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小三劝退师商家挂六块铭牌:疑涉非法经营,被曝用跟踪等手段

澎湃新闻记者 胡宝秀
2015-11-20 10:49
来源:澎湃新闻
浦江头条 >
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当“小三劝退师”职业横空出世时,有人说这是电影《分手大师》的现实版,有人吐槽世界之大无奇不有,也有人认为太荒唐。

在搜索引擎上,与“小三劝退师”相关的链接多达近8万条,地域更是覆盖北京、上海、深圳、重庆等多地。

现实中,小三劝退师又称婚姻咨询师,自称能进行“婚外情处理”。离间计、经济利诱……他们身怀三十六计来帮原配“劝退”小三。他们根据难易程度,收费少则几千元,多则几十万元。

对此,法律界人士称,“小三”及“劝退师”无法律界定范围,“劝退”过程或涉及侵权。

2015年10月,“第二届中国婚姻家庭咨询服务行业高峰论坛”在上海举办,安徽、广东等多省份的同行前来参加。简介显示,论坛主办单位是“中国婚姻家庭工作联合会”,承办单位是“维情国际婚姻医院情感诊所”。论坛期间,该企业还制定并推出“中国婚姻家庭咨询服务行业公约”,开通了全国“小三劝退”服务质量投诉热线,此后还发布《“小三”现象研究报告》,“各地太太们处理‘小三问题’特点总结”等。

11月19日,主办单位“中国婚姻家庭工作联合会”和承办单位“维情国际婚姻医院情感诊所”再度联手,发布“首届中国婚姻情感法律专家高峰论坛”预报,称邀请了美国、英国、加拿大、日本及中国等地的婚姻情感专家,聚集上海研讨业务。这一连串的举动,无一不在显山露水地表达一个观点,该集团正试图成为中国婚姻家庭行业的“领头羊”。

不过,澎湃新闻(www.thepaper.cn)在调查中却发现,上述主办单位和承办单位同属一家企业——“维情集团”。

“维情集团”是谁?

“维情”为何要身挂六块铭牌?

11月13日上午,澎湃新闻记者实地探访了诞生“小三劝退师”的“维情集团”。该集团在上海市长宁区中山西路一幢商务楼内,1000平方米的楼面被租下后,分隔成面谈室、咨询室、网络室等十几小间,工作人员多为女性。

前台背景墙上标有“家和工程”和“维情集团”,另一侧墙面上依次排列着六张内容不同的营业铭牌:“维情国际婚姻医院情感诊所连锁集团”、“国际幸福关系研究院上海研究中心”、“中国婚姻家庭咨询服务研究中心”、“上海维情网络科技有限公司”、“家和工程上海工作基地”、“上海家和法律咨询有限公司”。

在六块铭牌的对面,悬挂两排写有各种资质名称的“铜牌”,其中一张“斗小三协会·反二奶联盟上海会员活动中心”尤为醒目。

当日,该集团首席咨询师明丽(工作名)接受了澎湃新闻记者的专访,称六块铭牌及“中国婚姻家庭工作联合会”实则均由“维情集团”运营,舒心是总负责人,她位列其次,主管的是维情国际婚姻医院。

明丽告诉澎湃新闻记者,集团负责人舒心最早是上海法制报的专栏作家,开设涉及婚姻透视、婚姻智慧等三个专栏,每星期都有内容推出。有一次,一名台湾女性向他咨询婚姻家庭疑虑,临走时,拿出一千元硬塞给舒心表示感谢。回来后,舒心将情况转述给当时身为助理的明丽,“这就给他一个灵感,干脆成立家庭咨询方面的公司,帮她们解决这方面的问题。”

于是,公司就此契机注册形成,最早的办公地点在闸北区天目西路,后在徐汇设立分公司,接着就搬到长宁区设立总部。

明丽强调,公司所有经营行为都是合情、合理、合法,“都经过工商登记注册。”

但澎湃新闻记者在上海工商官方网站查询发现,输入上述六张铭牌关键词,仅“维情”可以查询到有4家注册企业,分别是“上海维情商务咨询有限公司” (注册地奉贤区)、“上海维情商务咨询有限公司闸北分公司”(注册地江杨一路)、“上海维情网络科技有限公司”(注册地嘉定南翔)、“上海维情网络科技有限公司松江分公司”(注册地松江区)。

4家企业中,前3家的法人代表显示是舒心,最后1家法人代表现为郭娜。4家企业的经营范围有商务信息咨询、医疗保健信息咨询、房地产中介、婚庆礼仪、计算机网络领域内的技术开发、动漫设计、家庭服务、家政服务等,但均未出现“家庭婚姻调解”、“小三劝退”字样。

明丽解释,公司注册地不仅限上海,而是遍布香港、深圳等地,“上海注册限制很多,比如不能申请与婚姻有关的业务,名称不能带‘中国’二字”。

明丽在采访中称,公司最早是2001年在上海奉贤区注册成立了“维情商务咨询有限公司”,当时的经营范围就包括家庭婚姻,后为了顺应市场发展,改注册“维情网络科技”,包括现在又成立了“家和”,在香港注册了“婚姻医院、情感诊所”、“中国婚姻家庭工作联合会”。

明丽称,去年12月集团倡导成立了“中国婚姻家庭工作联合会”,并在香港注册,今年1月左右拿到执照。至今,联合会下设的成员单位已超过20家。

“咨询师”兼“劝退师”称职吗?

根据公开信息,2014年12月,“维情集团”主办了第一届中国婚姻家庭咨询服务行业高峰论坛。今年10月,第二届论坛如期举行。

澎湃新闻记者发现,上海今年出现与“小三劝退”相关的公开活动已有3次,发生于9月和10月。

9月14日,一场“劝退小三”服务的婚姻咨询师职业培训会在上海举行,组织方为“维情集团”。

10月10日,中国婚姻家庭工作联合会作为主办方召集了 “小三劝退”服务机构、“小三劝退师”及相关从业人员,在上海召开第二届中国婚姻家庭咨询服务行业高峰论坛。

10月26日,“维情集团”组织了一场名为“预防小三,先维情后维权”的太太培训会,有40多名太太参与,其中有3名上市公司老总的太太、5名商会协会会长的夫人、30多名企业工厂老板的贤内助。

明丽称,公司的经营范围非常多,但一直专注在恋爱、婚姻、家庭,尤其是婚姻,现在超过2/3的业务是家庭婚姻方面,此外还承担情感陪护、临终关怀等,“只要是合理的,我们都能做到,婚姻家庭方面,可以说我们是行业的创始人。”

明丽自认是最接地气的咨询师,从2004年入行至今,向她咨询的人数已有5万多。

据明丽介绍,自己最早就读中文专业,做了五年语文老师后,从2000年开始学习心理医师、心理咨询,当年拿到心理咨询师执照,后又拿到婚姻家庭咨询师一级证书。

“重要的是我有实际能力,尤其针对小三问题,我的策略就是‘分离掉小三,还原生家庭’。”

目前,维情集团旗下的婚姻家庭咨询师有近300人,在上海总部的工作人员中,专业咨询师有35人。明丽称,他们基本都持有“婚姻家庭咨询师证书”,女性咨询师较多,男性咨询师包括舒心在内,有8名。

她称,在全国各地与维情合作的咨询师非常多,但属于松散型合作,有些是会员单位提供,有些是储存库里的,如应聘者、兼职者,跟维情签订合作协议,工作准则由舒心把关,但他们都不是维情的正式员工。

明丽强调,录用的咨询师首先要有能力、悟性、敬业精神,再有就是能够奉献,要有大爱精神,对客户要有担当。

公司还在持续招聘,但是录用比例不高,“10人中能留下五六个就很不错了。”明丽称,进入公司还有三个月的试用期,过程中会组织培训。

“我们来培训他们,专家都没我们专业。我们要求咨询师对客户必须要有爱心、热心、诚心、耐心、细心、真心。”明丽强调。

她称,“小三劝退师”是立足于婚姻家庭咨询师基础上的专业细化,工作其实多为咨询师兼任。而婚姻家庭咨询师有入行门槛,就是必须持有“婚姻家庭咨询师证书”,这是由人力资源和社会保障部颁发,但仅有证书,没有经验,并不能直接做咨询师。

根据维情集团统计,至今,在全国范围内已有“小三劝退师”300人左右,接近咨询师的总量。

“维情”向加盟商隐瞒和编造真相?

尽管采访中,明丽不断强调公司所有经营行为都合情、合理、合法。但在一家论坛上,一篇名为《维情公司舒心诈骗所有加盟商》的帖子,引起1000多人次点击。发帖人自称是加盟商,加入“维情商务咨询有限公司”后受骗。

帖子中称,维情国际连锁集团其实就是咨询公司,口头上宣称加盟开分公司,但签合同只是商标授权合同。“中国婚姻家庭咨询服务研究中心”对外称有40家加盟商,加盟后发现,正常经营的不超过15家,用以培训的调解案例,操作手法是跟踪、买手机通话记录等,还向当事人隐瞒和编造真相。

对这篇帖子的内容,舒心表示,投诉是否属实还需验证,若属实,维情承担责任;但若不属实,发帖人就属于诋毁。

明丽则怀疑是行业竞争的恶意抹黑和诋毁,对于恶意抹黑的行为,维情一概不理会。明丽称,至今公司并没有收到任何的投诉电话,并否认了“维情”是以赚钱为目的。她称,如果国家财政对公司拨款,公司不会收客户一分钱,反而给客户学费,正是因为客户的一个个案例,教会了咨询师如何处理家庭婚姻矛盾。“来我们这的客户知道服务是有偿的,咨询、分析,我们都是讲真心话,到其他地方咨询,给出建议是直接到法院。”

“维情”有没有资格设定行业标准?

在微博上,有专家对“小三劝退师”这一职业提出质疑,认为是纯粹瞎胡闹。

专家认为,从表面看,以“分离小三,保家卫婚”为宗旨的“维情咨询师”是在维护所谓的家庭完整,避免因婚姻破裂导致的一系列后果,是为无辜的正室夫人维权。可是,无论从法律上、道德上还是心理学上,“小三劝退”都涉嫌违法,“是不道德的,是瞎胡闹的一个职业。”“小三劝退”这种奇葩行业“不合情,不合理,更不合法”。这样“三不合”的行业能够在社会堂而皇之地开展业务,从某种层面上也是社会文化扭曲的一种折射。

明丽则向澎湃新闻记者透露,“小三劝退”已经在深圳成功注册。她认为,“小三劝退”是一个新鲜的行业,有质疑声是出自不了解。

明丽将“小三劝退师”比作现在的快递员,“五年前,快递员很罕见,但现在快递行业却飞速发展,这就是市场需要。”

她记得公司成立初时,向物价部门咨询服务定价问题,“当时接待的是一名老先生,戴着一副眼镜,翻了两本书都没有找到参考标准,最后给出八个字‘自主定价、协议收费’”。

她认为,正是因为某些方面发展滞后,所以才需要行业自发制定行规自律。

今年10月10日,“维情集团”主办召开了第二届中国婚姻家庭咨询服务行业高峰论坛,其间制定并推出了一项“中国婚姻家庭咨询服务行业公约”,明丽称就是为了推动“小三劝退”行业标准。

“婚姻家庭调解、小三劝退确实存在行业监督空白,目前公司唯一挂靠的是‘上海心理咨询行业协会’,但心理咨询对公司而言,已经是很小块业务。”明丽说,“我们也想找个组织,但每次开会,却变成其他会员单位向我咨询怎么做,毕竟我们的业务覆盖全国。”

她坦言,公司做出的所有行为靠的是自律,通过与客户协议服务条款需求、价格、目的,双方签订服务协议、咨询协议,形成服务关系。

在采访过程中,明丽多次强调,专业性是“维情集团”的金字招牌,包括对内人员的管理,对外客户的服务。

在采访快结束之际,一名怀着双胞胎四个月的年轻准妈妈登门拜访明丽,当面咨询如何找回突然消失的丈夫。刚进门入座的她,提及丈夫,眼泪顺势跟着落下,明丽摇着头,表情很是同情。

而在采访中,明丽也多次被客户来电、微信咨询打断,在与客户的交流中,她始终保持着语气温和,以循循善诱的姿态给出对方建议。

专家:以婚姻家庭为经营业务企业疑涉非法经营

上海恒建律师事务所合伙人潘书鸿认为,出现以婚姻家庭为经营业务的企业,涉嫌非法经营,委托方和企业方都需要慎重行事。

潘书鸿说,企业在工商注册后,向社会民众提供社会公共事务、法律事务等,在实际操作中,经常会涉及侵犯当事人隐私。当下,中国具有婚姻调节权的多是社区居委会,司法行政机关下设的司法所、调解委员会等有权机构。企业用市场经营行为参与这个问题,他怀疑涉及非法经营,涉及违法犯罪等问题。

他称,所谓“小三”、“出轨”,民众的普遍认知是有婚姻一方,找了婚姻外的另一方,但是这另一方就是“小三”吗?劝退“小三”,需要由执法机构来评判和采取措施,那企业接手后通过什么途径和方法劝退,劝退后双方是从此不来往,还是一段时间内不来往,这没有法定的标准和界定范围。

潘书鸿认为,企业在服务过程中,还涉及企业合法性的问题。企业和委托方是代理行为,代理在法律鉴定上是服务行为,执行必须依法,但这其中就涉及隐私,这就会引发侵权行为。一旦提供服务产生争议,到底是合同行为,还是其他,风险系数很大。

如“维情集团”,注册名为商务咨询类企业,却推出“婚姻家庭调解”、“劝退小三”的服务项目,这属于商务行为吗?怎么界定“小三”,就存在定义和界定范围问题,而企业用商务咨询来涵盖法律已经有的行为,是不对的。

他举例,如发生医患矛盾,找商务咨询公司可以吗?道理一样,婚姻出现第三者,叫商务公司来维权,来劝退小三延续婚姻,这算是商务行为吗?

上海大学社会学专家胡申生则认为,社会出现“小三劝退师”很荒唐,有哗众取宠的噱头。

他称,自古有婚姻,只要是一夫一妻制婚姻,就势必有婚外恋,这是道德问题。出现婚外恋后如何解决,其实有足够的社会力量,如妇联,就有调解家庭矛盾的部门,还有工会、共青团、居委会,这些都是人民的调解组织,所以应该发挥固有的群团组织,这才是家庭和谐的主力军。

他认为,社会持续出现婚姻第三者,政府和各相关部门应该重视和研究,而不适合让企业插手,因为一百对婚外恋,有一百对不同走向,会产生一百种不同结果,企业操作模式不可取。

他举例,美国曾推出“雅皮士运动”、“性解放运动”,而现在又倡导“回归家庭”、“保持贞操”,所以对“婚外恋”、“小三”现象,也不要夸大、忧心忡忡。

胡申生认为,企业打着“劝退小三”只是幌子,赚钱才是真实的意图。“小三”往往是隐蔽方,正室发现丈夫有“小三”,通过企业介入劝退,采取手段和方法是不是法律允许范围内,值得探讨。

他强调,家庭矛盾只能调解,客观说获得的也是暂时平息,感情很复杂,不是用数学就可以精准计算的,企业如何有把握成功劝退呢?

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