江苏省消保委发布双“11”提醒：赠品出现问题，也可维权

 双“11”即将到来，针对优惠活动可能出现的“坑”，江苏省消保委10月28日发布提醒，“剁手”虽快乐，也要多留心。

关于直播抢购，直播间里商家会号称给出更多的优惠，也有越来越多的消费者选择直播间下单购买。

江苏省消保委提醒，直播购物要选择正规平台及信誉高的主播，查看售卖商品的店铺资质，并注意对主播提到的商品详情和优惠政策留存证据，以便于后续维权。

预售模式已经成为如今网购的一种重要方式。在付定金的时候，应该和商家确认商品发货时间再决定下单。同时也要注意有无优惠券需要提前领取，要和商家确认付尾款的数额和时间，避免错过付款时间造成损失。

另外，关于赠品问题，也可依法维权。

依据《消费者权益保护法》（简称《消法》），赠品也是商家提供的商品，需要履行《消法》相应的责任。如果消费者发现赠品存在问题，也可以依法维权。消费者如果退货也需要将赠品一并退还，避免纠纷。

如果出现纠纷，及时联系商家协商处理，协商不成可以向平台、消保委或者当地市场监管部门进行投诉。