表情管理，情绪管理……每个“管理”对应的就是种全新的焦虑

原创 吴主任 吴主任 收录于话题#吴主任陪你闲聊23个

说是工作中让下面的人做个什么事，对方说不做。那是个公开的场合，大概还有其他同事在场，她的表情必定不好看，但是很快心平气和地跟对方沟通，最终说服了对方把事情做了。但是后面有人跟她说虽然她的沟通时语气控制的还算友好，但脸色依然出卖了她。

问，怎么做表情管理，情绪管理？

昨晚参与叶三、胡缠等朋友“无主题闲聊局”的一个问题。

我忍不住就率先回答，其实是想夸一下这位提问者。

因为换做是我，我不仅脸色不会好看，后续的沟通也没把握能够心平气和沟通。所以我觉得她做得很好了，至少把事情解决了。我觉得她处理得比多数人都好，至少我肯定不行。但是她竟然还想（向我们几个）请教如何做情绪管理，表情管理。

这种行为在我眼里是对自己过于苛刻。毫无必要。

表情是一种本能反应。就算是被称为“石佛”的李昌镐和邓肯半夜出门遇到鬼也会吓出尿来。生气了就是生气了，没什么好管理的。而且真实的情绪反馈是有价值的，否则别人还以为你是傻子呢。

我一直觉得打工很纯粹，你是打工的，我也是打工的，大家都是打工的。打工有它固有的规则（至少正常的民营企业是这样），你不是在替我做事，你是在为自己打工赚钱。你不做，态度很刚烈，牛可以，绩效考核的时候别哭。我的直接领导让做什么，根本由不得我喜欢不喜欢，要么能做到，要么做不到。能做多好那是能力问题。如果要求太高达不到，说明目标可能有问题，实际上“任务很难实现”这件事本身是值得沟通的。

尽管我的职场生涯里发生过一些比较激烈的对话。但我一直觉得自己没有丝毫人际关系的困惑。听起来有些矛盾是吧。

很简单，因为无所求，就不会被多余的破事束缚。有所求，你就得忍。具体来说，如果你彻底做好了不干的准备，掀桌子就是心情问题。但是如果还想领工资，你就得老实点。所以，在有些人眼里的“肆意妄为”其实是把最坏情况都想清楚的情况下的选择。我没有多细腻，但也绝不鲁莽。

去上班不是去交朋友。专注分内的事，做事拿钱。能不能认识两三个好友那全靠缘分，也就是眼缘。聊得来就是朋友，聊不到一块说明缘分不够。多么简单。无欲则刚，无所求即自由。

还有人说，在职场上“不会来事”，上升空间必然受阻。

这种说法不能说没有道理，但不全面。职场毕竟不是奥运赛场，数据说话，谁也别耍赖。就我们做内容的（包括了什么品牌、市场、策划等等）来说，你说这个好，凭什么？你说这个定位更准确，又凭什么？光一句slogan都得吵半天。因此它很难清晰比出高下。其次，有人的地方就有江湖，噼里啪啦响的个人小算盘混成了职场背景音。在无法像比赛那样数字化能力的地方，最终服从领导意志，无论方案还是升迁，实际上领导的心理感受权重最高。当然了，正直的领导会解释成这是一种综合能力。你看，综合能力，其实又说不清了。

正如就算是一头猪成功赌对创业公司也能发达一样，这里没能力什么事。

想清楚这些，心态放平，看清自己的能力，接受一些无法改变的环境，就不会有什么困惑。职场上不缺勇攀高峰的选手，特会来事，跳得欢快，最终也得到了他们想要的。不必眼红，不必不平衡。要全面考察，人家付出的那些比如“满地打滚”“阿谀谄媚”，你是否愿意，你是否学得会？

反正我能力有限，学不来。

我不仅能力有限，也不愿意。几年前还会当面挖苦。我指的是那种响彻云霄的拍马屁声音。真的很响，我就没忍住当面调侃了两句。是不是结下梁子了？那是一定的。前面说了，我虽不细腻，也谈不上鲁莽。代价我懂，但我乐意。但不建议学习。另外就是不要相信那些根本没打过工的职业自媒体聊职场。这就跟没下过水的人给你游泳指导一样可笑。

每时每刻每个人都在对人进行快速判断。在这个时代最不缺的就是对某个人的评价。虽然不一定形成文字，但心里都有数，也几乎是刻板的模糊印象，因为要深入了解一个人需要足够的时间交流。这种背景下，如果特别在意别人的评价，日子是没发过的。无所谓的，误会误解确实也无从解释。就说职场上，你不背后给人穿小鞋，不使坏，不卑不亢，别人怎么看那是别人的事。同理，在网上发表观点，别人赞同或者辱骂那也是他们的事情。

胡缠补充说，主任刚才说的这些是阿德勒所说的课题区分。也就是自己的课题和他人的课题之分，人只能完成自己的课题。

这时我才发现，原来这些阅读都内化了。阿德勒的这个说法我也读过，但是给忘了，但被我吸收了，只不过最终用自己的方式表达出来而已。

这时代的语言腐败已经渗透到每一个字缝。无处不在的“管理”就是典型的例子。我第一次对“管理”这个词疑惑是几年前看到某个内外皆油腻的知名油腻王说自己近年来身材管理做得还不错。我心说“身材保持得还行”这组汉字已经失效了吗？

随后就出现大量的“xx管理”，什么表情管理、微表情管理、情绪管理、人际管理、饮食管理、身材管理、皮肤管理，等等吧。反正任何事情加上“管理”两个字都显得深刻，好像一门颇有深度的学问，不交钱跟一门网课是一种落后和无知。

每一个“管理”背后对应的就是一种全新的焦虑。

后来，提问者又说她跟一个心理咨询师聊过这个表情管理的问题，咨询师让她有空的时候可以对着镜子练一练。

我当时就笑喷了，建议她下次见到咨询师的时候，看看咨询师脸色变化，以及会如何管理自己的表情。

原标题：《每一个“管理”背后对应的就是一种全新的焦虑》

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