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天使折翼,维密单飞
美国知名内衣品牌维多利亚的秘密(Victoria’s Secrets,简称“维密”)终于单飞了。
经过几个月的审议,7月9日,维密母公司L Brands(LB.US) 董事会正式批准,旗下生活方式品牌Bath & Body Works与维密被拆分为两个独立上市公司。
此次分拆预计将于8月2日生效。随后,维密作为一家独立公司在纽约证券交易所上市,股票代码为“VSCO”。维密内衣(Victoria’s Secret Lingerie)、内衣品牌PINK和维密美妆(Victoria’s Secret Beauty)三个子品牌线将归属至单独上市的维密公司旗下。
L Brands Inc. 也将更名为Bath & Body Works Inc.,股票代码从“LB”变为“BBWI”。
过去一年以来,在调整高管团队,改变营销策略后,维密迎来了业绩回弹。
维密截至5月1日的2021财年一季度业绩显示,L Brands集团净销售额为30.24亿美元,同比上涨82.8%。其中,维密的收入增加73.9%至15.54亿美元。
不过,鉴于2020年同期L Brands集团因疫情大规模关店,这个上涨数字并不能客观反映品牌经营状况,和2019年的数据相比更有实际意义。对比2019年同期,L Brands集团本财年第一季度整体净销售额增长15%,Bath&BodyWorks净销售额涨幅为59.9%,维密则下跌了7%。
2020年5月底,L Brands宣布2020年在北美永久关闭约250家维密店铺,这相当于维密全球门店约四分之一。
事实上,疫情到来之前的三年内,维密就已经陷入衰退,一直在失去市场和用户。维密在2017财年的营收大跌9%至73.872亿美元,2018财年收入继续下跌0.17%至73.75亿美元,2019财年维密收入再度下跌 7.6%,至68.1亿美元。同年,全球闻名的维密大秀宣布停办,此前维密大秀已经连续上演24年。
2020年第二季度,疫情最为严重的情况下,维密销售额下降39%,从2019年同期的16亿美元降至9.775亿美元。
因为接连业绩不佳,维密差点被母公司卖掉。据悉,此前L Brands曾试图将维密出售给私募基金Sycamore Partners,但由于L Brands收到指控称其违反交易条款,该交易被撤销。
维密北美市场销售不佳的同时,海外市场也出现危机,维密英国公司也被曝进入破产清算。
天使走入历史,性感要被重新定义
比销量下滑更严重的是品牌声誉危机。
从L Brands创始人莱斯利•韦克斯纳(Leslie Wexner)在面临激进投资者的压力后辞职,到“厌女文化”、“取悦男性”等批评,这些都令维密一度深陷负面报道。
除了当前的零售危机外,维密还必须进行品牌重塑,以应对外界对其形象质疑,改善消费者认知。在维密大秀停办之后,维密也将不再使用“天使超模”、“翅膀”等经典象征。
2021年6月17日,维密公布了7位女性力量倡议者,这七位女性联手维密组成一个名为“The VS Collective”的团体,她们会轮流为维密品牌提供建议,其目的是“将维密的新面貌向更广泛的女性传达。”。维密首席执行官马丁·沃特斯(Martin Waters)在一份公开声明中所言, “这对品牌来说是一个巨大的转变,一个从核心出发的转变。这些新举措还只是开始。”
维密首席执行官马丁·沃特斯(Martin Waters)表示:“现在维多利亚的秘密希望成为女性赋权的全球‘倡导者’。当世界发生变化时,我们反应太慢,需要停止关注男人想要什么,而要关注女人想要什么。”但他也透露,维密时装秀并没有永远消失,很可能在2022年以不同的形式回归。
高级管理层的变动也成为维密改革的一部分。
2020年11月,L Brands宣布任命国际部现任负责人马丁·沃特斯(Martin Waters)为新任首席执行官(CEO),接替自2019年2月起担任该职位的约翰·梅哈斯(John Mehas)。
珍妮·谢弗被任命为维密内衣的首席设计官。从2008年到2012年,珍妮·谢弗担任维密内衣的设计主管。在她任职期间,维密凭借性感路线,迎来发展鼎盛时期。
如今珍妮·谢弗再次回归,但维密天使已经走入了历史,维密也不能只有“性感”。L Brands董事会主席莎拉·纳什(Sarah Nash)就维密此次高层换血发表言论称,“我们将重新定位并继续推动业务发展取得成功”。
新品牌层出不穷,维密再定位如何快又准
维密重新定位不仅要“准”,更要“快”。
全球范围内,一批内衣新品牌正迅速成长,这些品牌主打舒适、包容,及高性价比,受到越来越多年轻消费者认可。
特别是中国市场,维密面临来自本土新品牌的强劲竞争。Launchmetrics的数据显示,在2020年中国社交媒体覆盖率前五名的品牌中,只有维密(排名第五)来自中国以外的地区。内外、Ubras、焦内等本土内衣新品牌通过电商平台营销,销量与消费者认知度都得到持续提高。据艾瑞咨询数据显示,2020年中国内衣产值已突破5,000亿元,同比增长25%。
2017年初,维密位于上海力波广场的旗舰店开业,正式进驻中国市场。截至2020年10月31日,维密在全球共有935间门店,其中美国有704间门店,中国有25间门店。虽然目前中国门店占比不大,但中国内衣市场潜力巨大,这对单飞后的维密显得尤为重要。
经过一系列的人事和营销策略调整,维密的全球业绩自2020下半年开始逐渐复苏。减少大幅折扣周期的方案为未来增加利润奠定了基础。不过,重塑品牌的任务“不会一蹴而就”。要想跟上全球女性的消费需求,维密还需要更深入了解她们的身体与生活,她们所处地域的社会文化,这对成立四十余年的维密而言,并不是一件轻松的事。
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