西门子艾闻达高级副总裁宛兵：数字化转型之路，到底有多长？

宛兵先生 Mr. Bing Wan，西门子艾闻达高级副总裁，剑桥大学工商管理硕士 (MBA)，前西门子管理学院院长

“目前的上市公司未来5年退市的几率为1/3，那么你被颠覆需要多长时间？”

2021年7月21日，香港大学SPACE中国商业学院（港大ICB）深度聚焦企业数字化转型问题，特邀西门子艾闻达高级副总裁、剑桥大学工商管理硕士 (MBA)、前西门子管理学院院长宛兵先生，在港大ICB线上学习平台“商管e课”中，进行了一场直播分享，为大家全面解读企业数字化转型成功的“道”、“谋”与“术”。

以下是根据直播内容整理的宛兵先生观点概述，文末扫码可观看直播回放。

问道：数字化转型的实质是什么？

有研究表明，目前的上市公司未来5年退市的几率为1/3，是40年前的6倍，每一家企业都可谓是如履薄冰。从蒸汽动力到电力，从计算机技术再到数字化孪生，工业4.0时代核心在于物理模型与数据的完美结合，通过仿真和大数据人工智能的互相验证，打通虚拟世界与物理世界，实现Digital Twin 为“体”、Data To Value 为“用”。

早在2019年，西门子与《哈佛商业评论》的合作调查便显示，74%的CEO认为，数字化将在接下来两年内成为企业建立竞争优势的关键所在。无论是提升现有产品与服务效率，还是塑造关键竞争力、实现商业模式创新等等，数字化转型的实质即是在利用数字化手段实现赋能并创造价值。

数字化转型是一个整体概念，要做好并不是一件容易的事情。但“农管宝”、Tastry、Lululemon等越来越多的数字化转型成功案例也在反复提醒每一家企业：

“数字化是转型，而非转变，是进化，而非革命；我们与其被他人颠覆，不如主动颠覆自己。”

谋略：以终为始，构建可持续核心竞争力

在了解数字化转型实质的基础上，企业有必要进一步明确目标以及方法。数字化转型谋略的核心就是：

“构建数字时代的可持续核心竞争力，通过对外拉动业务、对内提高效率，以增长为出发点，匹配合适的商业生态系统。”

具体而言，工业4.0的“谋略”在于打通产品生命周期、资产运营、业务履约三大价值链，实现企业经营的“安稳长满优”。比如产品质量追溯问题，通过质量预测与优化模型自动锁定最优生产参数，改进产品设计与供应商管理，最终实现生产稳定性的整体提升，为企业降本增效。

很多高管可能时常困扰于不知道该如何从收集的数据之中挖掘出商业价值，其实这一问题的症结便在于没有以终为始、从需求出发。只有以业务需求为导向，通过系统化、可持续的数字化，才能有望实现项目价值的最大化。

当然，在数字化转型之路上，企业也有必要兼顾数字化水平和管理运营表现。只有将数字化水平映射到优异的管理运营表现上，企业才能真正成为数字化转型的受益者。千万不要对数字化技术“贪大求全”，迷信数字化工具，否则难免陷入“装备党”的陷阱。

施术：左右手并用，演绎属于自己的传奇

那么，为实现数字化转型的价值，又该应该具备哪些能力呢？对此，西门子提出数字化人才能力框架——“π”模型。

“π”模型的顶部是领导力与创业精神，包括价值传递、战略性思考、快速学习、团队管理等等；左侧面向业务领域，包括对外部业务的整体规划管理以及对内部细分业务流程的把握；右侧面向数字化领域，包括各种软件/工具使用、数据处理与分析、应用架构设计等等。

事实上，一个全面复合型人才往往是可遇不可求的。故此，与其强求全才，不如在团队构建的时候，努力把成员各自的能力整合在一起，根据具体职务与岗位，有所侧重地专注于一点。

关于数字化时代下的领导力问题，西门子有一个概念——“左手为控，右手为信”。“控”主要是抓绩效管理，包括组织构建、流程准则、信息分级、量化执行；“信”主要是抓绩效赋能，涉及人脉拓展、信息开放、敏捷创新、参与机制建设等等。哪一只手都无所谓好坏，关键在于具体场景之下如何巧妙实现左右手并用。

数字化领导力的落地分为三步：Understand WHY、Explore WHAT、Discover HOW，通过理解与实践，最终将领导力体现到一言一行之中。宛兵先生强调：

 “其实，数字化时代下最宝贵的能力就是颠覆力，最酷的颠覆是自己颠覆自己，而最痛苦的折腾就是自己折腾自己。”

颠覆自我，刷新格局，每个人都可以基于企业的核心战略基础，演绎独属于自己的领导力之道。本次港大ICB的线上开放日深入剖析了企业数字化转型成功背后的“道”“谋”“术”，引领大家洞察并感悟属于自己的数字化转型成功路径。

（本文仅代表作者个人观点，插图来源于讲者PPT）