业主办理供热报停被拒，热力公司：按文件控制阀在屋内不能办

9月6日，吉林延边。汪清县李女士称想报停供暖，遭工作人员拒绝，对方称因是老旧小区，若不交钱还要收滞纳金。德阳热力公司人员回应，因其阀门在屋内，按文件不能报停。