上海AA英语、艺文教育等校外培训机构宣布停业，启动退费

“即日起，我们将全面停止所有AA英语线上和线下的课程，暂停开放AA英语各校区，并承诺向各位家长退还剩余的课时费用。”

8月24日下午，上海发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施意见》。

当晚，AA英语发布公告，在致学员和家长的一封信中解析了退费流程。据其官方微信介绍，AA英语创立于2011年，专注于英语培优辅导，能够满足不同阶段的英语学习和备考需求。

AA英语致学员和家长的一封信 (含退费流程指导） 本文图片均为受访者供图

8月24日晚，上海艺文教育也发布了《致艺文学员家长的一封信》：深刻领会“双减”工作的重要意义。经过学校管理层的慎重考虑和商议，非常遗憾地通知，自2021年8月24日起（含8月24日），艺文教育将不再开设任何线上和线下课程，所有校区停止营业。为保障学员和家长的权益，妥善处理后续事宜，艺文教育将安排专人专岗提供服务。

致艺文学员家长的一封信 

另据家长反映，另一家名为“全优升教育”的培训机构也已停业，澎湃新闻记者在某点评网站上搜索发现，全优升在上海的多家门店已显示“歇业关闭”状态。

全优升在上海的多家门店已显示“歇业关闭”状态 

一些大型校外培训机构也调整了业务。

上海市民胡先生收到了学而思老师发来的紧急通知：受到双减政策影响，学而思周末无法排课。中山北一路教学点的房租成本过高，不足以支撑面授班的运营。考虑再三，学校选择撤租。中山北一路教学点的所有班都转为在线小班。上课时间不变，还是在周五晚上。班里小朋友的人数也不变，为20人在线小班。

学而思老师发来的紧急通知

据家长介绍，学而思上海有不少校区都取消了线下校外培训，转为线上授课。比如浦东南路教学点的老师也向家长发来类似的紧急通知。

学而思上海浦东南路教学点的老师也向家长发来紧急通知

新东方、昂立等校外培训机构目前已暂停暑假期间的一切学科类培训，秋季学期后，培训时间在周一至周五进行，周末则主要是答疑和看护。

校外培训机构有的收缩营业规模，有的停业退出，或将成为近期常态。澎湃新闻记者了解到，除了少部分机构愿意主动退还家长费用，不少家长面临退款无门。例如，上海启文教育8月22日宣布破产清算, 不少家长这几天仍奔波在退费维权的路上。

面对教育机构关门，家长该怎么正确维权？据记者了解，不少家长在给孩子选择培训班时，主要对课程、师资及费用等问题比较关心，而对于是否有发票、协议或合同等则很少提及。

尚科律师事务所葛倩律师表示，校外培训机构因资金周转困难等倒闭跑路的，属于民事纠纷，不属于公安机关管辖的范围，通常需要起诉到法院，一般属于教育培训合同纠纷，其核心证据包括教育培训合同、付款发票或者收据、付款凭证等。如果没有合同和发票收据，或者已经遗失的，建议家长将所有与培训机构有关的微信聊天记录、QQ 聊天记录、短信聊天记录、付款记录、上课打卡后微信反馈记录、电话聊天录音记录等全部搜集齐全，如果这些能够形成完整的证据链证明双方之间存在教育培训合同，就可以起诉。