服务队是以小区命名，形成志愿服务全覆盖，服务队现有队员19人，其中在职党员5人、社区党员14人。邻里先锋服务队坚持以党建引领社区治理工作，以“社区共建，服务居民”为宗旨，不断创新工作思路，积极发动党员履职尽责，充分发挥基层党支部作用，推动“社区+物业+业主”三方协同联动。盛世莲花小区临时党支部书记卢敬华说，自从有了“邻里先锋服务驿站”，业主与物业是鱼水情。一次，高先生新房进宅，台櫈不够，一接到电话，“邻里先锋服务驿站”立即搬送台櫈到高先生新房处，解了其燃眉之急。封开县江口街道封川社区党总支部书记兼主任植品炎说，通过以小区党支部牵头的形式，定期召开联席会议，组织社区、物业公司、居民代表、职能部门等多方参与，共商小区各项事务，社区党员入户走访，了解社情民意、调处化解家庭、邻里纠纷，帮困助残、维护公共设施、协助维护治安稳定等工作，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。在抗击疫情和文明创建工作中，封川社区邻里先锋服务队队员充分发挥了支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用，组织党员志愿者，踊跃参与防疫工作，在值守点24小时轮流值守，一直坚守防疫一线。刘女士说，“一队”不仅守护其居住安全，而且还圈出了其好生活。

“一条心”圈出群众好生活。服务队注重加强社区精神文化建设，组织并发动社区不同战线的党员筹办各项活动，做好党员联系和服务群众工作，增强党组织的的影响力。积极联系和发动县级和街道部门以及民间组织等多方力量，深入到各小区楼盘用歌舞、表演、宣讲以及现身示范等多种形式，为社区居民宣传法律、教育理健康卫健等与生活密切相关的知识，开展民法典宣讲、心理健康教育、义诊活动、垃圾分类活动等，组织支部党员学习《习近平谈治国理政》、习近平视察广东重要指示以及习近平在深圳特区改革开放40周年重要讲话精神。封川社区邻里先锋服务队开展了法律宣讲、义诊养生、心理健康咨询等各类群众喜闻乐见的活动，丰富了居民生活，凝聚了家园意识，增进了社区和谐。封开县江口街道封川社区党总支部书记兼主任植品炎说，社区通过走访群众收集意见建议，结合老旧小区问题较多等实际情况，成立“林化小区先锋服务驿站”，拆除违章建筑、废弃菜地等约2000平方，清理乱堆乱放、沟渠积存垃圾，并对道路进行升级改造，安装新路灯51盏，新建篮球场1个，健身器材7套，小区面貌焕然一新，不断提升社区群众的幸福感。林女士说，“一条心”让其生活小区居住幸福指数节节高升！

“一保障”圈出群众好生活。封开县江口街道党工委有关工作人员说，街道社区共探讨共研究共推进，结合社区实际，实地考察党员管理情况，社区小区治理情况，将小区作为城市党建与基层治理的基本单元，有序建设“社区党委—小区党支部—党小组—党员户”组织体系，合力推进小区楼栋党支部建设，设置邻里先锋公示牌，建立小区楼长负责机制，将社区书记、小区党支部书记、小区楼长负责人、楼道网格员的职责及联系方式等相关信息公示，进一步增进党员与居民间的联系。为了更好发挥邻里先锋作用，达到长效机制，邻里先锋服务队创造性制定了“四步”工作法和八项工作制度，如党群联席会议制度、驿站管理制度等。以制度管理党员，以制度规范工作，以制度保障效果，无论是党员进出流动如何，只要按制度执行，就能够保障社区治理有效延续，邻里先锋服务队永葆朝气，为民服务始终不中断。盛世莲花小区临时党支部书记卢敬华说，当得知业主为了能够让其小孩在今年暑假期间体验一下军旅生活后，他积极争取各方支持，举办了一次为期一周“盛世莲花少儿公益军训夏令营”活动，不仅仅是让小朋友们体验到军旅生活，而且还磨练小朋友们坚韧不拔，吃苦耐劳的优良品质。莫先生说，“一保障”让其深切体验到“邻里先锋服务驿站”为民服务的幸福感。

据统计，共为群众办民生“微、小、实、好”事20多件，解决群众揪心事13多件，开展义剪、义诊等志愿服务8场次，不断提升社区群众的获得感。

据了解，封开县将继续用“邻里先锋服务驿站”行动诠释新时代文明实践的内涵，弘扬志愿服务精神，深化开展新时代文明实践志愿服务活动，打通服务群众的“最后一公里”，圈出群众更多的好生活，助推封开创建广东省县级文明城市工作深入开展。

（黄瑛居）