哈尔滨天价鱼店家承认服务员代签账单，顾客被指地域歧视致歉

2月16日，鱼类展示柜上新增了一个“黄色纸壳价签”，黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。　中新网 图

鳇鱼头的价码从何而来？手写账单上的“陈姓”签字到底出自谁手？北岸野生渔村叫卖的“野生鱼”是否真的野生？哈尔滨天价鱼事件中诸多疑问的答案，正在一个个显现。

店方承认手写账单“陈”字确为服务员代签

就一直备受关注的鳇鱼斤两问题，涉事渔村曾在2月15日对中新网记者表示，我们给鳇鱼称重14.4斤，顾客结账时说是10.4斤，江苏顾客南方口音很重，双方就“四”和“十”的字音上出现了纠纷，店方推断称是南北口音辨别上产生了误会。

2月15日晚，哈尔滨官方通报显示：“据店方称，消费者陈某点取食材后，与点菜员一同对食材进行称重，消费者认可后，点菜员通过点菜宝下单。经调取单据，消费者所在包房19时32分确有下单，单据上显示鳇鱼中段标注斤数为14.4斤。”

对此，江苏游客陈岩2月16日坚称，鳇鱼的斤两是10.4斤，店方绝对是搞错了。他当初微博上发的内容完全属实。

一张手写账单上的“陈”字，成为了双方争执的关键一环。

针对此事，中新网记者与涉事饭店前台经理赵玲核实，得到了新答案——在手写账单上签字的并不是游客本人，而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。

渔村店主称病拒绝采访

“渔村所售鳇鱼定价是否野生”，“如果贩卖野生珍稀鱼类是否违法”，“如果不是野生、是否涉嫌欺诈”等问题备受关注。

中新网记者2月15日在北岸野生渔村采访中，并未在“鱼类展示柜”发现关于“鳇鱼头”的单独标价；而在当日营业时，鳇鱼头也并未在渔村公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。

可当中新网记者2月16日13时再访渔村时，其易拉宝菜牌仍没有鳇鱼头的标价，但在“鱼类展示柜”上新增了一个“黄色纸壳价签”，黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。

中新网记者现场致电涉事渔村老板马某，追问所售鱼类究竟是野生，还是养殖？马某在电话中说：“这件事让我受到了很大打击，正在打点滴，不想再接受采访了。”

至此，针对该店所售鳇鱼是否野生、全部菜品是否明码标价等问题，渔村不再作出回应。

媒体称店家餐饮服务许可证已过期

另据新京报消息，涉事饭店“北岸野生渔村饭店”的工商登记名称实际为“北岸渔村饭店”，并无“野生”二字，其餐饮服务许可证已于今年2月4日到期。一名哈尔滨导游称，往上述渔村带人会有60%左右的提成，店家未证实该导游说法。

澎湃新闻登录全国企业信用信息公示系统，查询后获得的资料显示，涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”，经营者为马云雷，经营场所松北区新新怡园小区2号楼2号商服，注册日期为2013年2月7日，经营范围为中餐类制售，包括主食、热菜、凉菜，不含裱花蛋糕和生食海产品，餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日，登记机关为哈尔滨市松北区市场监督管理局松北市场监督管理所。

被指地域歧视，涉事顾客向东北人民致歉

2月16日晚，当事人陈岩通过电视节目向东北人民慎重道歉。

“我在微博上所写的遭遇是真实的，不过，当时我因为气愤，写了一个黑东北。”陈岩认为，自己在这个方面可能考虑不周到，不能以区域性来划分，毕竟不良商家是个别的。为此，选择道歉。

事件回放

游客吐槽引发关注，官方调查结果难以服众

2月14日，江苏常州游客陈岩在微博中爆料称，2月9日（大年初二）晚9点多，他和家人共20人在导游的带领下到哈尔滨市松北区的北岸野生渔村就餐。点餐时，他们看到菜单上的标价，鳇鱼的价格是398元一斤，其他两种鱼每斤298元。但在结账时，陈岩认为当时他看着鳇鱼称重为10斤4两，账单上却写着鳇鱼14斤4两，两桌饭结算下来总计花费了10302元。

2月15日，哈尔滨官方公布了“天价鱼事件”调查结果，初步结论为饭店明码标价无违规。调查结论中还称，当地警方介入调解时没有吸烟等不文明行为，警员出警时亦未出现双方发生肢体冲突的现象。警方称，在调解最后，顾客和饭店负责人拥抱并互留电话、微信。顾客还对过年期间警察如此快速出警调解表示感谢。

上述官方调查通报也承认，调查组在调查时未能联系上常州游客陈岩。

官方调查结果一出，便遭到顾客和媒体质疑。

2月16日，涉事顾客陈岩发声表示，哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况不属实，要求哈尔滨有关部门向社会公布事发时的全部视频来还原事件原貌。

“我看新闻上店家只提供了部分视频，希望店家公布完整的视频，不要断章取义，我们大多老人孩子，在外地只是想歇事宁人，我最后和老板拥抱是不想被报复，毕竟在外地。”陈岩说，他发微博就是吐槽提醒下，没想到完全失控，“店家还打电话来恐吓我们，甚至我们家人孩子的信息被他们人肉发到网上。”