环球社评：天津官方要彻底摒弃媒体卷进来不利救援的思维方式

【编者按】

环球网8月15日发布《社评：天津氰化钠信息，政府在刻意隐瞒吗》。

文章称现在互联网上弥漫着对官方信息不信任的气氛，对于官方迟迟拿不出爆炸仓库危化品种类和数量清单的原因，以及对官方发布的水体及空气污染情况，一些人严重存疑。

文章指出，关于是否有氰化物泄漏，这一可能性从一开始就进入了严密监视范围。针对危化品爆炸如此规模的救援行动不可能漏掉对这一致命危险的排查，有人以为这样的排查是在“媒体监督和追问”下才被迫启动，这是天大误解。如果个别媒体人这样认为，那应属于一种职业狂想。

文章指出，救援工作不排除出现一点“走弯路”的可能性，但救援指挥部决策过程对科学、准确的追求一定是百分百的。任何个人，无论他是现场记者还是远处的专家，其具体策略性建议的科学保障性不可能高于救援指挥部的集体决策。非救援核心人员应对此保持一份谦逊态度。

文章也强调，官方要彻底摒弃媒体卷进来不利救援的思维方式，也不应过于低估社会对不确定性的承受力。官方要认识到做好舆论工作是危机处理的分内之事，切不可指望宣传部门帮着“管好舆论”。现代救援会受到舆论一定程度的“干扰”，官方对此需坦然接受。

全文如下：

天津瑞海公司曾在爆炸现场存放氰化钠得到完全确认，今天中午传出消息，救援指挥部要求爆炸中心3公里（一说2公里）半径内全体人员撤离现场。但很快官媒否认了上述说法，说现场的工作面调整是在将工作人员朝上风向调动。

今天互联网上流传着一个惊人消息：瑞海公司在现场存放了700吨氰化钠，而且它们已在爆炸中全部失踪。由于氰化钠属剧毒品，如果有这么大数量的该物质通过各种方式泄漏，那么后果将是灾难性的。

目前官方给不出现场存放及有可能已经泄漏的氰化钠准确数量，官方解释说，这是因为瑞海公司的档案资料已在爆炸中损毁，公司仓库是流动性储存场，该公司人员对事发当天氰化钠存放数量的描述各异，因此无法向社会公布该数字。

现在互联网上弥漫着对官方信息不信任的气氛，对于官方迟迟拿不出爆炸仓库危化品种类和数量清单的原因，以及对官方发布的水体及空气污染情况，一些人严重存疑。

事发之前官方对瑞海公司的管理显然有漏洞，该公司危化品仓库离附近居民生活区的距离达不到安全标准，这已经被惨痛的现实证明。事发后相关部门迟迟形不成关键数据的清晰总汇，也显然不能全归结为爆炸摧毁了现场数据记录这一客观原因。

我们相信关于事故原因和责任的进一步调查一定会在事故紧急处理的工作大体安妥后展开，并导致对相关人士的追责。只是眼下的中心任务仍是处理灾情，防止进一步的伤害发生。

尽管互联网上有种种传闻，在这样的危机关头，大家还是应当将官方看成最重要和可靠的信息源，而不必将网上的传闻奉为圭臬。

之前官方对瑞海公司的管理出了问题，该公司内部工作流程在安全上严重不达标，然而这一切不意味着官方眼下的紧急处理行动必然漏洞百出。天津爆炸事故已经成为国家危机处理的头等大事，国家级的危处标准必全面进入现场，我们对此应当抱有信心。

比如解放军防化部队13日就已进入爆炸区并开展行动，这样的重视显然达到了国家所能提供的最高级别。

关于是否有氰化物泄漏，这一可能性从一开始就进入了严密监视范围。针对危化品爆炸如此规模的救援行动不可能漏掉对这一致命危险的排查，有人以为这样的排查是在“媒体监督和追问”下才被迫启动，这是天大误解。如果个别媒体人这样认为，那应属于一种职业狂想。

问题出在官方对同舆论互动不熟练，在这方面需要做的改进几乎“永无止境”。官方应对舆论关注给予更多照顾和回应，发布所掌握的信息应及时、再及时，一时搞不清的要把原因说透。对于潜在危险，政府不仅要估计足，同时与公众坦诚交流，告诉大家虽然潜在风险不少，但政府会严密监视这些风险，及时带领社会应对。

官方要彻底摒弃媒体卷进来不利救援的思维方式，也不应过于低估社会对不确定性的承受力。官方要认识到做好舆论工作是危机处理的分内之事，切不可指望宣传部门帮着“管好舆论”。现代救援会受到舆论一定程度的“干扰”，官方对此需坦然接受。

事故现场的一些记者比较年轻，而舆论场上又有官方很可能“故意隐瞒信息”、对灾情“轻描淡写”的成见。前方记者在激烈的新闻竞争中常会把各种只言片语和临时听说的消息放到互联网上，他们都在争比官方公布早一点的“首发”和“独家”，客观上给人们造成他们的调查比官方调查更求实、迅速的印象。

救援工作不排除出现一点“走弯路”的可能性，但救援指挥部决策过程对科学、准确的追求一定是百分百的。任何个人，无论他是现场记者还是远处的专家，其具体策略性建议的科学保障性不可能高于救援指挥部的集体决策。非救援核心人员应对此保持一份谦逊态度。

让我们祝福正紧张工作的救援团队平安，期待他们的工作能将这次爆炸的扩散性后续危害压到最低。在这种时候，我们应当相信政府，而且事实上除了相信并倚赖政府对救援的主导作用，我们别无他择。