上海“平安地铁”APP不仅能举报黑广告，还能攒积分换礼品

试运营1个月来，上海“平安地铁”APP注册的志愿者人数达3600多人，受理上报事件600多起。在乘客的及时线索下，地铁执法队也加大针对性整治，近期取得了不少成效。

4月7日，上海地铁告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，“平安地铁”APP是上海地铁官方打造的乘客上报地铁“四乱”、各类突发事件的平台。一个月来，乘客使用APP上报最多的是社会治安类事件，其中散发张贴黑广告类317件，乞讨卖艺类217件，运营安全类25件，设施设备类19件。

上海地铁表示，20起左右乘客上报的事件被归入作废、未办结。主要原因是其中提供位置信息错误、事件分类错误、无有效图片等。不少乘客想通过“平安地铁”APP向地铁反映列车内的“四乱”现象，但未提供具体“车厢号”，给工作人员定位及快速处置带来难度。

据上海地铁介绍，要想准确定位、快速有效地协助相关部门处理地铁内的“四乱”现象，志愿者需掌握一些小技巧，最简便实用的就是表明车厢号。车厢号都张贴在车厢内两端上方，一般4-5位数，准确报出车厢号就能快速准确地找到问题列车，事半功倍。例如，2号线某节车厢“2062”就是编号。“GD004027”则是车站的位置信息，其能够定位车站内所处的具体位置，另外，车站站台屏蔽门上方有数字信息能确定屏蔽门位置等。

上海地铁还表示，“平安地铁”APP的志愿者还可通过注册、事件上报、签到、学习等获取积分。积分可以在兑换中心兑换想要的礼品。礼品包括地铁纪念币、纪念卡、充值卡、代金券等。