【社论】“杀人街”故事延续

类似“青岛大虾”的新闻仍在持续爆出。10月2日，一位山西游客被“黑导游”拉进青岛崂山一家农家宴消费2300元，其中一道蘑菇炖鸡收费近900元。看到该网友的曝光帖后，崂山景区勒令该农家宴停止营业，并赔偿该游客全部损失。10月4日，该网友发帖称，事情得到了满意解决。

山东方面曾经花费数亿元打造“好客山东”的形象，路过山东曲阜，也会看到大写着“首善之区”宣传孔子的铭牌。重金宣传，圣人教诲，仍不能阻止“极少数人”的欺诈行为，说明所谓“德治”的有限性。

1992年，根据纪实小说《青岛有条“杀人街”》改编的电视剧《“杀人街”的故事》上映。“杀人街”的位置，在青岛文登路与南海路交界处。上世纪八九十年代，这条小街的海鲜价格较高，对外地人宰客现象严重，落了个“蛤蜊是数着个数卖”的恶名，因此这条小街有“杀人街”之称。

知道这段历史，便知道今次“青岛大虾”一只38元，善德烧烤店的老板威胁“再吵吵全论个，一盘蛤蜊38个，两盘760！一盘扇贝12个，两盘240！”不过是“杀人街”故事的变种。

青岛今天存在的宰客现象，非止上述两端。近几年来，有暴力照相的，有出租车漫天要价的，有胁迫游客组团参观海底世界的，有海鲜店与出租车联手宰客的……欺诈手段千奇百怪，不一而足，外地人和游客防不胜防。这些无良从业者与青岛成千上万诚信商家相比，的确是“极少数”，但近30年来未能禁绝的这些“极少数”一直绵绵不绝，日积月累，集中爆发，一向享有美誉的青岛，今天已被舆论视为曾经的三亚。打造“好客”形象所花费的巨资，因此打了水漂。

理论上，充分的市场竞争对商业欺诈具有自净能力。同业之间也有一定的自治能力，比如从10月1日起，善德烧烤店几乎天天都有纠纷发生。附近餐馆老板曾多次对善德烧烤店店主表示，千万不要这样做，如果闹大了，不仅是一家店做不长久，整条街的生意都会受到影响。

但是，警察多次来到事发现场，没有解决任何问题。善德烧烤店店主对劝导他的其他餐馆老板表示，自己经营自己的买卖，不关他们的事。

这说明，即便市场竞争对商业欺诈具有自净能力，但它会在“极少数人”身上失灵。治理失灵的这些“极少数”，一靠法律强制，二靠同业监督，三靠公共舆论。

可惜在“青岛大虾”事件中，前两者都没有起到任何作用，最后只能依靠公共舆论。而公共舆论的关注有很大或然性，况且此事还被置于花巨资营造的“好客”背景之下，能够引起公众关注，实属不易。

“杀人街”故事能够延续近30年，原因固然复杂，但执法者不执法、不作为是第一原因。这种执政态度，实际是对“极少数”作恶者的变相怂恿，客观上使恶行成为主流意识，社会道德整体下滑。在这种情况下，任何宣教都不起作用，而是适得其反。