领保电话铃声就是军令号——驻里约热内卢总领馆领保日记

编者按

2006年5月29日，外交部领事保护中心的前身——外交部领事司领事保护处成立，标志着中国领事保护与协助事业进入新的发展阶段。在过去的15年里，中国领事保护与协助事业成长壮大，走过了一段不平凡的路程。

这个深秋初冬，外交部领事保护中心联手B站献上“讲述领事保护案件背后的故事”系列音频，带您走进领事保护与协助工作。请记住，无论您在世界任何角落，无论您身处冬夏春秋，祖国永远在您身后。

2017年8月19日 星期六 晴

慵懒的周六上午，我正在市中心杂货铺进行大采购时，领保手机突然响了。

“您好，驻里约总领馆，请问有什么可以帮您？” “你好，我是尹，刚在里约下飞机，他们拦着我不让我入境，说签证有效期不够了，但我算过了，应该是够的……我刚从阿根廷飞过来，准备在里约待到大后天再去巴黎的，机票都买好了。求你们帮帮我，我怀孕了，长途飞行很不舒服。他们好像现在就想把我遣返回中国，但我目前不能长时间坐飞机，我和孩子会死在飞机上的，求求你们帮帮我！”

“您现在通讯是方便的对吧？这个手机号回拨可以找到您？您可以连上网络，把您的身份信息、护照和巴西签证的照片发给我们。您先保持镇定，控制好情绪，保证身体无碍。我们马上联络机场联警。”

挂掉电话后，我赶紧打车回馆。在车上我向主管领导报告了基本情况。目前当务之急是尽快联系上机场联警，详细了解情况。如果是警方误判尹女士的签证失效，那么尹女士的合法入境就理所应当，我们应敦促联警秉公执法，维护尹女士的合法权益，并为尹女士争取一些补偿；如果尹女士签证确已失效，考虑其身体状况，请巴方出于人道主义予以特殊处理。

我拨通了机场联警值班电话，向他介绍了尹女士的情况。对方请我稍等，转由另一位警官接听。我的焦虑感上升，紧接着又向第二位警官解释了一遍情况。这位警官态度较为友好，他表示确实有一位尹姓女士现被联警安置在控制区，其签证已无有效停留期，故无法入境。考虑到尹女士的特殊状况以及总领馆的请求，建议总领馆以人道主义援助为由向联警总部申请特别入境许可。机场联警收到总部的许可令后，马上为尹女士放行，并表示这是他们能够为尹女士提供帮助的唯一途径。我一边感谢他的理解和帮助，一边向他强调这个过程可能需要一段时间，请机场联警妥善安置尹女士，并给予适当照顾，尽量延缓遣返手续。这些请求得到了警官肯定的答复，但他强调，按照规定，将安排最近一班航班遣返当事人返回到祖籍国，机场联警不可能无限制地推后遣返航班，请总领馆尽快行动。

如想寻求联警总部支持，按正常程序需要先通报巴西外交部，而联警总部和外交部都在首都巴西利亚，因此需要使馆支援。向领导汇报后，我迅速联系使馆，商定分工协作，照会外交部和联警总部，请其协助。同时，使馆同事联络外交部主管部门和联警总部，先行通报情况并口头征求意见，保证尽快得到有关机构的答复。时值周末，使馆同事也面临较大压力，不过幸好平时工作做得足，“朋友圈”够铁、够硬，他们顺利地联系上了相关负责人。

我一边与尹女士随时保持密切联系，一边敦促巴方尽快发出正式许可令。等待是焦灼的，时间一分一秒地流逝，同事们都十分焦急。逐渐地开始有好消息传来——巴外交部已正式向联警总部发出公文。得到消息后， 使馆同事马上通报联警总部，我也赶紧打电话给之前联络的那位警官，告知他随时查收总部许可。他表示正在密切关注，但此时离遣返登机时间已不足40分钟。尹女士也打来电话称，有警察准备带她去登机了。

一下子形势又紧张起来。使馆同事不厌其烦地催促、联系，我目不转睛盯着手机，期待着好消息尽快到来……联警总部终于发文了！在距离尹女士被遣返航班起飞前20分钟，我们成功为她争取到了特别入境许可。在确认尹女士已顺利入境并得到妥善照顾后，大家悬着的心终于放下了。

事后，尹女士特地携丈夫到我馆致谢，感谢驻巴使领馆的外交官们在其危难时刻给予的全力救助，并为自己的粗心大意道歉。

王毅国务委员兼外长曾说过，海外民生工程只有进行时，没有完成时，中国脚步走到哪里，我们的领事保护与服务就跟到哪里。身为一名领保新兵，看到这句话，我感受到了肩上的重任和同胞给予的信任。领保电话铃声就是军令号，同胞的合法诉求就是命令。

以上节选自《一枝一叶总关情》

原文作者｜嵇湄

时任驻里约热内卢总领馆馆员

配图｜来源于网络

配音演员｜@声鱼片儿

演员简介｜bilibili 知名UP主。成都声娱文化传播有限公司。代表作：动画电影《哪吒之魔童降世》，广播剧《雪中悍刀行》、《剑来》、《从前有座灵剑山》、《老九门》，多人有声剧《生吞》，动漫有声剧《正邪》等。

原标题：《领保电话铃声就是军令号——驻里约热内卢总领馆领保日记》

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