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大疆无人机首家实体店体验记:“要让大妈也怦然心动”

澎湃新闻记者 杨鑫倢
2015-12-21 17:25
来源:澎湃新闻
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消费者打伞看大疆无人机编队舞蹈。

深圳街头,特别是华强北电子市场那片,贩卖无人机的门店或小摊随处可见。你只要花个200块钱,你就能买到一台“耐摔”的无人机。

大疆和“那些其他无人机”,你基本可以理解为苹果手机和普通手机的区别。

12月20日,大疆无人机开出了“高大上”的全球首家旗舰店。这个店在深圳华侨城欢乐海岸,一个类似上海新天地、北京三里屯的潮牌聚集地,

大疆创新是目前全球最大的消费级无人机厂商,总部位于中国深圳。2012年,因为研发出全球首款航拍一体机(即大疆精灵Phantom),让普通民众也有了操控无人机进行航拍的可能,大疆一炮走红。

不过,就像苹果产品一样,大疆高昂的价格也让一部分人望而止步。大疆最便宜、也是卖的最好的无人机就是上述精灵系列,最新款精灵3的圣诞节促销价也要3000元起。

大疆,现在也想让大妈大爷知道无人机。

大疆的用户画像

大疆旗舰店鸟瞰图。

大疆全球首家实体旗舰店整体占地800平方米,前身是深圳旅游信息中心。深圳有意将大疆打造为城市名片,把这块具有设计感的独栋建筑租给了大疆。大疆重新设计装修后对外开放。

开业当日,天公不作美,深圳下起了淅淅沥沥的小雨,但旗舰店仍然迎来了许多顾客,多是年轻人。大家甚至在细雨中,看完了航拍动感舞蹈的开业庆典活动。

周先生是一名科技迷,他脚踏平衡车在大疆旗舰店里转悠,科技感十足。他是大疆的老用户,从大疆精灵1~3、筋斗云S800飞行平台到小“悟”(Inspire),拥有大疆许多产品。

文先生当天第一次买大疆产品,但他已关注大疆许久,一直在GoPro运动相机和大疆无人机之间犹豫。赶上开业当天打折优惠,他决定拿下大疆,于是很早过来排队抢购。

这正是大疆目前的用户画像:年轻人、学历高、大城市、有时尚嗅觉。

大疆店内飞行演示区和“天空之城”体验区。

大疆目前的销量70%集中在海外,以致于这家公司在媒体曝光程度上,海外甚至还高于国内。在大疆公关总监王帆看来,中国的无人机市场远没有兴起,还需要被教育,从专业小众市场走向大众消费市场。

在过去一年间,大疆中国市场在全球市场销售额中的占比从10%以上提升到约20%,也让大疆看到了中国市场的潜在动力。

开设旗舰店就是无人机从专业市场走向大众市场的第一步。此前大疆的销售基本是通过线上进行。

走进旗舰店,一台大疆无人机在飞行演示区上上下下地试飞,他们在这里端详了一会儿。这里是店内人气最高的地方,可以最直观地了解无人机的遥控和飞行方式。

往里走,能看到全球各地的用户通过大疆无人机航拍的视频,以及静态展示区、交流展示区、飞行影院等。影院正在播放复旦大学、英特尔和大疆共同研发出一套可以识别违章停放车辆的系统。以后还会在这里举办玩家沙龙。

“我们和手机旗舰店不同,我们需要花很多空间,来介绍无人机是什么东西,提供全方位的视觉、听觉、触觉体验,让大家有互动体验的感觉。”王帆说。

“希望大妈走进我们店里”

大疆深圳旗舰店,顾客把弄精灵3无人机。澎湃新闻记者 杨鑫倢 图

一名年轻妈妈买下无人机,步履匆匆地走到她的儿子跟前。“这是我给我儿子买的。”这名妈妈告诉澎湃新闻,“他太小,玩不来的话,我带他玩。”

无人机的学习成本相对比较高。大疆的工作人员强调,在使用前一定要先看说明书。曾有“坠机”的悲剧发生,就是因为使用者买来以后直接上手当玩具操作。最快的话,半小时上手。

不过,像这样的“小白用户”,恰恰是大疆希望抓住的。

“过去,很多人通过汪峰用无人机向章子怡求婚的新闻,知道了无人机。其实柴米油盐和未来尖端的科技不矛盾,无人机可以改变大家的生活品质。”王帆告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

“希望未来大妈走进我们店里,在这里逛上半小时。她可以什么都不买,但我们希望她那天晚上睡觉前会觉得,无人机真是一个不错的体验……然后给小孩买!”王帆笑言。

今年开始,消费者还能在Apple Store苹果店、苏宁店、和谐汽车等线下门店,以及香港国际机场、上海浦东机场以及德国法兰克福机场等机场体验或买到大疆无人机。

王帆说,未来一年内将在全国或全球开出多少家旗舰店。没有太多线下经验的大疆,还需要评估效果。

大妈的担心是,“无人机会不会禁飞无地可飞?”

王帆表示,大疆已经推出了一款新软件,能够自动限制无人机在靠近限制区域的地方飞行。大疆已经向政府和军方递交了这个软件。

目前,无人机在中国没有明文政策。北京市规定,六环内不得驾驶无人机。各地机场附近不得飞行。

大疆还要帮农村大妈喷洒农药

大疆近日推出一款智能农业喷洒防治无人机。

除了城市里的大妈,大疆也不愿“放过”新农村的大妈。

前不久的11月27日,大疆推出一款智能农业喷洒防治无人机。假如中国18.31亿亩耕地一半用上了大疆无人机,经济收益都不可想象。

这也正是大疆未来的巨大增量市场,很大一部分收入可能来自给各行各业所做的行业解决方案。

王帆坦承,“和过去卖产品不一样,这是需要渠道下沉和做服务的。大疆在这方面没有经验,会扬长避短,提高飞行稳定性。”

至于具体销售方式,相关人士透露,农民婆婆自己不用出钱买,将田交给植保队打理,按地块面积交服务费,不仅节省了药本,更省工省心。大疆则可能培训一批人员,与植保队打交道。

王帆称,具体实施计划将在明年一季度披露。

王帆称,目前大疆现金流充足,未来5年内不会上市。今年5月6日,大疆获得来自Accel的7500万美元投资,成为作为Accel历史上规模最大的单笔投资之一,推动大疆创新在全球市场的扩张,并促进无人机行业及其生态系统的发展。

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