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派克的5年转型路:把笔做成奢侈品,在中国开店400间
在无纸化办公的时代,传统的制笔企业尤其是钢笔生产商,该如何生存?
“派克不断提升制笔工艺,要让笔品本身向奢侈品、收藏品的方向去发展。”近日,派克笔创始人乔治·派克的曾孙杰弗瑞·派克(Geoffrey Parker)在谈到钢笔品牌转型时,这样向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示。
在电子书写和远程办公高度普及的今天,用笔——尤其是钢笔进行书写的机会正变得越来越少。
但杰弗瑞·派克表示:“有的时候‘实用’并不是最好的选择,有时候速度可能会是品质的敌人,越快并不总是等同于越好。在这种情况下,我就会选择书写来帮助我更好地思考。”
制笔行业已经走过一个寒冬。
2012年,美国消费品巨头、派克笔的母公司纽威乐柏美(Newell Rubbermaid)宣布,计划未来两年半内裁员大约2000人,相当于其员工总数的10%以上,并计划合并旗下生产厂和分销中心,将业务部门从9个削减至6个。
中国老牌制笔企业英雄金笔厂也曾经历过一段低谷期,直到2015年才走出经营下滑的困境,当年营收实现了33%的增长。
从纽威集团2013年至2015年年报数据来看,其书写业务的销售额从2013年的16.54亿美元到2014年的17.09亿美元和2015年的17.64亿美元,已处于平稳上升的状态。但这并不都归功于派克品牌,其旗下Sharpie记号笔一直都是畅销品。
在长达128年的历史上,派克也曾为了进行销量竞争一度卖过廉价笔,结果既不能满足原有消费群体,也吸引不了新的消费者,公司因此损失惨重。后来随着派克品牌被纽威集团收购,同时也进入了电子化的时代,纽威集团把派克品牌归入了高档书写业务部,对其定位做出了实质性改变。
“我们现在的钢笔销量与鼎盛时期肯定是无法比拟的,因为毕竟已经到了一个电子化的时代,但派克在中国这几年的发展,特别是近三年的发展还是能够符合我们集团利润要求的。”纽威集团大中华区高级市场经理林燕向澎湃新闻表示。
据介绍,派克目前在中国主力消费的产品线有五条,从入门级产品到收藏级产品,都有全方位的单品供给。其在市场上长期销售的品类大概能够达到250件货品,这还不包括限量款产品和定制产品。派克明年还计划创造一条新的针对女性消费者的产品线,争取把它做成就像一些珠宝、首饰一样的高级配饰类产品。
“所以我要强调的是,派克不是书写业务,而是高档书写业务。我们已经花了五六年的时间在给派克做转型,这种转型在去年达到了高峰。”林燕特意强调。
派克的市场调研显示,中国是其全球最大的市场,其在中国开了约400间店铺,是日本的5倍之多。
据林燕介绍,派克还为很多知名的品牌提供笔尖,因为笔尖的制作相当困难,不是每个厂商想做一支笔就能生产出好的笔尖。
创新和品质也是杰弗瑞·派克在访谈中再三提及的关键词:“在128年前,当我的曾祖父乔治·派克先生开创派克制笔事业的时候,他就为我们打下了三个相互关联的基础,这三个基础分别是品质、工艺和创新。我们相信我们总能制造出一款更好的派克笔。这三点可以说是三足鼎立,缺一不可,如果缺少任何一个,我们企业的根基就不会稳固,我们的经营也会出现问题。”
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