宝洁认错：我们太把中国当低端市场了

当地时间2月18日，在提前完成“削减100亿美元成本”计划后，宝洁财务总监乔恩·默勒在投资者会议上表示，在未来五年内，宝洁将再削减100亿美元的成本。

宝洁没有透露具体的削减计划，包括裁员人数。有消息称，此次成本削减可能集中在生产与销售领域。

早在2012年，宝洁便提出削减100亿美元成本的计划，裁员超过2万名。2014年，宝洁又宣布出售、终止或淘汰至多100个品牌，每年削减5亿美元的广告代理费。

随后，宝洁将金霸王电池业务出售给了巴菲特，43个美容品牌打包卖给了香水巨头科蒂。

得益于价格上调以及剥离表现不佳的品牌，今年1月末公布的财报显示，宝洁第二季度剔除汇率、剥离和收购交易影响的核心营收增长2%，而上一季则下降1%。但当季营收仍然减少8.5%，低于分析师的平均预期。

去年11月1日刚刚上任 CEO 之位的大卫·泰勒在上述会议上坦言，宝洁尚未给投资者最好的回报，但他们已经准备好去改变、适应，以赢得胜利，未来决策会更灵活。

作为宝洁仅次于美国的第二大市场，宝洁中国业务的表现让大卫·泰勒直言“令人无法接受”，该公司所有业务类别均受遭重挫。

据报道，在最近财季中，宝洁中国市场的销售额下滑了高个位数百分点，降幅与上个财季相当。去年10月份，该公司表示，在创新高价位产品方面已落后对手，这导致公司整体收入增长疲弱。

大卫·泰勒称，宝洁过去太把中国当成一个发展中市场，而不是一个全世界消费者最挑剔的市场。现在宝洁正在针对中国的二孩政策以及高端消费偏好，寻找新的发展机会。

去年双十一，宝洁在天猫上开设了海外产品旗舰店，当日销售了139万颗日本进口的洗衣凝珠。

宝洁在中国的业务主要集中在护肤品、洗发水和洗涤用品三大块，包括玉兰油潘婷、海飞丝、舒肤佳、佳洁士、护舒宝，以及汰渍、帮宝适等。在护肤品领域，随着越来越多的外资品牌进驻中国，玉兰油早已没有当年的优势；在家居用品方面，运营更为灵活的本土品牌则瓜分了市场份额。