“幸福周”特刊 | 通过设计助力打造让人充满幸福感的场所

● 目前，新冠肺炎疫情蔓延全球，世界正面临着全新的挑战。在应对这场危机的过程中，一切都被按下了“暂停键”。当然这场疫情也给我们提供了一个重新布局的契机，一个重新思考的理由，以及一个重新评估重要事项的机会。我们听到了来自全球各地的呼声，人们呼吁向平等、均衡、能够建立真正联系以及拥有共同价值观的时代迈进。

# 人文主义时代

# An era of humanism

背景：新时代的曙光

The Context: The Dawn Of A New Era

毫无疑问，相较于先前几个世纪，我们所生活的时代已经发生了翻天覆地的变化。在全球化大背景下，我们之间的连接变得更为紧密。得益于我们所取得的技术成果，在工作和生活的方方面面，都变得比以前更加简单了。人工智能正在促使各大行业发生改变，一个前景光明且更加美好的未来也因此清晰地呈现在我们的眼前。

然而，与此同时，当前的抑郁症发病率却达到了历史新高。全球有超过3亿人患有抑郁症，到2030年，与心理健康相关的费用预计将达到6万亿美元。

研究：通过设计提升幸福感

The Study: Happiness By Design

时间倒回到几年前，一切还不像现在的情形这般复杂。关于建筑的话题也相对轻松，会围绕着建筑环境中“幸福感”的这一角色展开。我们是否敢于设想一个基于“幸福感”而设计的环境，“幸福感”又是否可作为一种衡量价值的新方式？

CallisonRTKL与埃及住宅开发商Mountain View展开合作，该公司由其CEO基于幸福价值观而创立。美捷步（Zappo）旗下咨询公司Delivering Happiness（DH）也加入了我们团队，该公司旨在指导企业、城市乃至国家营造“快乐文化”。

我们一致同意接受挑战：以“幸福感”为动力展开设计。

我们各自为此研究项目带来了独特的视角，将其统称为“3 Principles（即Place、People、Pathways）”：

Place | 场所：CallisonRTKL试图定义人们所处的场所能如何影响其幸福感

People | 人：DH试图定义价值观能如何影响人们的幸福感

Pathways | 途径：Mountain View试图定义企业能如何提升员工的幸福感

我们的追求：以幸福科学和设计科学为基础，这一动态系统提供了一个路线图，能够更好地改善建筑和居住者之间的联系。

我们的方法主要围绕三个目标：

≈ 确定幸福感的构成要素

≈ 创建一个能够衡量幸福感的系统

≈ 明确可实践操作的项目，以提升关于“幸福感”的设计

基于以上方面，能够通过设计提升幸福感。

定义：幸福生态系统指数（HEI）

The Definition: The Happiness

Ecosystem Index (HEI)

研究团队希望创建一个适用于任何规模、任何开发项目类型的系统。我们就关乎个人幸福的常见根本性问题进行了调研，并思考如何将幸福生态系统指数(HEI)应用于工作场所、酒店业、医疗保健行业、住宅和零售行业。我们也思考了如何将其应用于个人、团体、社区以及城市；尝试了各种抽象的、具体的方法，并最终找到了极具可行性的合理思路。

该系统由4个层级组成：

●幸福的基础：五大事实

意义 | Meaning：追求更高的目标

生命力 | Vitality：健康和幸福是一切生活的基础

自由 | Freedom：自主、真实和赋权

参与度 | Engagement：加强联系，增加人们的归属感

快乐 | Delight：感到欢乐和惊喜的良好心态

衡量标准：幸福数据

The Context: The Dawn Of A New Era

随着幸福基本要素的确定，我们试图创建一个衡量体系，旨在了解每个基本要素的影响。其中包括一项全面的基线调查，以及一系列持续性的面对面“倾向”调查。基线调查围绕五大事实开展，以获取定性数据，随后在Power BI中对这些数据进行分析和梳理。目前在试点调查工作中按照地理位置、性别、年龄、所从事专业领域、资历以及其它因素来探究员工在工作场所中的幸福感，其中每个因素都按照意义（Meaning）、生命力（Vitality）、自由（Freedom）、参与度（Engagement）和快乐（Delight）五大事实进行整理分析。例如，根据这些调查，我们可以看到在一家跨国公司中，哪个办公室的员工幸福感最高，某个特定部门如何在工作中找到快乐，而其他部门的员工可能表示相对于幸福感，他们感到个人拥有的自由度更高，又或者是在健康和福祉方面遇到了挑战。

CallisonRTKL基于幸福要素创建的衡量体系

设计：“通过设计提升工作中

的幸福感”案例分析

The Design: Case Studies That Put

Happiness By Design To Work

基于幸福生态系统指数（HEI）和衡量体系，我们特此提供两个“通过设计提升工作中的幸福感”的案例分析：位于开罗的Mountain View总部和Heartwork办公园区。

通过Mountainview总部我们可以大致了解根据幸福原则设计的总部办公楼样貌，这是第一栋根据幸福原则设计、建造和运营的建筑：

意义 | Meaning：感恩室为员工提供了一个向他人表达感谢的空间，这是一个基于价值观行为的定制项目。

生命力 | Vitality：专门打造了一个充满自然光的康养室，采用生物友好型设计，鼓励员工注重个人健康、福祉以及运动，员工可以在里面进行正念活动，以恢复精力。

自由 | Freedom：总部大楼配备有RFID传感器，在每位员工进入大楼时都能够为他们播放个性化的问候语和音乐。员工可以自由选择在室内或室外办公，也可以自由选择在传统办公空间或协作式办公空间办公。

感恩室

康养室

通过Heartwork办公园区可以大致了解根据幸福原则设计的项目，这是第一座根据快乐原则规划和设计的办公园区：

意义 | Meaning：People Pods可以提供一对一指导空间，旨在促进联系。

生命力 | Vitality：Tech-Free Connect是一个雕塑公园和户外空间，旨在让人们远离技术，促进面对面互动交流。

参与度 | Engagement：ThinkBox是采用以人为本设计思路设计的当代协作空间。

People Pods

Tech-Free Connect

ThinkBox

如果在某个项目中完全整合“3 Principles”（Place, People, Pathways）理念，那么“通过设计提升幸福感”这一方法的优势便得以体现……场所的规划和设计，以人为本的文化战略整合，以及通过各种路径达成领导层愿景和巩固企业实体。

我们希望制定“通过设计提升幸福感”的方法，在需要的时候影响世界。我们希望这个体系能够帮助世界各地的人们、企业和城市提升幸福感。

下一步该怎么做？

在当今这个飞速发展的世界中，

幸福重要吗？

What's Next? In today's changing world,

will happiness matter?

在充满不确定性的后疫情时代，许多行业都不禁要问：“下一步该怎么做？我们该如何发展？”虽然近期的重点是保障人身安全和健康，但长期的解决方案还需考虑对于意义（meaning）、相关性（relevance）和真实性（authenticity）等方面的需求。在疫情中幸存下来的企业将利用其不断取得的发展成果来满足人类基本的、不变的需求，包括：人际联系（connection）、同理心（empathy）、自由（freedom）、福祉（well-being）以及幸福（happiness）。

危机时期往往会涌现出许多伟大的创新举措。这样的时期可以提供难得的契机，我们可以设想哪些目标可能实现，然后去实现它。