何人还识人人乐？

上个月底，人人乐发布了今年的三季度财报。

用一句话来概括其表现，那就是亏损幅度进一步扩大了。

——三季度归母净利润-6.38亿，同比下滑116.70%。

如今我们看到人人乐的名字，或许觉得比较陌生。

但人人乐作为深圳本地成长起来的商超，曾是名副其实的零售龙头，即使和沃尔玛、家乐福正面硬刚都不落下风。

因此在坊间流传着一句俗语——人人乐能够“拳打家乐福，脚踢沃尔玛”。

凭借高速增长，2010年人人乐成功上市。

并获得“民营超市第一股”的美誉。

可这样一个巨头，却在之后的几年里每况愈下。

直到如今，围绕着人人乐的只剩下闭店与亏损等负面新闻。

01

人人乐成立于1996年，是中国最早的一批本土零售企业。

其创始人何金明，和那个年代的许多商界大腕一样，曾就职于国企，担任总经理的职位。

而人人乐的企业历史，就相当于一部何金明奋斗史。

大概在1995年，何金明去欧洲进行培训。

偶然发现国外的大型零售商超已经遍布全国，而彼时的中国，却没有几家类似的大型商超。

他非常敏锐，从中嗅到了商机。

回国后，何金明毅然辞去国企总经理的职位，选择自己创业。

在深圳南山区，开了第一家人人乐。

当时人人乐品凭借优惠促销活动一炮而红。

日销售额高达6万元人民币。

注意，这可是九十年代。

在那个年代能够有如此高的日销售额，可见人人乐有多受欢迎。

为此，人人乐还曾和华润万家、新一佳并称为“广东超市三大巨头”。

但创业总是充满曲折。

在人人乐开业的第三个月，法国巨头零售企业家乐福就在人人乐距离三公里的地方开了一家大卖场。

按照常理，他们俩相比几乎没有任何悬念。

家乐福是法国巨头，有着成熟的经营模式和供应渠道；而人人乐呢？刚成立三个月，品牌都没有打出去。

所以人人乐的日销售额一落千丈。

从刚开业的6万，一下子跌到了2万。

面对家乐福的竞争压力，何金明没有退缩，反而主动进攻打起了价格战。

此举简直就是拿捏了咱们老百姓的心思。

一年半的时间过去，人人乐日销售额翻了十倍，倒是家乐福骤降一半。

可正当人人乐打败家乐福站稳脚跟之际，另一家零售巨头沃尔玛也来了。

1999年，国际连锁超市巨头沃尔玛入驻深圳，宣称要开一个全亚洲最大且最具现代化的大卖场。

巧合的是，地址就在距离人人乐仅200米的地方。

这简直就是赤果果的示威啊。

在何金明看来，这就是沃尔玛向人人乐发下的战书。

而他不仅不会认输，还要给沃尔玛一个下马威。

在沃尔玛开业的第一周，人人乐每天采用不同的促销方式，做了七天的购物节，打价格战。

眼瞅着人人乐这么做，沃尔玛没办法只好跟着一起打价格战。

可谁曾想，这只是何金明唱的一出“空城计”。

等沃尔玛也打价格战时，人人乐突然关店装修，导致沃尔玛亏损百万。

然后人人乐再突然开业，大发广告搞促销。

这些招数很快就打得沃尔玛节节败退。

当时连沃尔玛的运营总监，都对此感叹道：“在中国能与沃尔玛面对面竞争并继续发展的公司，只有人人乐。”

从这两场战役中我们可以发现，人人乐的创始人何金明有谋略也敢做。

既然如此，人人乐又怎么会变成如今这个样子呢？

难道也是被时代抛弃了吗？

02

自2002年之后，人人乐便一直保持着每年30%左右的增长速度。

2010年，人人乐在深交所成功上市。

其创始人何金明也凭借人人乐一路走到江西首富的位置。

可谁都没想到，对于人人乐来说，竟然应了那句话——“上市即巅峰”。

2012年，人人乐成立十几年来首次出现亏损。

那一年，人人乐净亏8961万。当时谁也没把这当回事儿，毕竟对于人人乐这样的零售巨头来说，几千万它亏得起。

可让人没想到的是，人人乐连续亏了五年。

除了亏损，人人乐的营收也几近腰斩，股价更是一路下跌，就连市值也蒸发了上百亿。

2014年前后，人人乐出现巨亏状态。

甚至因此进入了ST状态，被贴上风险标签。

为了扭转局面，人人乐不得不出售旗下资产寻求利润。

可是当人人乐好不容易摘下ST的帽子时，2017年和2018年他又巨亏了。

开个玩笑，这可不能随随便便就撂担子不干了。

没办法，人人乐只能再度变卖资产。

因为这些，人人乐多次收到证监局等监管部门的警示函。

比如2019年，深圳证监局指出人人乐存在“重大仲裁事项未及时披露”“未合理关注可供出售金融资产已经出现的明显减值迹象等。

在业务没有明显转圜时，靠变卖资产实现“盈利”无异于饮鸩止渴。

事实上，在人人乐第二次摘掉ST的帽子后，其财务数据便已经出现了高达6亿的巨额亏损。

今年七月份，人人乐发布公告称自己在2021年上半年关闭了19家店，并因此产生了6500万元的损失。

要知道，人人乐过去几年内关店的总数都没有今年上半年多。

不少人还因为人人乐的关店伤感不已。

那些关掉的店面里，深圳还有屹立17年的老店。

那么人人乐到底是怎么沦落到这个地步的？

03

说起来，原因倒也很简单。

大概分为三点。

①家族式企业的弊端

自上市后，人人乐就出现了很多高管离职现象。

比如曾经的CEO李彦峰、采购总监王牛崽等。

他们都是人人乐人均入职10年左右的元老级人物。

除了高管，还有很多中层管理人员纷纷离职。

而他们离开人人乐都有一个共同的原因——没有利益。

人人乐没有对中高层员工进行股权激励，他们再怎么为人人乐肝脑涂地，最终的利益获得者都是人人乐的创始人何金明和其妻子宋琦。

举个例子，2011年，何金明和宋琦从公司领取了131.57万的年薪。

而当时永辉超市的董事长年薪才34万、步步高董事长的年薪才40万。

由此可见，人人乐的大部分利益，都掌握在了何金明手里。

据人人乐的离职员工所说，公司内部就是何金明说了算。

和何家沾亲带故的亲戚可以随意被安排进公司，不干活白拿钱。

当李彦峰等人出走后，很多高管职位，都落在何金明及其妻子宋琦的亲戚手中。

而何家和宋家，又因为公司控制权闹得不可开交、矛盾重重。

直至今日，人人乐的家族式管理方法还在延续。

②没有渠道门槛

虽然诞生初期，人人乐凭借价格优势击败了家乐福和沃尔玛，但在此后多年的发展中，人人乐却一直没有找到自己的核心竞争力。

众所周知，沃尔玛有着冷冻生鲜价格低的优势、永辉超市则有着猪肉、水产的渠道优势。

而人人乐呢？

从始至终都在打价格战。

随着门店扩张，打价格战的弊端便会越来越大。

也就是我们所说的亏损。

③行业溃败

这个倒还真可以说是被时代抛弃了。

随着电商的发展，线下的传统商超企业遭遇了很大的冲击。

不仅仅是人人乐，就连曾经的巨头沃尔玛，如今也显露败相。

这些年来，人人乐为了自救做过不少。

比如整顿企业内部管理、推出线上购物APP、跨界做美妆等。

但无一例外，全部失败了。

正如网友所说，时代抛弃你时，连一声再见也不会说。

搞垮移动的不是联通，而是腾讯；打败康师傅的不是统一，而是饿了么...

无论是什么企业，都要跟着时代的步伐前进。

墨守成规不可取，必须要学会“变”。