上海推出刷脸就能打车的“智慧屏”后，老年用户有何建议？

“希望‘一键叫车’能覆盖上海全部的小区。”“要开展培训，教更多老年人使用。”“设备能否装在公交车站呢？”

9月16日，申程出行举办了 “一键叫车进社区”居民座谈会。 本文图片均由受访者提供

今年6月，上海市统一出租车平台“申程出行一键叫车”服务进社区启动试点。在上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局共同推动下，全市首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车智慧屏”完成调试并启用，点位覆盖全市11个区、22个街镇。

9月16日，申程出行举办了 “一键叫车进社区”居民座谈会，面对面听取老年用户的意见和建议。

居民刘老伯说，“我家里有自备车，但也不是随时想用就能用的，孩子经常不在家，出门自己叫出租手机操作太麻烦，自从小区安装了‘一键叫车’智慧屏后，我只要刷刷脸就能叫车。”

但也有让刘老伯感到不太方便的。有一次，他使用“一键叫车”智慧屏后乘上了车，到另外一个名叫“徐虹小区”的小区。看完老朋友要想回家时又不方便了，“因为这个小区没有‘一键叫车’智慧屏。”刘老伯希望“一键叫车”能拓展到更多居民社区。

还有市民提到，能否在公交车站也可以推广普及“一键叫车”智慧屏，在公交车误点的时候，也可以直接叫出租车。

居民杨老先生建议有关部门多开展培训，教会老人如何使用“一键叫车智慧屏”，另外最好能增加一些指引牌、使用说明便利贴等方便居民。

申程出行相关负责人徐文斌表示，随着后期推进，肯定还会有更多的小区受益。但他坦言，安装一块“智慧屏”到小区，会受到一些客观条件的制约，首先要有通电条件，安装的区域要有停车条件，不能影响交通，“智慧屏”的安装地点也有讲究，要防止被日晒雨淋等等。

徐文斌称，也会跟公交部门沟通是否能推动智慧屏进入公交车站台。