江苏省消保委约谈腾讯等14家企业，要求网络弹窗一键关闭

9月14日，据新华社报道，江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等14家企业，以督促相关企业落实主体责任，确保“一键关闭”无障碍实现，维护消费者合法权益。

今年7月，江苏省消保委曾通报PC端应用软件网络弹窗相关情况。

根据江苏消费网舆情监测中心数据显示，2021年1月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条，其中负面舆情信息3737条，问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭，其内容涉嫌诈骗、低俗等。在此背景下，江苏省消保委开展了PC端应用软件网络弹窗调查，旨在呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗，维护消费者合法权益。

从江苏省消保委的调查反映情况来看，大部分消费者深受弹窗困扰，弹窗存在内容以及形式等多种问题，还有不少软件采用嵌入广告的方式，打“擦边球”以规避相关法律规定的监管。体验调查共选取30款应用软件，结果显示，从官方渠道下载的30款应用软件中，有11款存在网络弹窗问题，占调查总量的37%。11款存在网络弹窗问题的软件包括迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱剪辑、360安全浏览器、ACDsee、2345看图王、360安全卫士、QQ、腾讯视频。