换个角度看家电市场机会仍需坚守

坚守，对于很多家电厂商来说，既是一种能力，还是一种修行。当年，既然选择了从事家电产业这条道，家电人们如今就不要被一时的艰难与挫折而苦恼。守住自己的底盘，守住自己的优势，才能直击未来的各种未知挑战。

贺扬||撰稿

自2019年下半年以来，中国家电行业的众多从业者们说得最多、抱怨最多的，就是市场太难了，想靠卖家电赚钱太苦了。这一艰难的转型周期，又因为突发了的疫情而加速，还因为后疫情时代的市场复杂多变而愈发揪心与莫测。市场还在滚动发展，厂商也在按部就班前行，但是其中的辛酸与动荡却不是局外人能理解的。

那么被认为是当前全球家电产业最大消费市场的中国，难道属于众多厂商的黄金机会，就此宣布结束了吗？对于中国市场上数以万计的家电工厂，以及数以十万计的家电经销商，以及家电服务商来说，到底如何应对今后几年的家电产业发展和走势？

按照传统商业周期来看，这两年中国家电市场的局面，其实很简单，就是产业从发展期步入成熟期，可以容纳的厂商数量，以及对于家电的需求空间和容量已经趋于饱和。单从家庭的家电拥有量来看，就已经进入了各个品类的周期性饱和轨道之中。并不是简单的产业不行了、市场衰退了，而是情况生变了。

但是面对一个“家庭已经大面积普及”、“消费趋于周期性饱和”，以“存量市场焕新为主导、增量市场新增为辅助”的新产业格局下，很多家电厂商面临的选择空间已经“微不足道”。简单来说，在一个“供过于求”的产业周期通道中，市场洗牌是常态性局面，厂商出局也是必然趋势。

不过家电毕竟是一个高达万亿规模的成熟产业，家电对于中国家庭等主要市场来说更是一个必不可少的必需品。跳出传统的商业周期来看，家电产业的市场机会仍然存在，特别是随着市场成熟、消费理性、品质升级等多股浪潮之下，各种商业的机会虽然不会像过去那种“高开高走”、“大涨高飞”，但存在于未来型的前瞻性商机、细分型的圈层性商机，以及体验型的服务性商机等，普遍存在而且值得相关厂商去拓展。

具体来看，家电厂商们未来的出路，正在复杂而多元的变化通道中，释放出越来越清晰的方向和路径。

第一，面向未来的前瞻性机会，当前最具代表性的，就是智能家居落地之下的家电由硬件连接软件系统，内容服务等，构建出来的全新商业赛道。不只是要做产品、做方案设计，还要做服务、做体验、做平台资源的整合。

这条赛道存在两大方向性机会：一个是基于企业实力和规模，成为平台型企业，谋求资源的全面整合与协同。比如海尔智家、华为鸿蒙、美的智能家居，以及海信、三星、苹果等企业最具代表性。另一个则是基于企业的差异化优势和资源，成为模块型企业，比如说那些专业型的企业，像方太、老板、九阳、苏泊尔、科沃斯等，在某些领域的竞争实力无可替代，自然也就成为各个平台争抢的战略性资源。

第二，面向细分的圈层化机会，当前最具代表性的，就是面向兴趣圈层的细分再细分，包括游戏、动漫、历史等数码电子产品的落地。如今又出现不同年轻群体产生的特殊需要，包括儿童、母婴、老人等群体的细分产品，比如空调、冰箱和洗衣机；此外，多年来面向厨房、卫生间、卧室、客厅等不同场景的功能性产品，比如生活电器、清洁电器，以及健康个护美容等。

这条赛道上，如今已经充满所谓的大巨头和小而美、小而强的中小企业，他们共同的特色就是具备“二维竞争力”，一是差异化产品的技术创新和功能定位能力、二是圈层化群体的需求满足和定义能力。不是简单的做产品，也不是简单的讨好用户，而是要将两者的需求融合并打通后，建立一个更新的立体化竞争机制。

第三，面向追求品质和体验生活的服务性商机，当前最具代表性的就是要从产品制造商变身为方案服务商和提供商。这一块最早起源于家用中央空调，从卖硬件的设备，到提供设计、安装、设备，以及持续售后服务的一揽子工程商。如今，这一模式则开始经过家电巨头们的探索下，开始成为智能家居赛道下成套家电、全屋家电的服务商，甚至出现一批专业的设计、施工商，但是智能家居的系统服务商还在发展和探索中。

面对这一方向的变革，更多适合的是众多家电企业的代理商和运营商们，以及中小企业转型设计、施工、安装、维保等综合服务商。可以说，在家电产业链中处在最末端的服务，过去一直价值最低、投入最多，往往还会吃力不讨好的领域。未来这一块必须要面临重大的模式、手段和方向的变革，真正让服务成为最具价值竞争力的产业。