家电零售商痛并快乐着：家家都在电商，人人都能带货

去哪里买家电，正在成为困扰不少专业人士的一道难题。因为，越来越多的消费者，已不是简单地选择去线下实体店，或线上网店了，而是面对“家家都在搞电商直播、人人都是带货主播”的零售新局面。

宁言||撰稿

抖音要将电商提升至战略核心业务的传闻多时，除了在抖音APP平台要将电商列为一级入口，同时还要推出专门的抖音电商APP，未来将会成为京东、阿里之后的第三大电商卖货平台。此前，同一阵营的快手，对于直播电商业务的重视从来没有掩饰和隐藏过。

最近市场又传出豆瓣在线直播应用获得登记批准的消息，意味着拥有大量文艺青年的豆瓣社群，也抵挡不住商业化的诱惑，以及流量变现的经营压力，开始尝试直播带货了。

在这些圈层化的社群中，豆瓣已经是晚了半拍。在此之前，包括知乎、小红书，甚至连B站都已经涉足直播带货、或大力发展平台电商。因为，在外界看来，这些平台自己不搞直播带货，或者平台电商，就会沦为京东、天猫、淘宝等直播电商的营销重地，大量网红、达人或专业人士会通过这些平台引流获客。

与其将圈层用户和流量成为别人家的导流平台，不如直接自己转化成为电商业务的引擎，从而为企业构建新的业务增长点。这正是当前一大批的短视频平台、内容社群平台进军电商的重要原因。当然，更多力量，还包括直播带货的商业价值和前景。

除了这些平台之外，近年来一些拥有人脉资源的社会达人们，也开始进军家电带货的领域。这些人群包括，来自家装行业的设计师、施工监理，以及家电行业的业务员、服务工程师甚至导购员，还有那些长期关注研究家电产品的博主、达人们。他们正在各自的影响圈谋求流量的转化。

他们也在利用自己多年来的内容优势、专业优势，外加身份和职业的标签，从而成为这一轮家电带货的达人先锋。而他们带货的方式，也不只是局限于直播，还有深耕一些平台的专业性内容，以及专注几个圈层用户的交流沟通，甚至还会专门建立的用户或粉丝社群，探索所谓的“私域流量”转化。

不管是视频、内容平台们，纷纷发力电商，还是一些专业人士、家电博主也成为带货渠道，这种局面的出现，对于整个家电零售行业来说，到底是好是坏？同时，新一轮零售渠道碎片化，对于家电企业来说，又意味着什么？面对用户个性化、多样化的需求，以及零售渠道的碎片化，对于家电产业的未来发展，又将产生哪些影响？

目前来看，家电零售的渠道越来越多，甚至各个平台家家都直播、很多达人更是人人都带货，表面上看这有助于降低家电企业的零售化门槛，为更多家电新品类、新产品抢夺市场，提供更多的机会点。实际上，却会增加家电企业在市场营销体系的经营难度和挑战，总部层面的市场营销部门必须要专门为不同的渠道服务，建立相应的零售经营体系。所以，这会直接增加总部的人员编制，但会减少或者降低各地销售公司、商务中心的人员编制以及职能规划。

零售渠道的越来越多，越来越分散，这还意味着家电企业，以及家电零售商们的经营工作就必须要越来越细化。特别是对于家电零售平台，包括京东、天猫淘宝，或者苏宁、国美，以及各地的区域性家电大卖场，与这些平台的电商，以及个人带货等新零售渠道之间，并不是竞争的关系，相反还可以是合作的关系。比如，个人带货，最终还是需要电商平台成交落地，甚至服务的保障；这几年，很多电商平台都在积极发展媒体、达人进行带货。包括在百度、头条等内容平台，也都在进行内容带货的转化尝试。

同样包括抖音、小红书、B站、知乎等电商业务，发展之初也必然会寻找一些专业的家电经销商合作。这也是接下来很多专业型家电经销商、代理商或直营商的机会，即与这些内容平台商，或者家电博主们合作，拿出自己有优势的品牌、品类进行深度合作，最终让他们成为自己的一个个出货窗口和平台。

从这个角度来看，不管是用户需求的个性化和多样化，还是零售渠道的多样化和碎片化，最终走势和格局对于家电产业来说，都是市场繁荣和经济发展的一个缩影。面对这种变化，大家最好的状态，就是去努力学习，找到自己可以利用、整合的商业突破口，才能更好地适应变化，持续发展。