探店美妆集合店：导购身上挂二维码，线下或为私域流量重要入口

原创 主编24小时在线 明亮公司

作者：星星

出品：明亮公司

工作日上午的购物中心没有周末的汹涌人群，只有跑进跑出的外卖小哥和三三两两闲逛的散客。

这并不影响商家做生意，每一家店的灯光依然绚烂，导购、销售们充满热情，看到一名顾客都立马笑脸相迎，希望他/她可以走进自家店面。

可以理解，在商品同质化的现在，购物中心内的竞争压力非常大，通常同一类型的品牌就是“邻居”。

今年9月，化妆品集合店ONLY WRITE进军上海，首店就选在了长宁龙之梦购物中心。「明亮公司」观察到，ONLY WRITE的左边依次是泡泡玛特、完美日记和BA饰物局，美妆、饰品集合店就有两家。

ONLY WRITE诞生于2020年，创始人周建雷也是另一化妆品集合店橙小橙的创始人，主打下沉市场，目前在全国有数百家门店。

2020年，ONLY WRITE入驻杭州、宁波、南京等城市主流商圈，2021年又在多个省会城市、直辖市，如太原、上海、西安、合肥、成都、天津等布局线下店，截至目前，ONLY WRITE在全国已开出近20家门店，多位于当地年轻人喜爱的购物商场。

天眼查App显示，今年3月19日，ONLY WRITE宣布完成数千万元天使轮融资，由嘉御资本投资。

在相关报道中，周建雷透露在酝酿3年开出500家店的想法，计划2021年先布局100家店，包含90多家“标准店”，和5家“全品类主题旗舰店”。据悉，其旗舰店面积将达1500平米左右。

近日，「明亮公司」来到ONLY WRITE上海首店，虽说其一直标榜为消费者提供“无干扰、独自购物”的环境，但可能因为人少，从「明亮公司」进店起，就有一名导购小哥一直跟随，即便未大肆推销，在「明亮公司」驻足时间长的区域前，他也会进行推荐。

分区一目了然，价格并不便宜

ONLY WRITE上海首店在龙之梦一层，左邻右里包含了时下较热品牌，店面的装修采用了当下非常火的工业风，和HARMAY话梅非常像。

店内的产品分区算是ONLY WRITE做得很好的一部分，非常明显，让消费者一目了然。高处的墙上写着大品类，如“MASK”、“CONTACT LENSES”等，下面块区在小牌子上写着具体的商品。

据导购介绍，店内SKU超15000，销量最好的是大牌小样和美妆盲盒，可能大家都喜欢刺激感。

「明亮公司」观察，大牌小样位于正对收银台的前方，分格围成了一个大矩形，每一格为一个品牌。两边墙上则多为美妆工具、面膜、指甲油、彩妆类等产品。

整个店中共有十余种品类，包括大牌小样区、面膜区、香水区、指甲油区、香薰、化妆工具、洗护及彩妆蛋等。品牌也是囊括了国内外各种，有奢侈品，也有国货美妆。

来源：明亮公司

「明亮公司」发现，很多网红或大牌化妆品的售罄率很高，如Roopy护手霜、黛珂散粉等，而国货美妆品基本都有货。「明亮公司」自身感受，国货美妆样式都非常精巧，设计独特且好看，功效试用后感觉也不错，但消费者如若在二者间游离，可能还是会更倾向多年口碑的大牌。

之前很多KOC、KOL们做测评，说ONLY WRITE的大牌小样也很便宜，都是15元起；不过「明亮公司」实地探访后发现，事实并非如此。

像SK-II、Lamer海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻等护肤品的小样均价基本都在一、两百元，两位数价格的通常是二、三级梯队的品牌。

而且很多国货美妆的价格要比品牌在天猫旗舰店的价格贵一点。拿国产彩妆Joocyee酵色举例，其大热的琥珀腮红盘在ONLY WRITE店内卖69.9元，标价近90元，但在旗舰店首单仅要66元，还会附赠腮红刷。

同时「明亮公司」发现，店内很多试用装都已空瓶或损坏，但并无人及时更换。

从护手霜和面膜来看，ONLY WRITE的价格确实很划算。导购小哥推荐了一款面膜礼盒，由五盒不同品牌的面膜组成，售价只要199元，而标价是878元。

「明亮公司」询问为何如此便宜，是否为临期商品，小哥否认，但也没有给出解释。

来源：明亮公司

百分百会员转化，直达私域流量

ONLY WRITE采用消费者自助扫码下单获取折扣的方式，购买完成后去收银台核销，之后便可从上方电子屏通过手机尾号来取货。

「明亮公司」观察，ONLY WRITE的会员转化率非常高，一旦产生购买欲望，消费者都会自己扫码来购物，而进行这一步之前，要先关注ONLY WRITE的公众号，再通过小程序扫码下单。

店内人少时，导购员会在身旁让顾客直接扫他们脖子上挂着的二维码，「明亮公司」扫描后发现加入了品牌的企业微信群9，除工作人员外，消费者大概有100人。

入群后，工作人员会增送一包化妆棉，但这并不是每个城市都有的活动。国庆期间，「明亮公司」曾在太原茂业天地的ONLY WRITE进行消费，工作人员只是说要想购物必须先扫码，也未提及是入群的二维码。

通过线上、线下全渠道运营，以及数字化的交易方式，ONLY WRITE很好地将消费者引流，成为未来私域流量。

今年8月举办的中国化妆品大会上，周建雷以ONLY WRITE宁波、郑州店为例，分析了大体量私域流量池搭建模型。

据周建雷介绍，ONLY WRITE宁波郑州店所在商场每日客流40000+，日进店人数600+，日私域沉淀人数达300+，如果能加大开店的速度，将门店数量扩大100倍，同时保证运营的质量和效率，那么年私域沉淀人数可达1000万+以上。

另据品观App，为了最大化盘活私域，ONLY WRITE采用专人运营模式，并利用现有的社群规模，通过C2M的反向定制策略，向诸多知名供应商定制了社群专属产品。

据悉，凭借这套运营模式，私域销量已占ONLYWRITE整体销量的15%，且持续增长。

来源：明亮公司

原标题：《探店美妆集合店ONLY WRITE：导购身上挂二维码，线下或为私域流量重要入口》

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