重磅！潍坊市中医院传来大消息

重要内容！

6月20日，

潍坊市中医院率先在全市

推行“出入院‘床旁’结算”。

患者无论是办理入院还是出院，

所有费用结算和票据打印，

不出病房一站式完成，

全程仅需3分钟。

患者家属无需再跑上跑下，

纷纷称赞省心省力。

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小编了解到，

这是潍坊市中医院落实推进

山东省卫健委

“庆祝建党一百周年，为民办事一百件”

主题实践活动的举措之一。

患者省心省力

患者省心省力

不出病房，入院、出院一站式结算在潍坊市中医院全线运行

潍坊市中医院以患者需求为中心，从2021年春季开始，致力于结算服务流程再造。经过三个月时间紧张施工和调试运行，顺利交付使用。

传统出入院结算服务模式，由住院处一个窗口应对全院住院患者。办理过程中，患者往返病房和住院处之间3—5次，耗时2—3个小时，高峰时期需要排队等待。对医院环境不熟悉，对流程不了解，“跑上跑下，问东问西”成为常态。出入院结算“两头跑”，不仅让患者“头大”，也长期困扰着医护人员。

医院借助信息化手段，重新进行布局，在全院开设五十余处结算服务端口，把住院处窗口服务功能“搬进”了每一处病房。患者出入院所需办理的缴费、押金单、电子发票、社保结算清单、住院费用清单等，不用出病房，一站式办理完成，过程仅需3分钟，彻底改变了住院、出院结算“两头跑”的状况。

医院提效释能

为进一步落实改善医疗服务，深化医疗领域“最多跑一次”的改革措施，潍坊市中医院以优化患者服务流程为抓手，提升医院运行效率。

潍坊市中医院作为一所大型综合三甲医院，24小时运行总量巨大，全院3000余张床位，日均800余位患者办理出入院手续，仅这一项，据粗略统算，将产生超过60万米行走距离，4万人次电梯运行，2600小时的时间消耗，以及各类途中咨询、解释沟通······

出入院“床旁”结算新模式的出现，这一切全部为之化解。在医院运行服务总量中，电梯运行、人工服务、病床周转、车位利用等将得到一定程度的释放。集约便捷的服务，使医院提效释能，将更多的资源集中到了患者的诊疗当中。

“舒”写医患和谐

以患者为中心，放心就医，舒心就医，是医院追求的服务目标。“床旁”结算将“您去办”变为“我帮您办”，原来办理过程中带来的“焦急”被“舒心”所替代，患者就医体验得到了更好的提升，以信息化运行为基础的服务模式，架宽了医患和谐之桥。

患者家属李女士说：医护人员对医院的流程、环境特别熟悉，心里跟明镜似的，但是病人来到后，往往是一头雾水。现在的“床旁”结算，不用问东问西，跑上跑下，感到住院也轻松了不少，特别舒心。

潍坊市中医院

作为全国第一家互联网中医医院，

在全市率先开通了掌上医院、

远程会诊、智慧云药房，

线上线下一体化

开展中医药健康服务。

今后，医院以“床旁”结算为新的出发点，

继续发挥信息化优势，

不断优化再造就医服务流程，

让患者放心就医，便捷就医，舒心就医。

西院区急诊急救电话：8190075

东院区急诊急救电话：8590858

滨海分院急诊急救电话：7575120

咨询电话：8060000/8060201

视频图文：潍坊市中医院

原标题：《重磅！潍坊市中医院传来大消息》

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