比假货更让阿里着急的：多家物流公司涉刷单“炒信”被下线

        一直作为电商平台方打击假货的阿里巴巴集团，近来将打假重点转向自身信用体系——5月4日，首批23个天猫商家因物流刷单被查封清退；同日起，因国通快递存在“空包件炒信”行为，菜鸟物流将其强制下线；4月，另有多家物流公司因涉及炒信被菜鸟物流下线。

        物流刷单炒信，是指物流公司内部人员参与违规刷单、协助不法商家寄送空包件或提供不真实的物流信息，从而提高商家成交量、信用等级。商家存在炒信行为，意味着其店铺信用等级系人为操作。相对于实体假货，阿里一手搭建的信用体系如果遭受冲击，影响将更致命，这许是阿里重拳打击炒信的原因。

        “一些卖家因为各种各样的目的，把精力花在炒信、刷单上，5月起，阿里会推出非常严厉的处罚措施，从商品降权、店铺降权，直至店铺关闭。”阿里巴巴集团零售平台事业群总裁张建锋4月18日在“2015卖家年会”上表示。

        在张建锋表态之前，原本与打假不相干的菜鸟物流已进入阿里的“打假阵营”，承担的角色即是打击参与炒信的物流公司。

        4月7日，物流公司“城市100”因协助商家炒作信用，被菜鸟物流强制下线，淘宝、天猫、聚划算等都不再与该公司开展快递业务合作。4月20日，菜鸟物流再次宣布下线11家快递公司，其中部分涉及帮助商家炒信。5月4日，国通快递因存在利用“空包件”进行虚假交易，被菜鸟物流下线，要求整改。

        “诚信体系是商家、买家和淘宝共同的财富，虚假交易会对诚信体系建设和商家公平的经营环境构成巨大威胁。”淘宝网首页“关于使用国通‘空包件’的虚假交易行为的处置公告”表示，若发现其他快递公司存在类似行为，将核实一家处理一家。

        针对炒信的商家，率先出战的是天猫。5月4日，首批23个天猫商家被查实参与“物流刷单”，被查封清退，今后还将“查实一批，处罚一批”。澎湃新闻（www.thepaper.cn)了解到，阿里巴巴集团多部门为此成立联合行动小组，监测商家物流数据，同时重点监控物流公司，最终确认有物流公司与这些商家“里应外合”刷单炒信的情况存在。