争议中的职业打假人：新消法来了，我是不是该安静地走开？

广州日报10月18日消息，他们叫“职业打假人”。他们一直游走在法律的边缘，有人说他们是天使，增加了商家造假成本，为弱势消费者维权；有人说他们是恶魔，打着维权的旗号行敲诈的事实，为了私利，浪费政府资源，损害商家品牌，扰乱社会秩序。

前不久，《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》公布，一条针对职业打假人的规定引起了热议，知假买假将不再受条例保护！这对这个职业而言，究竟是寒冬还是黑洞？寒冬，熬过去后还有春天，黑洞，进去后就从此消失。“职业打假人”这个词，会不会和“修理洋伞”、“冲洗胶片”一样，从此在人们的生活里消失了？

在这个特殊的节点，记者走近了这个职业。

观点对碰：“为一己之私造成社会乱象”VS“能维护消费者利益”

近日国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》，其中一条款引起热议，“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”这意味着：如果《征求意见稿》最终实施的话，知假买假的职业打假行为将不再受保护。

深圳一个颇有影响力的投票公众号发起了一个投票：“职业打假人拟不受消法实施条例保护引争议，你怎么看？”投票里摆出了两个最具代表性的观点。

经过一段时间的投票，有66%的投票者选择支持，32%的投票者选择反对，2%的投票者选择弃权。

评论栏里也是观点鲜明。有人说，“有关食品的职业投诉问题，很多不是真正的食品安全问题，里边还涉及一些涉嫌敲诈勒索的问题。”也有人说：“反对消费者依法打假的是什么人？想想便知！目的是使假货得以继续横行。”

【反对职业打假】

“在职业打假人群体中存在一部分人，为私利损害商家利益、滥用政府行政资源，扰乱秩序。职业打假人中存在职业索赔者，他们往往为一己私利不惜损害商家来之不易的品牌声誉，滥用政府行政资源、利用网络媒体制造公众对企业和政府的不满情绪，进而损害商家利益、滥用资源、扰乱秩序。职业打假人不受保护，能及时遏制此类乱象。”

【支持职业打假】

“职业打假人的出现正是因为现实生活中商家存在生产不规范、审核不严格、检查不仔细等问题。对此类问题，消费者个体往往因维权成本高而忍气吞声，而职业打假人一定程度上能维护消费者利益。若把职业打假人用法律的形式排除在外，则会降低企业的违法成本，最终对消费者不利。”

【人物特写】

走近职业打假人——“历史会记住我们”

从1995年王海打假开始，围绕着职业打假人这个职业就从来不乏争议。而消法实施条例征求意见稿，再次把这个职业摆到了舆论的风口浪尖。究竟这个职业是怎么样的，他们自己怎么看待这些争议，未来他们又会何去何从？昨日，记者在深圳罗湖见到了从业15年的职业打假人老马，圈内江湖人称“四爷”。老马给记者分享了自己的故事。 

行走边缘

“真不习惯在这么亮堂的地方待着”

见到老马，是在罗湖路边的一个咖啡店里，其时阳光明媚，但老马却有点不适应，他跟记者的第一句话是：“真不习惯在这么亮堂的地方待着。”这句话似乎印证了职业打假人这一游走在法律边缘的职业。

老马告诉记者，入行前自己当过农民，给人打过工，也做过小老板，但从2002年开始进入这一行后，人生从此彻底改变了。“最开始是一个朋友带我入行，我在他的团队里跑腿，搜集资料、跟踪调查、学习法条、立案起诉，一揽子事办下来，慢慢也懂了，后来就自己干了。”老马开始是在广州，后来转来了深圳，业务最多的时候一年在法院立案维权100多起。他说：“当初入这一行，就是因为喜欢这份工作比较自由，还有一点社会正义感，没想到一做就是15年。”

职业打假人的收入是大家都关心的话题，之前有人传言打假人年薪动则百万元。对此，老马直言不讳：“现在的收入也就解决温饱，一般的打假人如果年收入能达到三五十万元的话，已经是做得非常出色的了。”

评价自己

“我们的功劳，绝对不比执法部门少”

当记者提到消法实施条例征求意见稿，提到职业打假人可能面临消亡的生存空间时，老马说：“也许吧，但历史终究会记住我们。因为我们为市场的健康有序、商品的质量提升做出的贡献，绝对不比工商执法部门少。”

老马说，他刚入行的时候，那时市场上绝对是假货横行，各地都有专卖假货的商品集散地，比如深圳的东门、华强北，他们每天要做的就是上街买假货，然后去投诉，索赔。“那时根本不怕买不到假货，就怕没那么多钱买假货。任何商场，无论大的小的，国营的，外资的，都存在商品问题，区别只是问题大问题小而已。”

而今天，深圳市场上的假货已经很难找了，商家一方面提高了商品质量，另一方面也懂得如何规避风险了。老马说，现在他每年打假的次数很少，也要花更多的精力去调查。“最近我去福田法院立案，他们还跟我说，‘哟，好久不见你来了’。”

老马说：“我们做这一行，是跟自己的荷包挂钩的，所以我们会更专注。我们是对执法队伍的一种补充。对商家来说，政府处罚和消费者索赔，都是同样增加了他们的造假成本。所以，我们的功劳，绝对不比执法部门少。”

条例影响

“对职业打假人是一种断崖式的打击”

职业打假人这个职业，是从1995年王海在北京买了一对耳机打假开始的。2009年逐渐走向了巅峰，但随之而来的种种乱象，又让这个职业招来更多的争议。

用老马的话是“成也是法，败也是法”。

在老马看来，法律是职业打假人存在的基石，但当一些从业者不按法律程序来，那就与无赖无异了。老马说：“2009年前，我们这一行在广深一带也就几十号人，圈子小，大家互相认识，做事讲规矩。2009年后，入行的人太多了，良莠不齐，做事不按规矩来，乱七八糟的事也越来越多了。”

所以，老马认为，新消法征求意见稿针对职业打假人的规定，很大部分是工商总局考虑到基层执法的工作现状，做出的选择。

在老马看来，消法实施条例征求意见稿相关规定如果通过的话，对“职业打假人”是一种断崖式的打击，但同时对市场环境也会产生强烈的冲击。“如果我们这么一群人不再从事此工作了，商家的违法造假成本就降低了，单靠政府的执法队伍去查处，处罚力度还是有限的。”

何去何从

为企业打假或向电商打假转型

转型，是如今职业打假人躲避不了的一个话题。

老马坦言，他早已转型，成立专业公司为企业打假。他的客户曾经包括摩托罗拉、诺基亚、张裕酒等。“我们接一些企业的打假业务，为他们收集假货，代理诉讼。”老马说，曾经为一家手机品牌在深圳挖出了大型的电池黑作坊，挽回了过亿元的损失。

向电商打假转型，也是一部分职业打假人的选择。网购商品的问题比实体店要多很多，监管难，维权也难，目前已经成为职业打假人的新战场。

（原题为《职业打假人，我是不是该安静地走开？》）