点餐机器人来了：语音下单拒绝聊天，明星鹿晗点了第一单

又一种机器人走进普通人生活，这次来的是点餐机器人。

4月25日，首个连锁餐饮店点餐机器人在上海国家会展中心上岗。它长得圆滚滚，可以和人对话完成智能点餐，还会在“被调戏”的时候一本正经地回答：“老板不让我聊天”。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）在现场获悉，人工智能已越来越多运用到生活场景。在刚刚结束的第四届上海交易博览会上，机器人开药方、机器人打篮球等都已开始推广。

4月25日，肯德基首家智能机器人概念体验店“Original+”在上海国家会展中心开业。首位机器人服务员“度秘”有着长方形的脑袋，机身为花瓶状，身着红色马甲工作服。“度秘”还能用“眼神”表达开心和不开心。

当红艺人鹿晗第一个通过点餐机器人订餐，随后由无人机送餐。这也成连锁餐饮行业首个人工智能商业运用。

据肯德基方面介绍，“度秘”是百度于2015年世界大会推出的人工智能机器人。它能依靠语音识别、语义理解技术、智能搜索等技术，与用户进行交流。其语音识别方面的能力，基本达到了取代键盘输入的水平，不仅在于输入，而且是智能搜索和信息筛选。

顾客在点餐时，可以用日常语言和“度秘”对话，完成从点餐到支付的全流程。

澎湃新闻记者按住按钮问“度秘”：“有没有不辣的套餐？”它回答：“2、3、4号餐都为不辣的套餐。”当被问“有没有热量小一点的套餐”时，它回答：“对不起，这不在服务范围”。而在被问“你有没有女朋友”的时候，它则回答：“对不起，我在打工，老板不让我聊天”。

事实上，智能机器人进入餐饮业已有尝试。此前，广州也曾出现过机器人服务员，但因为不能端水而早已“下岗”。此次亮相的“度秘”新一代智能机器人更加注重智能互动，也小巧得多。