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谷歌搜索为希拉里过滤不利信息?说只是没自动关联攻击词汇

澎湃新闻记者 戴一苇 实习生 张春楠
2016-06-11 18:27
来源:澎湃新闻
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一直以“不作恶”为公司座右铭的谷歌,最近遇上了个大麻烦。

美国当地时间6月9日,流行文化网站SourceFed发布在 YouTube的一则视频引起轩然大波。SourceFed在视频中指出,谷歌涉嫌通过人为操纵搜索联想功能,为美国民主党总统候选人希拉里·克林顿(Hillary Clinton)造势。

希拉里·克林顿。

谷歌对此事件表示高度重视,当地时间10日,谷歌发布声明称,“谷歌的关键词自动完成功能没有倾向于任何候选人。相反的看法误解了关键词自动完成功能的工作方式。”

谷歌表示,自动完成功能中显示的关键词不会包括具有攻击性、侮辱性的词汇,而“犯罪(crime)”属于具有攻击性的词汇。此外,搜索联想的最终显示会基于多种影响因素,其中包括用户的搜索历史和位置,而不仅仅是搜索流量。

谷歌称:“谷歌的自动搜索建议并不会支持任何一位候选人或者事件。对谷歌自动搜索建议的指控纯粹误解了自动搜索建议的工作原理。当与人名联系在一起时,我们的搜索引擎不会自动建议冒犯的或者毁谤的问题。大体上,我们的自动搜索建议是基于一系列不同的因素提供的,其中包括搜索词语的热度。

此外,谷歌搜索资深高级工程师马特·卡茨(Matt Cutts)在自己的Twitter上称,这种指责是“低级错误”

SourceFed在视频中称,当用户想搜索“hillary clinton crimes(希拉里·克林顿+犯罪)”时,只输入“hillary clinton cri”是不会出现crime这个相关词,而给出的关键词是希拉里的犯罪改革、危机,以及与犯罪相关的法案,即正面积极的搜索结果,这与雅虎、bing上的相关词不同。

此外,视频中还有用“Hillary Clinton ind”,其实是想搜索“hillary clinton indictment(起诉书)”,因为此前希拉里曾用私人邮箱收发公文,由此引发的“电邮门”还在酝酿之中,但谷歌给出的建议搜索关键词包括“希拉里·克林顿印第安纳”、“希拉里·克林顿印度”,而没有“希拉里·克林顿起诉”

马特则解释,其实大多数人搜索关于希拉里的负面新闻的时候,那么人们通常不会键入希拉里的全名,即“hillary clinton(希拉里·克林顿)”,而仅仅只会输入“hillary(希拉里)”。如果在谷歌搜索引擎中输入“Hillary in” ,关键词将自动联想为“hillary indictment(希拉里起诉书)”。

马特透露,自己特意问了谷歌的市场部门,SourceFed在将视频发布在网上之前,并没有对谷歌进行求证。“这是一个技术高度发达的时代,为什么在做这样一个充满指责的长视频前,不去做一些更深入的研究。”马特道。

截至目前,SourceFed并未对谷歌的回应做出评价。

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