网络事件专家杨国斌：网上的情绪发泄会消解理性对话吗？

【编者按】

美国宾夕法尼亚大学传播学院与社会学系双聘教授杨国斌是著名的中国网络事件研究专家，他的著作The Power of the Internet in China: Citizen Activism Online（中文版为《连线力：中国网民在行动》），获得2010年美国社会学协会传播与信息技术分会最佳图书奖。

日前，中国社会科学院新闻与传播研究所助理研究员苗伟山对杨国斌教授进行了专访，谈及对网络事件的概念界定、未来网络事件的焦点议题等，全文发表于《新闻记者》2015年第8期，原题为“网络事件：学术取向与现状趋势——美国宾夕法尼亚大学杨国斌教授访谈录”。澎湃新闻获授权摘编精华观点，以飨读者。《新闻记者》微信公号：shxwjz。

网络上的话语表达可以简单概括为两大类：一类是日常的表达与互动，相当于日常谈话、聊天，这一类表达的节奏比较平缓，缺少戏剧性，情绪稳定；另一类则具有集体行为的特征，即就某一话题展开激烈讨论甚至抗议，参与者众多，广泛传播，形成事件。第二类表达有大起大落的节奏，戏剧性强，情绪激昂。

未来网络事件的焦点议题会有哪些？

我认为以下几类事件可能会成为未来政府、社会和学术界共同关注的焦点议题：

第一类是网络反腐。因为腐败现象是客观存在的，之前每年都会成为网络上的热点，今后在相当长的时间内还将是热点议题。网络反腐事件大部分是针对个别官员的，如“表哥事件”等；也有针对相关部门和机构的，如“郭美美事件”。网络反腐事件和大家的生活密切相关，因此受到普遍关注并保有很强的兴趣，未来还将是网络事件的主要议题。当然，政府不断开展反腐的相关行动，也确实收到了很大成效。因此，长久来看，在反腐问题上政府和民间的行动会是此消彼长的，政府的行动更有效，民间网络反腐就会相应减弱。

第二类议题是关于公检法部门执法不公。从较早的“孙志刚事件”，到“躲猫猫事件”，以及各地不断出现的城管打人事件等等，都是这方面的代表。特别是弱势人群遭遇不公正的非法对待，弱势群体和执法不公结合起来，更容易引起大家关注。针对这类网络事件，如果主要相关部门执法公正，及时沟通，采取公开透明的措施，可以有效化解网络抗议。

第三类是关于社会弱势群体的事件。网民对于社会弱势人群常常持同情和悲悯的态度，因此这类议题也很容易引起大家的关注。弱势群体事件往往会与别的议题结合起来，例如有的会和执法不公结合；有的涉及官民矛盾、贫富差异等。这几类议题结合在一起的时候更容易引起大家的关注，成为网民发泄对社会不满情绪的出口。

第四类是近年出现的关于环境污染等的新议题。之前的环境抗议事件或业主维权，都集中在某个区域等小范围之内。厦门PX事件是中国环境维权的一个典范和里程碑，集体散步等创新之举给后来一系列类似事件提供了一整套行动方案。同时我们也看到，政府近些年在这个议题上的反应也很迅速，能短时间内采取相关调查和行动，给大众及时的反馈。

最后，还需要特别关注娱乐性议题。近些年来网络事件的发展呈现出越来越多的娱乐化趋势，表现为网民利用各种事件制造网络奇观，并且这种娱乐性会和别的内容相互转化，很多网民利用这些事件发泄长期积累在心中的怨气。娱乐化过程中也往往伴有批判性和反抗性的反应，网络上时常出现的爱国反日事件就是其代表。不论国内国外，所有抗争事件的规律，都是有一个大的议题，关注不同问题的不同人群都会借用这个大的框架表达自己感兴趣的东西。