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擦了杯子擦马桶,杭州万豪、喜来登酒店现“万能抹布”
继杭州如家、布丁、7天、汉庭等多家连锁酒店被曝光用同一块毛巾、浴巾擦马桶和杯子后,杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店和杭州JW万豪酒店2家高档酒店被卷入“万能抹布”事件。4月27日晚,杭州电视台生活频道官方微信账号发布了一则该频道《市民监督团》节目记者对这2家酒店的暗访视频。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)在视频中看到,JW万豪酒店的清洁人员使用同一块黄色百洁布,先后擦洗洗手池、浴缸、杯子和马桶,并在洗手间的地上折叠供客人使用的新浴巾。
视频显示,在杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店,保洁人员同样用一块抹布先后擦洗台盆和马桶。
2007年卫生部、商务部下发的“住宿业卫生规范”第21条第4款规定,清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染。
杭州JW万豪酒店官方网站显示,该酒店属万豪国际集团,每晚房价1276元/晚起。
杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店隶属喜达屋集团,最低房价728元/晚。
在滨江龙禧福朋喜来登酒店,“万能抹布”再次出现。澎湃新闻27日晚间致电两家酒店,但至发稿时,两家酒店均未作出回应。
对高档酒店的“万能抹布”现象,浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥向澎湃新闻表示“不可思议”。他表示,酒店应有明确规定,客人用的毛巾、被单不允许直接放到地上,抹布也必须按干湿和区域不同分开使用。出现视频中现象的原因,一方面是酒店管理措施执行不到位,另一方面也要加强对员工的培训。
杜觉祥透露,浙江省饭店业协会将于近日下发《浙江省饭店运营质量提升措施100条》,进一步对客房内的杯具卫生清洁标准以及员工培训要求等作出指导意见。
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